提供电子邮件服务的公司Orange Spirits在7月9日宣布了一项有关日本用户对邮件和社交媒体浏览的调查。阅读次数最多的媒体是电子邮件,占77.8%。 第二名是LINE,占46.1%,第三名是Twitter,占23.4%。
用什么方式接收商店及公司的通知
最多的是通过电子邮件,占88.4%。LINE的有53.8%,Twitter的有22.5%,电子邮件远远高于SNS的比例。根据Orange Spirits的说法,“即使SNS广泛传播,电子邮件仍然最适合从公司接收信息。”结果表明邮件营销是目前最适合日本市场的推广方式。
影响是否阅读电子邮件的因素
最重要的是“主题”占61.9%,“发布者名称”占48.2%。结果表示,打开邮件前“第一视图”中的信息很重要。
不打开邮件的理由
55.4%的人不阅读电子邮件的理由是“分发得太频繁”。其次,“信息无用”占40.9%,“内容无聊”占34.9%,“没有兴趣”占21.4%,“广告太多”占18.1%。
经常阅读的电子邮件频率・时间
“不定期”打开的频率最高为56.0%,“周刊”为28.0%,“日刊”为11.2%,“月刊”最低为4.8%。电子邮件阅读最多的是星期六和星期日,其次是星期一和星期五。阅读最多的时间是从21:00到24:00,占50.6%。
如何优化
根据以上数据,我们要做的就是一、优化邮件标题我们可以在编写邮件标题时将核心内容体现在20字左右,在不影响工作的严肃性情况下争取在15字内将整封邮件最核心、最吸引用户的点表达出来。人的视觉总是偏向简单、瞩目的内容。如果想让用户一眼就能注意到你的邮件,那么你可能需要在标题的细节上做一些优化。比如文字加粗、字体变大,用【】中括号标注,增加一些字母或者数字等来提高邮件标题的醒目性。最关键的是,如果你是读者的角度邮件的标题能够吸引你自己,考虑到了这些问题,那么很可能让你编写的邮件与众不同,带来更多深入的关注。
可以尝试从以下角度写标题:
· 生动有趣。
· 结合热门时事新闻、热门词汇或者用户感兴趣的内容。
· 利用时间,制造紧迫感。
· 有故事性。
注意避免使用典型的垃圾邮件的敏感关键词被垃圾箱自动拦截通常是影响邮件营销打开率的一个重要因素,一旦邮件被垃圾过滤器截取,就不会被用户所打开阅读。所以要明智的选择措辞,尽量使用通俗的词汇。如“無料”,“hot”,“セール”等词。 二、选择正确的发件人姓名和发件邮箱地址发件人姓名和发件邮箱地址可以显示邮件是否来自一个专业的品牌,读者会根据这来决定是否打开邮件。邮件应当与你想提供给顾客的东西相关,同时也与你显示的部门职能对应。三、尝试在不同的时间发出电子邮件例如,在周末的18~24点发送,而不是在早上9:00到晚上5:00这段典型的工作时间期间发送。找到合适的发送频率,不能“轰炸”你的潜在用户,也不能忽视他们。根据人们查收邮件的频率,将你的收件人分为不同的几组。注意将结果记录下来,以便以后探清收件人的模式,从而改善你的方法,实行精准营销。