即使退一步而言,第三方卖家也还有法子可以处理那些仓库里没卖出去的老库存。
卖家需要清理旧库存的原因何在?
对亚马逊而言,它并不想第三方卖家把平台的物流仓储中心变成自己的仓库。因为亚马逊是卖货的平台,并不是储货的仓库。因此,平台有时候会“温柔地”采取一些措施鼓励卖家立刻卖出货品。对卖家来说,谁都想货品走俏库存秒清,但由于市场的不稳定性,总会有意想不到的失误发生,这是再正常不过的。但如果卖家有太多库存积压,就必须得给亚马逊缴纳额外的仓储管理费用。
亚马逊有两种仓储收费,一是月度仓储费,二是长期仓储费。这两种费用都是要额外缴纳给平台的。两种费用每月都会进行相应的扣费。主要的差别在于LTSF的费用只对在仓库放了超过180天的存货进行收费。
虽然给平台缴纳这些费用很恼人,还会降低卖家的利润。但不清理旧库存的话,不仅要额外缴纳LTSF,还会影响到卖家的资金周转。卖的越快,来钱越快,周转选新品也就越快。因此,如果有货品积压太久不处理的话,反而会不利于卖家的发展。
如何在sellercentral对库存量进行摸底
在卖家下定决心要处理库存之前,必须要对己方有多少库存做一个浏览。特别是那些不想再额外缴纳仓储费的卖家,关心自己的货物存储量是非常有必要的。卖家可以在SellerCentral中的InventoryDashboard了解到自己的仓储量。
如果想浏览FBAInventoryAge页面的话,步骤是Inventory>InventoryPlanning>FBAInventoryAge。当卖家点击FBAInventoryAge时,就能看到自己的货物都在仓库里放了多长时间。卖家也可以根据货物储存时间的长短和需要缴纳的LTSF费用进行排序,从而更直观的了解己方货物情况,也能更好地帮助卖家做出哪些旧货是需要优先处理的决定。
如何处理卖不掉的FBA库存
如果卖家在SellerCentral发现有大量货物积压,可以采用不同的方法来处理。因为不同的卖家有不同的商业模式和库存标准,所以要学会就事论事。看“菜”下碟。但以下有几种模式,可以提供给卖家进行参考。
把RemovalOrder移到DestroyInventory
当卖家决定不要货物时,亚马逊允许卖家创建一个RemovalOrder清单,并帮忙把货物从仓库中移走。当卖家创立好RemovalOrder清单时,有两种选择,一是将货物退回始发地,二是直接交由亚马逊进行货物销毁。
如果选择把货物进行处理销毁的话,亚马逊只会收取小部分的手续费,并在45天内从卖家账户中扣除这笔费用。这是对卖家而言最快捷的处理积压库存的措施。一旦货物临期或过期,采取这种处理措施对部分卖家而言的确是不二之选。因为对卖家而言,把临期或过期的货物再次发回始发地实在是没有必要,如果将临期货物进行降价处理,买家也很有可能对商品的短保质期不甚满意,如果因此造成差评反馈反而得不偿失。
在SellerCentral创立RemovalOrder的方式有好几种。甚至在FBAInventoryAge也可以进行相关操作。也可以通过ManageInventory页来进行编辑。
步骤如下:点击“Edit”旁边的箭头>当下滑菜单弹出时,选择“CreateRemovalOrder”>接下来出现的页面中,卖家可以选择创建什么类型的RemovalOrder。以Dispose型为例,当选择了Dispose选项时,ShippingAddress区将变成不可选择的灰色样式。>在SpecifyOrderedSKUs/Units选择想要销毁移除货物的数量>点击页面底部的“Continue”>在弹出的新页面中确认移除货品。
到这一步卖家需要进行的操作就告一段落了。但要注意的是,不管是销毁货品还是将货品退回始发地,亚马逊都需要10-14天来对RemovalOrder进行响应。因此,卖家在这个时间区间内仍能看到货物在仓库时,请不必慌张。
