退款操作流程：

1、登陆亚马逊卖家后台，将鼠标放到上方的订单（Orders）位置，会出现列表，点击管理订单（Manage Orders）。

2、进入到管理订单页面，右侧会有一个搜索框，将需要退货的订单号输入进去，点击搜索。

3、接下来会进入到订单详细信息（Order details），点击右侧退款命令（Refund Order)。

4、进入退款命令（Refund Order)页面，可右下角有一个显示灰色的执行退款（Submit Refund），这时可以输入退款金额，退款金额可以在图片中间位置输入，三个位置对应不同的退款原因，产品退款、运费优惠、其他优惠。

5、输入退款金额之后，此时执行退款（Submit Refund）会变为黄色，然后再点击执行退款（Submit Refund）。

6、出现退款成功页面就可以了。

退款工具：

• AMZReimburse；
• Refund Retriever；
• Refund XRay；
• AMZRefund；
• sellerflix；
• Refunds Manager。