1. 适用对象

小批量货物（小于45公斤，包括文件）一般走国际快递。

大批量货物（大于45公斤）一般走国际空运。

2. 交货方式

国际快递：基本都是“门到门”——上门取件，包清关、包派送、不包关税。

国际空运：基本都是“机场到机场”——主要由发货人送货到机场，目的港客人或其代理到机场仓库自提——不包清关、不包派送、不包关税；也有少数做“门到门”。

3. 服务内容

国际快递：快递公司负责揽件国报关和目的国清关代理服务，包派送，不包目的国关税。

国际空运：客人或其代理人需自行去机场清关、提货，不包关税。如果做“门到门”，则包清关和提送货，不包关税。

4. 计费方式

国际快递：包裹最低收费重量0.5千克，不足0.5千克，按0.5千克计费。30千克以下的货物建议走国际快递更实惠；45千克以上的建议走国际空运成本更低。

国际空运：通常最低计费重量45千克，不足45千克，按45千克计算（靠级）。空运小于45千克的货物，可能会使用M价或N价——M价是最小运价（Mini Charge），即最低收费；N价是大于M价，又小于+45KG运价时的运价。

5. 运输时效

国际快递：正常情况下（航班正常，目的国清关顺利，派送没问题），快的3-4天到门（主要是邻近国家、发达国家或重要的航空港或大城市），偏远的5-6天（主要是距离特别远的、落后的国家或偏远的小城市）。

国际空运：航班正常，舱位安排顺利的情况下，如果是直飞，一天之内就到了；如果要中转，则一般2-4天到。当然，空运算上起运机场的报关和目的机场的清关，时间也可能比较长。

6. 单据文件

国际快递：通常需要填写国际快递单，如果是货物还要提供商业发票和报关单，特殊货物还需提供其他证明文件。

国际空运：通常需要提供出口报关单据和随机文件（如有），随机文件一般是发票、箱单和产地证等（目的港清关用）。因为走空运的一般是45公斤以上的大货，基本都要按照货物来报关。

注意：国际空运每票都要正式报关，而国际快递则是很多货物一起报大关，走的是快件报关通道。国际空运需要提供代理报关委托书，箱单，发票等，而快件货物一般仅需要一份发票，报关手续更简便。

7. 追踪方法

国际快递：可以用国际快递单号，在国际快递公司官网（或其他快递查询入口）上跟踪（查询）。

国际空运：用运单号（MAWB No.）在航空公司官网（或其他快递查询入口）上跟踪（查询），或直接咨询航空公司。

8. 索赔方式

国际快递：派件时，收件人如果发现包装破损，货物少件等问题，可以拒签。以代理公司从发货方取件之日算起一个月以内，以书面形式向发货方和目的国快递代理公司反馈或提出索赔申请。

国际空运：如果发生货损货差，首先追查是承运人责任还是代理责任，不论是哪方责任一般均按《华沙公约》条款进行赔偿，也就是按航空总运单、分运单背面条款进行赔偿，一般根据货物计费重量，最高赔偿额为每公斤20美元。