昨日,PingPong参加了某省级交易团举办的线上广交会专业培训,希望再次和广大卖家分享广交会官方培训内容以及如何有序的全面准备线上广交会。
第一部分:官方文件的解读、参展企业的筹备要求和建议 本届广交会的四个特点:1、本届广交会为期10天,24*10h,不分展期。
2、参展范围:出口展区2.5W+参展企业;进口展区400+参展企业。
3、腾讯成为技术服务商,提供整体技术支持、平台研发服务、云资源支撑;利用腾讯云、腾讯会议、企业微信、翻译君、企点等产品进行全方位支撑;优化查询系统、完善语言搜索功能,便于采购商搜索参展招商和展品。
4、采购商邀约:原有40W采购商+多渠道、多方式的精准招商。
本次广交会主要包含三大板块:线上展示平台、直播营销服务、跨境电商专区。我们重点解读前两个板块,第三板块平台暂未公布,等待官方信息。
1、线上展示对接平台:可以上传企业和产品信息,支持图片、视频、3D、VR等格式;可设立虚拟展位;并提供功在对接服务,支持参展商和采购商发布供求信息,增强线上撮合。还可多平台多维度的进行展示;立体展示企业形象,发布产品;并强化和完善搜索功能,设定展台号、关键词搜索等,进入展位查看相应信息。
2、直播营销服务:建立网上直播专栏与链接,设立10*24h全天候企业专属直播间进行面对面(1V1)洽谈、宣传推广(1V N), 交流互动,查看展品等操作。
产品文件及上传相关事项:需要注意的点:
1、5月25日截止上传,之后仅可修改,除了上传产品的数量,还要关注质量,细节决定成败,在两万家企业中想要获得关注,需要突出公司产品卖点和优势,并高标准完成文件制作和上传工作。
2、知识产权问题,上传文件之前一定要先进行自查,不上传使用违规产品、图片;不上传使用存疑产品、图片;始终保持知识产权保护意识;积极配合知识产权保护工作,加强对知识产权的保护,防止专利商标的侵权,不侵权也要维护好自己。以前出国参展的企业经常受到侵权投诉,会面临很多问题,例如封展位以及临时禁令等。
PingPong对于企业上传文件的建议:1、产品图片:精心设计,严格把关,切勿侵权。建议使用专业相机及人员、多角度拍摄、可以用创意海报的形式(大会允许上传),需要借图发挥的创意设计,更具有吸引力,如图:
此外,用相关图片让买家聚焦公司和产品卖点,并使用概念图片进行视觉冲击。
2、企业视频宣传片:3分钟以内,不能太长;视频字幕要中英文结合、方便所有人进行有效观看,我们要考虑采购商情况,最好是英文视频+字幕,可以让让专业的公司来进行录制和播报;视频中数据说话,展现制作工艺和高品质;进行品牌推广,添加LOGO,增加买家印象等。
3、产品视频:需要展示应用范围 ,进行功能介绍、演示试用场景等。
4、产品3D展示:产品设计图就可以满足,可以直接上传设计图,或做一些修饰和优化即可。
5、企业VR实景: 办公场所和工厂都要全面展示,不仅仅只为了广交会使用,要进行长久的规划,起到引流大作用。
第二部分:直播营销首先明白企业为什么要直播?需要达到什么样的预期效果?如何做直播准备?
直播突破了空间的限制,来传达相关信息,达到目的
B2B直播与淘宝这类B2C的直播大不相同,B2C相对容易些。
PingPong带广大卖家看看B2B直播需要注意的部分:1、互联网获客
通过互联网进行目标用户的积累,要明确自己产品的特征、属性,直播能不能解决客户的疑虑 和痛点?
明确目标客户和所属行业,找到相应的推广渠道(公司内部讨论,根据需求来制定直播内容)。
2、内容营销
内容是吸引观众最重要的部分,需要抓住用户的关注度,引导参加我们的直播和活动;需要精心策划,并根据效果及时调整。
3、直播时间
直播时间建议30-40分钟,与学生上课时间差不多的形式,太久客户也会疲劳;语速平稳,让大家清晰地了解到相关内容;也要有核心观点,可以将内容分期进行展示,换取客户多次来参加,提升热度。
直播规划部分:第一步:策划
明确直播目的;明确直播受众;确认议题议程;产出直播观点;组建直播小组。
第二步:执行
制作直播方案;写好直播脚本;安排和落实直播相关文件,PPT,稿子;广泛邀约采购商(EDM、 facebook 、电话 、视频等);明确推广方案;反复直播彩排。
第三步:跟踪复盘
跟踪意向询盘,如果有线上的询问一定要在第一时间回复,否则会造成流失,浪费成本;复盘直播内容寻找可以优化的地方。
打造专业主播:建议根据您的目标客户安排主播使用的语言。
主播形象好气质佳;精通业务答疑解惑;善于交流,亲和力强,能互动;了解产品,能够熟练演示;主播的话术能够整理成文件,传播给客户。
打造或租用直播间:小企业可以自己打造直播间,小型直播间的打造还是比较简单的,有相关的硬件即可,以往文章已经列出,在此不再赘述。
中大型企业想要展现更好的效果,需要更大更好的直播间,建议租用或者找服务商来进行打造,或组建8-10的直播团队,包含:项目负责人、策划团队、执行团队、音视频信号专员或摄影师、直播流推送的技术专员、直播效果监控的技术专员、主播、直播助理(以文字的形式快速回答客户直播中提出的问题)等。
PingPong对于不同产品的直播建议: 第三部分:线上引流引流的关键要素是什么?
内容、脚本、邀约、预热。
通过内容创造、脚本制作、展前邀约、展前工作和计划,提升公司品牌影响力,
引流的方式有:直播(间)引流;社交媒体引流;精准邀约和优化官网。
直播引流直播引流的流量漏斗:
广交会平台的公域流量转化为私域流量,进行积累,形成闭环流量,相应的订单的成功率和单量就会增加。
私域流量就是参展商的流量,如何引流还要从内容上下功夫:
1、直播前:
第一步,做好直播前邀约:我要发布什么样的产品,有什么活动,直播时间,规划,直播房间号,官网链接等信息进行推送。
第二步,做好直播前预热:做一个平面设计,onepage形式,将直播间信息二维码等内容放进去,扫码方便推广。
第三步,直播前推敲脚本:了解客户群体需求,加入互动环节。
第四步,直播前做好彩排:话术练习,语速调整等。
2、直播中:
直播中要有重点有互动!
对大家提出的问题进行交流,要通过腾讯会议等与卖家连麦。
直播间还需要设置密码,谈论重要事情的时候防止信息被盗取。
3、直播后:
直播后的客户跟进和二次传播同样重要!
进行买家分类使买家标签化,方便后期跟进;收集客户反馈,汇总;直播内容输出为视频、海报、文章等进行二次传播;直播复盘,回顾和剖析企业直播中存在的问题。
社交媒体引流多种渠道整合营销,输出短视频、新闻消息等,吸引买家注意力,增加关注度。
例如在facebook、YouTube、TikTok、Google等平台上进行营销。
精准邀约1、在全球知名行业展会期间通过时间地点双重限定,向展会观众和展商投放广告。
2、通过地理位置限定,向工业园、机电产业聚集地、批发市场人群投放广告。
精准邀约是重要的引流方式之一,企业需长期规划。
官网优化官网是一切线上引流的目的地,一定要重视,进行优化!
关于线上广交会官方培训的内容就分享到这里啦。PingPong也会持续关注相关内容,为卖家朋友们及时分享相关资讯。