今天我们跟大家一起分享一下，关于ETSY店铺经常遇到各种被暂停店铺，那么我们应该怎么面对这样的问题呢？今天我们就跟大家一起分享一下，关于ETSY店铺被暂替，然后如何申诉搞定呢？

1）ETSY卖家自述：

11月 22日早上刚刚更新完listing，准备打包新的order寄走。下一秒账号就登不上了，unable to access toaccount， 但并没有收到任何邮件。心想，完蛋！本来在入驻 Etsy之前所有有关Etsy的论坛关键词最多就是"封店”，我都己经做好了万全的心理准备。

但我又想既然我是真实在美国开店的，应该被封的可能性也没有国内开店各种vpn，搞ip那么容易被封，但人真的不能抱侥幸心理。按照流程，各种邮件，电话轰炸客服找原因。

原因如图，前三条基本我觉得都不是主要原因，最后一条，因为我之前在另外一个浏览器开了一个买家账号，但并没有开店，账号名用的是我的店名，然后现在的店有客人上传了包装图片，也印有我店的名字，我想就是这样子怀疑我开了两个账号。由此证明，Etsy 应该是人工去筛选要关闭的店铺。

最后，事情己经发生，我觉得拿回店已经不可能了。但事后我查了其他卖家被封店的站子，大家都对etsy有几个问题。首先，它的严厉打击意义何在，产品问题，etsy上面一大堆1688倒买倒卖的大店还做的风生水起，这个严厉打击并没有让这个平台变得更公平或者少一点同行之间的内卷。

其次，它的邮件写的很清楚，我就是要关你的店，给你几个理由，不接受反

驳，不要回复邮件！

2）那么遇到此类问题应该怎么操作?

第一步

https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling&ticket_form_id=360000108008#issue_account_reopen_unsuspend

点击次链接进行申诉

申诉原因：I can't log into my account. It shows that "Account has been deactivated."

Please help, thanks.

如果后面有收到官方的反馈，即可参考官方的反馈填写申请

第二步

申诉模板

Dear reviewer,

As far as I know, ETSY is the largest selling platform for handicraft products in the United States. The website has gathered a large number of influential and appealing handmade art designers. And I also make original handicraft products. I think my products are quite compatible with our platform. I am also willing to sell products on the ETSY platform and actively abide by the relevant rules of the platform.

After submitting to open the store for the first time before, the store was closed today. I understand the platform's strict control of sellers, but my products are really suitable for this product, and they are all handmade products. As the first submission, I believe that my product images have failed to meet the requirements of the platform. Later, I will use professional equipment to shoot my products, and I will also stabilize my network environment, so that my platform sales will be more in line with the platform requirements.

My products are mainly hand-made wooden toy models. These products have been made by me. Later, I will also require my hand-made products to meet the requirements of the platform more strictly.

I hope that the platform can understand the demands of an ordinary seller, and can give us a chance to reopen a store. We will require our own products more strictly and provide sellers with better products and help, thank you!

mailbox:

account number:

Shop name:

3）那么，常见的一些被封店铺的原因是哪些呢？

Etsy作为美国电商网站中的”香德德”，开店简单，后台操作简单，但是却非常容易被封店，被封店之后您的信息（包括ip，地址，ssn等）都不能再次使用了。所以大家在开店之前一定要加倍小心！

那么，etsy 店铺为什么会被封呢？

1.侵犯版权

很多人没有意识到，这是etsy关店的最常见原因。美国的版权可谓是"防不胜防〞比如一个卡片上用到了侏罗纪公园的英文名字，比如迪士尼的某个公主图案，哈利波特用的魔杖， 香奈儿的香水图案，甚至某个小的公司设计了某个字体申请了专利-这些都涉及到侵权，ETSY 可以随时封你，不用给任何

解释。

可是，其他很多卖家都在卖啊？！对的，那些卖家只是暂时还没有被处理；同时，大家都在做的事情并不代表不违法。安全起见，请远离这些名牌商标专利产品。有很多卖家在题目里写：Inspired by Harry Potter,这样也不行。有些单词，如"cowgirl”，"shabby chic"都不能用---这些单词短语也己经注册商标了，不能用！

2.诱导或威胁客户给你留评价！

3.有许多"case"短期内爆发，或累计到一定数量的"case"！Etsy 卖家后台，有时候会看到某个客户提起一个case,投诉你的产品或者交易有问题，这种 case 如果累计到一定数量，etsy 就会密切关注你，不仅会影响你的产品排名，也很可能接近被封店。

4.收到很多差评或者退款要求。差评太多，Etsy 也会想办法封店。

5.相关费用没有及时支付！

( 每个月的刊登费用，需要及时缴纳 )

6.销售违规产品

Etsy 上允许销售手工产品，超过20年历史的古董产品或者手工艺供应产品。

自己设计，请人制造的也可以。但如果 Etsy 发现你出售的产品在alibaba，速卖通wish，亚马逊等地方都能找到，就很容易判定你的产品不适合在他们的平台出售。

7.要透露你开的所有etsy的店铺。

如果你在etsy 上开了好几家店，家人或者朋友跟你用同样的IP开店，也要在店铺内标注。有很多朋友说到关联店铺被封的问题，即有一家店违规了，所有的相关的店都死了。

解决方法是，如果你有一家店被封了，另一家店你确定没啥问题，请立即发邮件跟etsy说明情况，或许可以保住无辜的那家店不受牵连。

正在做etsy 的小伙伴，这个红色的提示图是一个梦魔，我希望大家永远不会碰到！

8.在etsy 上开多家店铺，卖相同或类似的产品。Etsy条款规定，每个人都可以在etsy 开多家店铺,但不能是刷店，刷产品，必须每家店卖不同的，明显不同的产品。不要把亚马逊刷店铺那一套用在这里哦！

9.Etsy 店铺被太多人举报!

Etsy 店铺左下角有一个按钮"report this shop"，这意味着你的竞争对手很可能通过点击这个按钮发送"举报"Etsy如果收到很多这种举报，你的店铺要小心了。而别人的举报你是看不到的，这也就是为什么大部分人觉得自己莫名其妙就被封了。

10.drop shipping。etsy要求卖家必须直接发货。你在哪里卖就在哪里发货。不然也会被封，不要问etsy怎么知道我撒谎了呢？事实上它知道了…我曾经跟朋友合伙开店，我在美国店铺上架，她在国内发货（因为是定制的无法提前备货），刚开一周有几十个订单后就在夜深人静的夜里悄无声息地被关了。

10.Etsy开店手册有大概 28页，在开店之前，建议大家逐条研究对照。研究清楚了再开店。Etsy在这个手册里指出：etsy有权随时关闭你的店铺，并且不给任何理由,如果你还有药可救，etsy会在邮件里告诉你是什么原因，如何改进。

那么，如果etsy关闭了您的店铺，还想开，怎么办?

1.之前被封店内登记的所有资料作废。

2.换店主，人名，地址，ssn, ip地址，电脑（格式化或者确保是全新clean的电脑）银行信息，账户信息。注意：一定要全部更换！

3.调整心态，重新出发吧！