入行手机维修时，不少朋友一定为去哪里学习技术而发愁，多家权衡选择一个自己认为最靠谱的机构，进行了为期三个月的学习。学习结束后，又面临着如何开店，在哪里开店问题？地址选好了店铺开业了坐等生意到门，理想很丰满现实很残酷，往往没有自己想的那么美好，对店铺的初创期，我们该如何走出困境，如何让店铺健康的发展，今天杨哥跟你聊聊这个话题。

店铺开业了，做甩手掌柜，或者坐等生意到门都是不可取的，否则会让自己的店铺失去竞争优势，短时间内如果给不了别人好的形象和魅力，再想起来非常困难。

如果店铺销售维修全靠自己来完成，一定会非常辛苦，估计刚开始自己不宽裕的朋友们，都采取了自己搞定的模式，很少外聘销售人员，对于手机店铺，销售是店铺创收的一个重要渠道，手机配件、手机销售可以让你有不错的收入，也有不少朋友们采取夫妻合作的模式。

对于店铺的优势，需要大家自己心里倍亮，知己知彼百战不殆。对自己店铺的了解非常重要，店铺在位置上是否有优势，附近的人群消费有什么习惯，消费档次如何，哪些档次的产品更利于销售，附近手机店铺有多少，他们备货能力和销售产品都有哪些短板，也需要了解一下，全面的了解更利于自己的产品备货，同时利用别人店铺的不足带动自己店铺的成长更易于脱颖而出。

个人能力是基础，正视自己，重点分析，自己的优势是什么？手机维修技术学的如何？是属于主板级维修，还是只停留在更换屏幕、电池的层面。如果只是停留在后者，那么就要把自己的屏幕更换做到极致，别人做不了，不敢做的，你必须下大力气突破，力求做到，人能我行，人不行我亦能，随着屏幕更换一个又一个的成功，会给你带来非常好的推广效果，让你的换屏技术更快的扩散。如果自己属于主板级的维修，并且自己感觉可以独当一面，市面机型基本都可以搞定，那么你就可以大胆的去周围店铺推广，做手机店铺的背后技术服务商。如果你刚从培训机构回来，技术还不是非常成熟，着急推广是不可取的，每一次失败都是一次打击，杨哥还是建议自己的失败和错误在学习阶段消化，或者在师傅的店铺消费掉。自己独立开店时，技术一定到一个高度更利于店铺的快速成功。

开业一个阶段里，要学会利用免费活动，扩大店铺的关注度。大家还记得新闻联播前的几秒钟广告费用几千万，因为太多的人观看，影响力很大，价值所在。那么我们也需要投入资金推广，最直接的最有效的营销，就是免费送。第一阶段：可以送些便宜、质量好的产品。比如免费送钢化膜、免费送贴膜、免费送手机挂件等；如果在农村市场，还可以免费送些盆、杯子、鸡蛋之类的物品。第二个阶段：可以绑定营销，礼品免费送（需要办卡一张、需购买多少钱的手机一个等）将自己的利润空间分成出来做礼品外送，礼品的选择很重要，是大家喜欢的，达到为了礼品也要来你店铺消费的效果。第三阶段：可以免费送技术，贴膜免费、清洗免费、检测免费等等分阶段进行定向促销，甚至说，免费修手机都是可以做的，那朋友们会问，免费修手机怎么能赚钱呢？免费修可以让客户只付配件费用，活动有期限；免费修可以定范围等等；对于开局来说，赢得客户认可，就等于达到了推广效果，赚钱只是时间问题。勤于思考，办法总比困难多，路一定越走越宽，推广技巧越来越巧妙。

流水的客户无法让你的店铺效果裂变发展，经营回头客才是王道，也就是说要有自己的粉丝和崇拜者。靠什么征服自己的粉丝，靠自己的技术实力或者说个人魅力。所有事情要有意为之，建立一个以自己名字或者店铺命名的微信群。凡是来本店消费成功的客户都加入自己这个交流群里，定期做些免费送活动，及时增加店铺或者个人的粘合力。节日送些祝福或者礼物，或者以解决客户需求为目的的服务增加黏性。随着时间的积累，自己忠实客户的推广一定会让你的生意越做越好。

四、区域联谊共同发展

很多时候，大家常用“同行是冤家”来界定同一区域的手机店铺。其实很多时候，同行可以成为朋友，可以共赢。关键是自己要敢于走出第一步，走入同行的店铺进行心与心的交流。以资源共享、合作共赢的目的进行沟通交流，如果你有技术，别人没有，就可以利用自己的技术帮助他们盈利；如果你有别人的没有的产品资源，可以利用产品优势帮助他人获利，远水解不了近渴，很多时候，附近同行的援助可以做到共赢双收。可能刚开始别人会有些不接受，对自己有抵触，多次接触机会被接纳了，谁主动谁最先受益，希望最先受益的那个人是你。与同行的交流还有很多技巧，感兴趣的朋友可以私聊。

五、网络拓展让路更宽

2019年给了我们太多惊喜，网络的繁荣让线下变的冰冷，短视频爆发的力量超乎人们想象。网络的发展让我们不再有距离概念，我们想卖的产品和技术可以过桥跨海，只要你有值得卖的产品和技术。

跟不上时代发展的步伐就要被抛下，这是不争的事实，线下线上的巧妙融合更利于店铺的快速发展，以店铺树形象以线上扩渠道，会让自己的路越走越宽。所有的推广都是以实力为基础，如果技术实力和产品优势跟不上，需要谨慎为止，不可以操之过急。要想让网络的拓展给我们带来更宽的发展空间，就要不断壮大自己的实力。

六、不要做损人不利己的事

同行之间的价格打压是不可取的，相互诋毁和恶性竞争，只会增加仇恨，让自己走进死胡同。发挥优势，扬长补短才是我们放在首要的位置，朋友多了路好走，共赢发展才是健康之路。

最后希望朋友们在2020年有个长远的规划，对自己的人生有一个更高定位。祝福朋友们的小店铺2020发展越来越顺，越干越火。杨哥真心祝福大家2020年更美好。

首先要熟记各个机型的价格、参数、功能、卖点。如果只做一个品牌的促销，也要熟悉和别的品牌的区别，自家机子的优势。这些做久了自然就熟悉了。

其次是手机的展示，做一些个性化的展示更能吸引眼球，把一些该下载的东西下载好，方便客人进来的时候能够体验。做好店内的卫生，保持一个干净舒适的购物环境。

最后表达能力要好，掌握各种礼貌用语，能够很熟练地跟客户介绍手机的功能并且演示出来，知道怎么扬长避短的去介绍自己所推荐的手机，熟悉时下流行的软件玩法。

上面都是基本需要掌握的。做这些都是为了能把手机卖出去，毕竟是来赚钱的不是来玩的。那就还要了解客户需要什么样的手机，在简单的交流中了解客户的需求，客户的经济实力，买什么价位的手机，平时的主要用途是什么，比如玩游戏或者打电话，是自用还是送人。充分表现出你的亲和力，热情和专业。客户开心了，那生意也就做成了。

售后问题也同样重要，真诚地服务好每一个顾客，会给你带来更多的回头客。手机更新换代很快，下一次客户想买手机的时候或者他的亲朋好友想买手机的时候，他还能想到你。