亚马逊测评,相信这个词对于大部分亚马逊卖家来说,想必都不陌生,因为都知道它能够快速帮助自己的产品添加评论,获取排名,打造爆款。于是很多卖家潜意识里认为“亚马逊测评就是刷评”。
其实,这是一个错误的认知点。我们知道亚马逊有个早期评论人计划,以及还有个Amazon Vine计划,其主要就是允许符合条件的卖家进行测评,来获取Reviewer对产品的真实的客观的体验,以便给消费者购物购买你的产品的时候做一个更好的购物决策。
今天我们不具体拓展讲什么是Amazon Vine计划和亚马逊早期评论人计划。 今天我们主要讲讲什么是亚马逊测评以及作为亚马逊运营人员如何做好测评。那么,亚马逊测评是什么呢?
亚马逊测评, 就是亚马逊卖家通过测评平台,联系亚马逊需求买家,通过平台进入商铺进行选购商品,让买家收到商品后,让其对卖家本身以及其产品包括:它能够帮助我们卖家让亚马逊平台更喜欢自己的产品,给予更好排名的同时,也让后续进入店铺的买家更容易认可自己的产品。
亚马逊测评的作用可以让用户更加真实、清晰、快捷的了解产品,以及产品的使用,快速上手使用产品,通过买家对产品的测评,也可以帮助厂商和卖家,优化产品缺陷,提高用户的使用体验。从而获取更好的销量和更加了解产品的市场需求。
作为一个亚马逊运营, 相信对亚马逊测评深有体会。众所周知,在亚马逊上上架一个产品,前期通常会有流量扶持期,也就是我们所说的新品期,一般在一周到三个月不等,但是大部分的流量都会集中在前两个星期。而对于一条全新的listing,在没有可观的review数量、低廉的价格、精美的让老外一眼就相中的图片时,要想让自己的listing在亚马逊这个流量市场上占得一席坑位,测评是必不可少的。
但是做亚马逊测评并不是盲目的刷就行了,老板能给予运营的预算也是有限的,因此,如何利用有限的预算将产品推广到一定的坑位尤其重要。对于亚马逊测评,我们最好做一个详细的计划。
1、前期准备
前期我们需要做一些准备工作,譬如,通过Keepa等研究其市场容量,通过best seller和同期竞品分析自己的listing在新品期内能达到多少排名,即给自己的listing定个目标,用表格清晰地规划出listing的目标以及竞品的情况。
2、Review
一般新品上架,没有review是很难得到顾客信赖的,因此,新品上架第一件事情就是留评。但是并不是review越多越好,要知道,产品才刚上架,一上来就几十上百条review会让顾客觉得不真实,也会让亚马逊瞬间就注意到这个listing的刷单属性,从而引发listing下架、封号等风险。至于留评数量,卖家可以通过Keepa监测到竞品的初始留评数量,然后按照自己的备货数量进行相应的调控。
3、定期复盘
在这里需要提醒的是,很多卖家在刷完单之后就不管了,只知道刷了一波单,但是都不知道刷单的出了多少单,自然单又是多少单。卖家在投放一个周期之后需要对单量进行复盘,才能为后期的刷单计划进行实时调控。
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