1、品牌备案验证码回复方式

近日，我们收到多个客户询问：亚马逊品牌备案验证码在哪里回复？很多客户在提交品牌备案申请以后，不知道如何回复亚马逊的邮件，导致品牌备案最后一步迟迟无法推进。那么，究竟该如何回复呢？凯鸣为您整理了以下三种方式：

①最直接的方法是点击官方邮件里的链接直接回复，链接上会有case ID的号码；

②其次，可以在后台“品牌旗舰店-管理店铺”可以找到入口并进行回复；

③如果找不到邮件或者邮件的链接无效，可通过后台“问题日志”进行回复：

A.在搜索框中输入“品牌注册”，在搜索结果中选择“亚马逊品牌注册”；

B.点击“管理品牌注册申请常见问题”；

C.往下找到“问题日志”，并点击进入你的申请记录界面

④找到对应的问题编号，即邮件中的“case ID”，点击黄色的“回复”按键，进入邮件界面。

注：向亚马逊回复验证码的时候，要同时在邮件中附上“case ID”，申请才会被受理。

2、品牌备案不通过的原因

品牌备案虽然简单，但是还是会有卖家遇见备案不通过的情况。根据我们的经验，总结了卖家容易犯的几个错误：

①资料填写不正确：

➤“商标办公室”地址的选择。商标办公室应填写商标注册国家的信息地址，而不是填写亚马逊店铺站点的登记信息。如果填写错误，就会导致信息不对称，品牌备案就会被亚马逊驳回。

➤“商标申请号”是注册号，且不能含有空格。商标编号不少人错误地写成了申请号，请写注册号(也就是商标下证的号码)。在前缀或末尾多输入了空格，这样也会导致信息错误。

➤品牌备案邮箱不能为普通邮箱。品牌备案时会要求我们填写Company E-mail ，需要是品牌为后缀的邮箱。

➤网站要求信息要统一。在提交备案前，后台有详细的网站要求，需要能够展示自身品牌的信息，如公司描述、地址、联系电话、联系邮箱以及品牌LOGO等信息（与账号里的信息统一）。

②提交的图片不合格：上传的图片不够清晰或者有PS操作可能会不通过。建议：直接对产品进行拍照，LOGO以及完整的产品都需清晰，拍好后最好不要进行PS处理；照片大小应小于1M。

注：出现品牌备案不通过问题不要盲目再次提交审核，建议提交时多检查。如有问题可以开case询问客服，再根据客服的要求进行修改。

3、品牌备案常见问题及解析

①申请亚马逊品牌备案需要投资多少钱？

答：加入亚马逊品牌备案是免费的，对你来说，唯一的支出是在当地国家注册你的商标。

②TM标备案后，拥有的权限跟R标一样吗？

（TM标与R标进行品牌备案后的权益对比）

③多次备案失败，会对账户有影响吗？

答：不会，备案用的是品牌账户，卖家平时主要用卖家账户，所以不会有直接影响。但多次提交的信息有误，亚马逊可能会暂停你的申请权限。

④什么样的商标能成功备案？

答：第一种是基于文本的商标，第二种是基于图像的商标（由文字、字母或数字组成）。

⑤如何查询其他卖家的品牌是否在亚马逊备了案？

答：目前暂无查询方式。但是可以看商品详情页，如果有使用页面优化工具，图文并茂、页面精致，那一定是有品牌备案的产品。商品详情页的优化只是卖家的个人选择，没有进行优化，并不代表没有品牌备案。想要确认是否进行品牌备案，只能在后台联系客服查询。