本案是8月1日《人民法院在线诉讼规则》实施以来，上海金山法院以“非面对面、非同步”的异步审理方式审结的首例案件，并在该案办理过程中，通过电子送达，在线签发诉讼文书等，真正实现了全流程网上无纸化办案。

原告陈女士前往巴拿马定居前，在国内某平台购买翻译与认证服务用于签证办理，经约定公司在20个工作日内发货。约定期届满后，公司始终未发货。经陈女士多次询问与催促，公司才告知由于工作疏忽导致翻译出错，需要重新翻译与认证。直至下单两个多月后，已到达国外的陈女士才收到翻译与认证材料。但由于公司的延误，文件已失效无法用于办理相应手续。陈女士无奈之下付费委托他人另行加急处理。

事后，陈女士通过网上立案将公司诉至金山法院，要求退还服务费用并赔偿相应损失。

然而，巴拿马和中国存在13个小时的时差，如果选择同步的开庭方式，陈女士只能在晚上或者凌晨参加庭审。基于本案特殊情况，承办法官陈育超在征询双方当事人意见后，决定采取“异步审理”模式开展审理活动。

审判人员在审判管理系统设置48小时“微法庭”排期，排期时间开始后，审判人员可通过上海法院APP进入微法庭，当事人及其他诉讼参与人可以根据短信提醒，在时间段任意时间内通过上海移动微法院进入“群聊”并参与诉讼活动。

异步调解过程中，法官始终积极主导双方交涉节奏，及时设置一定时间范围内的调解意见征询、确认调解方案等诉讼事项，并通过系统自动发送短信提示当事人在规定时间内完成。

经主审法官主持调解，双方很快达成一致，并先后上线确认了调解方案。调解成功后，承办法官在客户端点击“结束审理”，系统自动在电子卷宗中生成调解笔录。调解书制作完毕，通过电子送达方式完成文书送达，有效提高了审判效率。

该案从立案到调解结案，仅用了十余天，若按照传统审理模式，境外送达这一环节就可能耗费数月时间，而通过电子送达仅需要十分钟。

“当事人异地、异时，按照不同的步调，根据系统提示的步骤完成诉讼，提高了庭审的效率，给法官和诉讼参与人带来更多获得感。”法官陈育超表示。

除了打破时空的限制，异步审理实现了自动提示信息交换动态。异步审理模式以信息化、标准化手段，对审判环节的主要流程、关键环节进行重设，每个环节均有提示，这样一来，法官就能从固定的庭审时间中解放出来，但仍可主导各方当事人在相对自主的空间进行案件审理，提高了法官的工作效率。

对案件当事人而言，也能平衡诉讼能力，保障诉讼权利，灵活设置的回复时间让当事人在各诉讼环节有更充足的时间忖度，为合法利益争取更多空间。

本案依托上海移动微法庭平台，打破时空限制，在保障当事人诉讼权利前提下，以在线异步调解形式，充分利用碎片化时间，有效减少诉累，高效促进一次跨时空握手言和，并在办案过程随案生成电子卷宗，结案后一键归档，实现全流程无纸化办案，以便民方式有效节约诉讼成本。

原告通过上海法院12368网络诉讼平台申请在线立案并提交案件材料，立案成功后，系统自动在法院平台形成电子卷宗，法官可通过办案平台或上海法院APP阅览诉讼材料。

当事人同意电子送达并预留手机号、电子邮箱的，法院可通过电子送达方式选择所需送达材料，“一键发送”开庭传票、起诉状副本、证据副本、应诉通知书等诉讼材料，诉讼材料即可在短时间内送达当事人。

人民法院综合考虑案件情况、当事人意愿和技术条件，可以采取在线庭审，跨地域高效解决纠纷。对于当事人不便集中参与诉讼活动等特殊情况，经各方当事人同意，人民法院可以指定当事人在一定期限内，分别登录诉讼平台，以非同步的方式开展调解、证据交换、调查询问、庭审等诉讼活动。

本案从立案开始，在材料送达、线上审理、文书制作与送达、结案归档等各环节，全程线上、步步留痕，以更为信息化、智能化的方式开展诉讼，让人民群众有更多的获得感。

需要提示的是，异步审理只是在线诉讼的特殊审理模式。根据《人民法院在线诉讼规则》第二十二条规定“经各方当事人同意，人民法院可以指定当事人在一定期限内，分别登录诉讼平台，以非同步的方式开展调解、证据交换、调查询问、庭审等诉讼活动”，其中，对于当事人不便集中参与正式开庭审理的特殊情况，需要严格考虑案件性质，当事人书面申请才可启动异步庭审活动。