过去两年,直播带货已经逐渐发展成为国内最赚钱的行业之一,各种玩法日渐成熟。但在海外市场,老外们还在蹒跚学步,抄我们的直播带货作业,几乎所有美国主要社媒平台都扩展开发了直播带货功能,期望通过直播购物与消费者产生更紧密的联系。据市场调查机构 Coresight Research 数据显示,到2023年,北美市场直播购物市场将达到250亿美元。
作为社媒营销主阵地,Facebook 的直播功能 Facebook Live 却被许多卖家忽视了。如何玩转 Facebook 直播带动消费者购物?今天小匠就来为你奉上干货满满的 Facebook Live 实操分享!
01 开启 Facebook 直播
1.选择直播设备及布置现场
Facebook Live 目前支持手机和电脑进行直播。手机直播只需要安装 Facebook 应用,电脑直播则需要安装 Facebook 直播软件连接来进行直播。
使用手机在 Facebook 上开直播最大的好处就是设备要求低,可以随时随地开始直播。但如果想最大程度保证视频和音频质量,或者希望添加显卡或其他高级功能,最好还是电脑并使用独立的摄像头和直播软件。
另外,在直播期间,要确保直播尽可能清晰稳定,除了提前设置好灯光、声音、网络环境外,还要记得保存直播的高清版视频。此外 ,要注意直播的画面构图,合理搭配中景、近景和远景,达到展示产品的最佳效果。
2.确定直播方式
卖家可以在 Facebook 公共主页、小组或活动中开始直播。与在小组或活动中直播相比,在公共主页直播可获得更多工具和功能的使用权限。并且如果将直播发布到主页,则可以在小组或活动中分享该直播,但反之无法做到。直播创建入口如下图所示:
可以选择直接开始直播,也可以先为您的直播创建预热活动。
3.决定推流方式
卖家可以从两种直播源中选择其一进行推流:使用网络摄像头,或者使用直播软件进行推流。使用网络摄像头,需要您开启摄像头、麦克风权限,选择输入的摄像头、麦克风,或者进行屏幕共享。使用直播软件推流,把直播密钥复制粘贴到您的直播软件中即可。
4.创建直播贴文
在开启直播的页面需要为直播创建直播贴,包括对直播视频内容的简要介绍,宽高比为16:9的封面缩略图。同时还可在此自定义直播贴的受众,以及是否交叉发布到其他公共主页。
完成以上四步设置,即可正式开启 Facebook 直播之旅。
02 Facebook 直播技巧
直播配置好了,如何引流?下面将分享五大 Facebook 直播推广技巧,助您获取更多直播观众。
1.创建预热活动
想在 Facebook 开启一场直播,需要先创建活动来预热,为将来的直播活动培养人气。在创建直播预热活动过程中,需要填写直播的基本资料,如:活动名称、活动日期安排、活动说明、分类等等,并上传一张精美的图片作为活动配图。
2.创建速推广告
若想将 Facebook 直播活动推向广大用户,为直播创建速推广告(Boost Events)是必不可少的。在直播贴下方,点击”速推活动“按钮,即可为直播创建速推广告进行大范围推广,从而提高您的直播观众数量。
3.发布植入式预告
比起 Facebook 广告活动功能,植入式预告的做法更为简单但偏偏却很容易被忽略。当成功预告接下来的 Facebook 直播后,最简单的方法就是将预告讯息以及直播预告帖文链接加进其他日常帖文中,让他们能在阅读时得知 Facebook 直播的消息,当他们对此有兴趣时就能直接经由连结去到预告帖文,点击「接收提醒」。
一般情况下,预告讯息会被放在其他帖文的尾段,这样就可以有助避免喧宾夺主之余,又能达成目的。
4.运用限时动态
除了在其他帖文中加入植入式预告外,也可以运用限时动态来宣传直播。要知道当专页发布限时动态时,Facebook 会主动为你发讯息给部份粉丝,并鼓励粉丝观看。
因为这样的主动推送机制,限时动态所能带来的自然触及率往往比普通帖文高。另外,你也可以借此特性,在直播开始直再次运用限时动态提醒受众直播即将开始,降低流失率。
5.利用 Messenger 助力销售
在直播购物的同时,围绕观众的实时评论,可以引导观众通过 Facebook Messenger 发起关于商品的交流。对于感兴趣的观众,就会收到 Messenger 发来的购买链接及留言信息,从而推动订单的达成。
若想要利用 Messenger 助力直播带货,可尝试以下方法:
- 预先为您的直播商品设置好关键词,例如:男款夹克 L码为A1;男款夹克 M码为A2。
- 在 Facebook 开启直播,并将设置好的关键词下单规则置顶,例如:男款夹克 L码为A1,男款夹克 M码为A2;评论关键词 +n即可下单n件。
- 通过 Messenger 插件,将商品链接私发至使用了关键词下单的观众,观众可点击链接完成下单。
作为一种互动性极高、参与性极强的沟通方式,直播是吸引受众互动并提升转化的绝佳方式。配合使用 Messenger,可更方便地为消费者构建顺畅无阻的购物体验!
社交电商和直播带货在国内如火如荼,而大洋彼岸的电商市场关于直播的热潮刚刚兴起,此时正是入局的好时机。利用好这个“时间差”,在市场初期抢先夺下主动权,占领客户心智高地,就从一场 Facebook live 开始!