什么是亚马逊VP评价?
当产品评价被标示为Verified Purchase,标示着撰写该产品评价的顾客在亚马逊上购买了该产品。只有确认在亚马逊购买该产品的顾客才能在评价加上此标签,阅读含有购买确定评价的顾客才能利用这样的资讯,来决定哪些评价对他们的购买决定是有帮助的。
如果评价没有被标注为Verified Purchase,并不代表评论者没有使用过该产品,仅代表亚马逊无法确定该订单是在亚马逊上完成的。
Verified Purchase的商品评价标签提供更好的方式帮助买家辨认商品品质以及评价的可信度。
如何获取VP评论?
验证评论是通过实际购买获得的。除了销售优质产品并创建带有吸引人的产品描述的详细产品页面外,还可以通过加入Vine计划或早期评论员计划来生成VP评论。除了这些亚马逊计划之外,只要不提供免费商品以换取评论,卖家还可以尝试通过运行PPC并提供折扣和促销来增加订单。
保持销售速度增长后,再跟进一流的客户服务,以表明关心客户,因此买家更有可能留下产品评论。因此,获得合法评论的方法之一是通过与亚马逊集成的自动反馈请求工具,并向买家发送后续电子邮件活动,要求他们在收到产品几天后对产品进行评分或评论。
了解亚马逊的卖家应该都知道亚马逊上的评价体系有三种,一种是VP(顾名思义就是带有Verified Purchase标识的review),一种是rating(就是只点星星,不写review),还有一种就是直评。
直评是什么?
直评是买家不需要购买产品就可以对产品进行评价。这个对于只做过国内电商的会觉得是种奇葩,没有买过产品怎么还能进行评价。
当然,不带VP标识的是直评,但是直评不一定就是没有购买过产品留的评价,如果设置的折扣达到25%以上,买家购买后留的评价也不带VP标识的。
为什么亚马逊会有直评这个评价体系?
早期亚马逊是卖图书起家的。对于书本,即便我们没有买实体书本,也可以通过电子书等渠道了解这本书,这时我们就可以直接写对这本书的感受。这个跟大众点评的也有点类似。
而当亚马逊扩充了其他类目后,这个直评体系也应用到了其他的类目。那很多人就应用这个直评来作为前期的一个评价积累,甚至是直接通过多个直评来打造一条看起来很多review的listing。
我所经历的黑科技直评经历过这么几个阶段:
1.操作一个买家号对一条ASIN上多条直评(直接上到目标listing)
2.操作多个买家号对一条ASIN上多条直评(直接上到目标listing)
3.操作一个买家号对一条书本ASIN上多条直评,再对图书listing更换成目标节点
4.操作多个买家号对多条ASIN分别上几个直评,再进行合并
5.亚马逊限制单个ASIN只能最多上4条直评,并且上的直评容易掉,直评时代结束
操作直评的利弊分析:
1.直评存在的时间周期比较有限,基本很难维持1天,而且需要2天以上才会显示。
2.直评过量的Listing会被限制上评,包括真实的VP评价和直评。
3.上直评导致帐号的销售权限会被移除。
4.直评的成本相对传统测评比较低,review可以增加星级评分,可以提高转化率。
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