据了解，快递复工近十天以来就迅速迎来了小高峰，有的网点甚至接近“爆仓”状态。

如圆通某网点进港量从刚开始的2000单，增长到超2万单；申通某网点一天的业务量在6万单左右，超过去年“6·18”同时期。

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一方面是疫情期间的部分快递出现积压，网点需要对这部分快递进行消化；另一方面是疫情期间，很多市民的网购需求被暂时抑制，快递恢复后集中释放。另外，6月份各大电商平台纷纷启动“6·18”促销活动，导致快递件量较平时有所增加。

目前各大快递转运中心已经全面恢复，几乎100％投入运营，申通等快递末端网点也已100%恢复运营，韵达等快递末端网点正提速恢复，预计6月中旬将恢复到平时日均水平。

申通快递在青浦区开设13家末端网点，所有网点已经做到寄递路线100%开通，员工上岗率达到95%以上，派件量也恢复至疫情前水平。目前申通快递全市200多家网点全面复工，超5000名快递小哥在做好疫情防护的基础上到岗工作。

中通快递作为上海快递包裹量最大的企业，中通快递目前在上海有超过180个网点开足马力，超6000中通小哥奔跑在寄递一线，保障市民购物、物流配送和消费需求，日均揽派超过300万件，恢复到常态接近80%的水平。

圆通目前在上海两个核心类的集运中心均已恢复正常，两个城配中心也开始复工运行。圆通在全市200多家网点全部复工，超4000名快递小哥奔跑在一线。

菜鸟在上海运力已基本恢复，配送量恢复到疫情前水平。网格站、配送站基本上已经恢复了九成到九五成，配送小哥的人员数量也恢复到九成以上。

极兔速递上海市浦西区两个转运中心已全面复工复产，其中，新金路转运中心为进港件操作，嘉松中路转运中心为出港件操作。6月1日起，进港件已恢复近6成，出港件恢复超7成。

上海顺丰速递约9成的中转场及营业网点已经复工，大部分区域已可以寄件。

消费者张先生反映，他们小区门口的人行道被堵住了，不少快递堆在一起，虽然部分快递公司有专人在那里蹲点收发快件，但绝大多数都需要消费者自己在“快递堆”里挑选许久。“碰到下雨天，就更麻烦了，快递很容易淋湿；碰到晚上去取件，还需要带上手电筒”。张先生感到很烦恼。

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确实，目前上海多数小区快递、外卖尚不能进入，绝大多数的小区均在大门口设置货架，快递员将快件送到后放置在货架上，通知居民自取或由志愿者完成小区内最后100米的配送。近期快件密集到达，很多小区门口快件堆积成小山。消费者取一个快递需要“翻箱倒柜”，甚至有时如“大海捞针”般困难。

在这种情况下，对于消费者来说，除了做好消杀工作外，应当分散取快递、不要聚集；尽快取件，以防丢失。

⬤ 正确佩戴口罩和一次性手套，避免直接接触；

⬤尽量就地拆封，外包装不要带回家中，拆件时先用含氯消毒剂或75%酒精；依次对外、内包装全面彻底消毒，建议在通风处静置30分钟；

⬤取件拆件过程中避免用手触碰口、眼、鼻等部位，处理完及时摘下手套，使用肥皂液或洗手液按照“七步洗手法”认真洗手，也可用手消毒剂或75%酒精消毒双手。