卖家可以在SellerCentral的ManageOrders区域查看RemovalOrders的状态。顺利的话,应该会在卖家的常规客户订单旁边显示RemovalOrders,并且SalesChannel是“Non-Amazon”的。
如果卖家需要一次删除多个项目,也可以在ManageInventory页面上选择多个商品,并执行相同的过程。也可以在ManageInventory选择“Actionon#Selected”下拉菜单来选择“Createremovalorder”。
将积压库存寄回始发地或进行捐赠
当货物可以进行捐赠时,让亚马逊平台寄回始发地是一个不错的选择。比如玩具类和家装类的产品,就很适合拿来捐赠。也可以拿回来送给朋友,或是带去二手店和跳蚤市场进行销售。
下图是FBA最新的移除商品所需费用。可以看到的是大宗货物的收费还是比较高昂的。
但需要了解的是,这些收费已经囊括了所有费用,包括送货上门。如果想要创建这样的清单,只需要重复以上的步骤,在RemovalMethod时选择“ShiptoAddress”即可。如果想要将货物寄回的话,请务必将收货地址填写清楚。亚马逊有公告表示,“我们只向您个人、您的仓库、您的供销商或您的经销商发起退货。”
另外,亚马逊并不会花太多时间到卖家的退货商品打包上。所以别对亚马逊会把货物包装的像礼物抱有信心。并且亚马逊很可能会在卖家库存上贴上运输标签,或者把大量退回的库存放在一个大箱子里,这样其实更容易造成卖家损失。
所以只有足够幸运的时候,才能收到完好的退货包裹。
将库存退回发货商家
可能有很多卖家会选择把卖不掉的商品退回给最初采购商品的商店。如果要这样做的话,选择RemovalOrder–Return即可。但部分卖家可能不大愿意这么做,因为这样一来,有点让别人为自己错误买单的感觉。
但如果做了这个选择的话,请务必保证你能在购买的退货期限内(通常只有几周时间)进行相关操作。如果因为货物堆积造成资金周转困难,这么做是个不错的选择,但也有卖家建议于其把商品退回采购地,不如挂上eBay或者Facebook进行销售。
再次提醒,亚马逊进行退货物流处理时可能会比较粗暴,甚至有可能会把UPS的底单直接贴在货品上。
对商品重新定价
对商品重新定价是处理积压货物的最优解。如果有商品长期积压卖不出去,不妨试着调低价格,甚至亏本出售,这样一来可以最大程度降低卖家损失。也许很多卖家都有相同的经历:指望商品能以40美元的价格大卖,结果最后标价19.99美元,只想赶快脱手。大幅度降价的滋味确实不好受,但是往积极方面想的话,尽快清库存可以加快店铺流转率,进行下一步的销售计划。可能有卖家刚开始也是死守初定价不放手,但最后都选择降价出售,以求资金回笼。并引导店铺到进入下一个阶段。
但如果降价幅度太高且定价过低的话,亚马逊反而会收取相应的费用,甚至直接从卖家账户继续扣款,因此卖家可以通过采购一些单价比较高的商品来避免这种情况发生,或者直接把商品交由亚马逊进行销毁处理。
很多卖家不愿意进行降价是正常的,会认为降价将带来亏损。但有卖家表示,当检查了RevSeller或InventoryLab的金额时,反而还赚了一些钱。
重新定价的最快方式是将货物与当前BuyBox的价格进行匹配。卖家可以通过重新定价软件或在“ManagePricing”页面上的SellerCentral来进行重新定价。
尝试重新定价旧库存也许会让卖家惊讶地发现,仅仅只是降低了几美元的价格,销售速度却提升了很多。
有积压库存也不必太过焦虑
另外,别浪费太多时间在“不好卖的”商品和未售出的库存上。只要适时清空库存,调整心态和选品策略,再进行新一轮的备货即可。