9月8日,网经社通过对“铭宣海淘” 2021年上半年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析,公布了“铭宣海淘”2021年上半年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。
一、铭宣海淘用户投诉数据出炉:获“不予评级”
2021年上半年全国物流科技消费评级榜依据运行十余年的第三方国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN),在2021年上半年受理的全国480家电商企业用户消费纠纷案例海量大数据得出,依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标模型评估,其数据评级完全由系统自动生成。
2021年上半年共计12家投诉量“规上”物流科技平台上榜,其中部分案例将入选于我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合电诉宝例行发布的《2021年(上)电子商务用户体验与投诉监测报告》,并通过网经社订阅注册的3000+记者库披露。
今天发布的是“铭宣海淘”电诉宝消费评级数据。据“电诉宝”显示,2021年上半年“铭宣海淘”共获得6次消费评级,其中6次获“不予评级”,2021年上半年整体消费评级为“不予评级”。
二、“铭宣海淘”半年度电诉宝投诉数据
2.1 消费问题分布
据网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN)显示,“铭宣海淘”存在物流问题、订单问题。
2.2 投诉地区分布
据网经社“电数宝”电商大数据库显示,2021年上半年投诉“铭宣海淘”的用户主要集中地区为辽宁省、湖南省。
2.3 投诉性别分布
据网经社“电数宝”电商大数据库显示,在投诉“铭宣海淘”的用户中男生占66.667%,女生占33.333%。
2.4 投诉金额占比
据网经社“电数宝”电商大数据库显示,用户投诉“铭宣海淘”的消费金额主要在1000-5000元、5000-10000元及未选择金额,占比均为33.333%。
四、上半年全国物流科技消费评级榜出炉
在“2021年上半年全国物流科技消费评级榜”中上榜平台有,海带宝、铭宣海淘、顺丰速运、中油海外购、圆通、中环转运、菜鸟裹裹、壹米滴答、百世、百通物流、斑马物联网、通九州。