电子邮件营销的时候,参与度是推动长期投资回报的关键。你的邮件清单使用得越多,他们打开你的邮件并付诸实践的可能性越大。但是为了达到如此水平的参与度,你需要人们去打开你的(每一个)邮件。
想知道怎么去吸引人们打开你的邮件吗?
你的邮件主题是打开邮件的关键。一个让人印象深刻的主题就像一块磁铁吸引着你的访问者。
下面是8条如何每次都留下准确的第一印象的建议。
1.邮件主题包含表情包和符号添加像表情包和符号这样的视觉元素可以提高你的主题响应度。那些在主题中使用了表情包的品牌可以看见他们那绝无仅有的邮件打开率增加了45%。但是,我不主张你的主题全部都是表情包和符号。下面是一些提示和示例来告诉你如何更好地使用它们:
1.使用一个信息补充;
2.不要使用太频繁;
3.在决定表情包是否适合你的受众之前,不要忘了做一个对比测试。
下边是一些非常棒的例子告诉你如何合理地在你的主题使用表情包:
2.用数字吸引注意力现在是数字化社会,人们已经普遍对数字敏感。在邮件主题中使用数字可以造成紧急性,而且可以是一个很好能够打开更多邮件的开关。正确地使用它们来突出你的意图,并强制你的用户打开邮件。
下边是一些非常棒的例子告诉你如何合理地在你的主题使用数字:
3.精简你的邮件主题不管你的邮件主题有多棒,如果人们不曾阅读它们,它们一样不能起到作用。所以主题一定要保持在50个字符以内。为什么?因为手机上将近有三分之二的邮件在这些天里被打开,而且自从一般手机的屏幕最多只可以显示四到七个字以后,如果它们太长,你的主题将会出现删节。
看看下边这个艾派迪公司的例子:
我喜欢这个主题的原因不仅仅是因为它简洁,也因为它很有个性。同时,它也很清晰地告诉我里面的内容是什么。
4.给你的邮件主题一个创造性的变化记住,这些时候你的收件箱里全都是销售信息,所以从这些杂乱的信息里脱颖而出,对你抓住用户的注意力很重要。毕竟,你的邮件内容很独特,你的主题也应该是这样。
看看下边这些很有创造力的主题的好例子:
Secretsales曾经以一个让人完全意想不到的方式添加了个性化的主题。他们在那个“From”的地方的发件人之前添加了收件人的名字避免一般化并得到注意。
当然,扰乱正常的模式不一定会对你的品牌产生作用,所以在你把这个方法运用到你的邮件营销活动中之前要做对比测试。
DSW通过对在主题两端的单词大写将其与邮件中的其他主题区分开。
注意:不要每件事都大写。全部使用人名的主题最有可能陷入垃圾邮件的文件夹里。但是偶尔使用一下,大写字母有抓住读者注意力的能力。
5.邮件主题个性化使用个性化是另一种可以让你的主题脱颖而出的好方式。有个性的一个肯定比没有个性的那个做得好。在Betaout,我们进行了一项研究:我们发送了超过1000多封邮件,一半有个性的,另一半是没有个性的。个性化的一个比另一个高了24%的打开率。但是,如果你不想在主题使用订阅者的名字,你可以使用对话的方式的词(像你,你的)将会让你的顾客感觉有新意。
下边这个来自Fabric.com的邮件就是一个例子:
6.给你的邮件主题添加清晰度和排他性因素清晰的规则。注意,人们在决定是打开邮件还是忽视它之前只会瞥一眼你的邮件——所以你的主题越清晰简洁越好。但是,仅仅是清晰的主题不能帮助你在一个拥挤的收件箱中显得出彩。为了抓住人的注意力,你需要润色你的主题,你需要让它更有吸引力和排他性。记住,人们比较趋向于打开看起来像是为他创建的邮件。
看看DSW,一个鞋零售商是如何使用这种方法的:
DSW的主题之所以吸引我的眼球是因为它的个性化。而且个性化,我并不是说我的名字(尽管使用它绝对是一个好方法)。它是如此有针对性和相关性以致于只能取悦接收者。当你得到一个可以引起共鸣主题,它可以让人打开。
不要等别人打开你的邮件,然后去找它里面说了什么。让你的主题立刻显露你的意图。
7.使用数据的力量来脱颖而出数据驱动的个性化是让你的邮件信息高度相关的最好方式。当你给了人们那些他们感兴趣的东西时,他们就会去打开你的邮件。用户数据可以做到这样。下边这些例子可以告诉你怎样通过用户数据去写一个可以激发人兴趣的主题:
当我添加了一个产品在Gilt的“心愿单”时,我的|“心愿单”就成为Gilt可以获得的用户数据,因此,我收到了这封来自Gilt的邮件。
在我在Hotwire Deals的网站上搜索巴黎的酒店时,Hotwire Deals给我发送了这封邮件。
上面例子中站内搜索也是可以获得的用户数据,在写主题时,数据经常得到重视。如果你之前没有使用数据,那么从今天开始吧。
8.发送有许可作为基础的邮件最后……确定你只给那些感兴趣接收邮件的用户发送邮件。因为不管你是否使用上述的每一条建议,如果你的邮件没有到正确的收件夹,你所有的努力将会失败。也不要忘记定期更新你的邮件列表,因为它会以每年25%的速度到期。
这些技巧可以改善你的邮件打开率。但可以肯定的是,唯一的办法是测试和测量。