一、Lazada和Shopee起点和背景
Lazada成立于2012年,总部设在新加坡,业务范围覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个东南亚国家,覆盖大约5亿消费者。2018年3月,阿里追加20亿美金投资,持股达83%,彭蕾出任董事长,Lazada完全成为阿里平台,代替速卖通征战东南亚市场。
2009年,天津人李小东在新加坡创立了游戏公司Garena。2017年公司更名为Sea Group,并在同年成为了第一个在纽交所上市的东南亚科技公司,成立6年后,Sea在2015年进军电商领域,推出了全品类电商平台shopee。
二、Lazada和Shopee市场流量和用户高度平分秋色
1、不含台湾,Lazada整体流量更大,若包含台湾,则Shopee流量更大;
2、在第一大市场印尼市场,Shopee流量表现更胜一筹;lazada和shopee的前三大市场,其流量总和就超过了wish(但是总体销售额远不及wish)。
3、Lazada已开始了“六个站点合一”计划并有了操作后台,各站点流量将联通。
总体而言,Lazada和Shopee两大平台流量表现各有特色,但Lazada背后,阿里的资金和技术等方面支持,是跨境卖家在平台选择时要重点考虑的。
三、Lazada和Shopee品牌战略有不同
两大平台对比来说,Lazada更倾向于走高端形象路线,更为重视引导卖家突出自己的品牌,强调图片的专业规范,在品牌策略风格上与速卖通较为相似。而shopee的品牌策略更像国内的淘宝,走的是C店路线,更为突出产品的价格优势,图片的形式多样。
四、Lazada和Shopee平台佣金差别不大
两个平台的佣金相差不大,其中,lazada佣金普遍为1%至4%(越南6%至8%)+2%(付款手续费),shopee佣金为3%至5%。由此看来,Lazada和Shopee的佣金是要比速卖通、亚马逊等平台要低很多的,说明平台正处于招商吸引期,以低佣金鼓励卖家积极入驻。
五、Lazada和Shopee物流时效都在10天左右
Lazada物流采用官方物流LGS,时效在10左右签收。要求48小时之内填写物流跟踪号,并在订单产生后5天内将货物寄到义乌或者深圳仓,平台会负责运输妥投。当然,卖家也可以选择自发货。
Shopee卖家可以使用官方物流SLS,也可以自选物流。并且,卖家可以自己设定发货期是3天或者7天;据卖家口中得知,shopee第三方个别物流公司丢包率比较偏高,也没有合理的解决方案。
六、Lazada和Shopee主营类目主要为生活类产品
两大平台的主营类目也是高度重叠的,毕竟Lazada和Shopee的用户及市场就是高度重叠的。两大平台经营类目39%为生活用品,38%为电子产品,7%为时尚商品。同时,两大平台的用户,有60%至70%都是年轻女性。从客单价大体表现来看,鞋子类为5至16美金;玩具为2至9美金;衣服为5至15美金;服装配饰为5美金以下;美妆为3美金以下;家居装饰为2至18美金;箱包为2至12美金;母婴为2至11美金。(经验值,仅供参考)
七、Lazada和Shopee店铺都有等级之分
Lazda店铺分为三类:针对普通商户的普通店,有自有商标和优质商户的品牌旗舰店,适用于知名品牌手机等电子产品的官方自营店,简称lazmall。(相当于速卖通那边的邀请制的高平台费的类目) 。
Shopee店铺也分成三类,按照店铺考评数据晋升分为普通店,优选店,商城店。
八、Lazada和Shopee放款周期都较短
两大平台的放款周期都较短,都是10天左右放款。而Lazada因为使用的都是官方物流,只要平台检测到物流妥投了,不需要客户确认收货,平台就会给卖家放款。其中,Lazada可以用Payonner收款(P卡),Shopee可以用PingPong或者P卡收款。
九、Lazada和Shopee的都分为在线支付订单和货到付款订单
Lazada和Shopee均分为在线支付订单和货到付款订单,卖家可自由选择是否开启货到付款。在线支付订单退款率较低,货到付款订单退款率较高。
十、综合而言
两个平台正处在竞争的拉锯阶段,还没有真正分出高下。从流量可看出,这两个平台已经彻底在东南亚站稳脚跟,可以说其他大平台已经很难进入这个市场了。
从我们卖家的角度看,Lazada流量与shopee相当但是卖家数更少,并且背靠阿里,所以从理论分析来看,更倾向于lazada优先。但是对于挖掘东南亚的卖家,shopee也不容忽视。
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