做一款产品时，却发现已经有直接竞争者、替代竞争者、潜在竞争者、预算竞争者了，而且还有一些可参考的友商。就从7个角度观察分析：

• 从上帝视角看市场，了解产业和行业的运作模式、所处环境和市场数据，便于筛选目标市场；
• 从市场角度看用户，了解目标市场中全部用户的分层及画像，便于筛选目标用户；
• 用研发角度看产品，了解开发生命周期中的差异；
• 从市场角度看产品，了解产品生命周期中的差异；
• 从产品角度看用户，了解产品中存量用户的细分，便于精细化运营；
• 从用户角度看产品，了解用户不同的体验和评价；
• 从产品背后看企业，了解竞争者的资源配置情况；

在频率上可以日常分析、定期分析、突发性地专项分析；在分析粒度上可以大到对行业趋势的分析，中到对竞品方案的分析，小到对竞品功能点的分析；在呈阅对象上，可以是BOSS、PM、设计师、研发人员等。

总之，PM做竞争分析时要在产品所处的每个阶段、工作的每个细节上都真诚以待，这样才能得到客观有用的结论。这是对竞品分析的工作思想。

开始分析吧！

• 分析目的有哪些？
• 分析对象有哪些？
• 分析角度有哪些？
• 竞品信息的来源有哪些？
• 竞品信息的处理流程有哪些？
• 分析方法有哪些？
• 结论如何呈现？

用户价值、商业价值、用户价值与商业价值间平衡，这三类的预期和现状之间有所差距，想找到解决方案减少差距呗，那还是会遇到7种不同的情况：

• 知道差距，没方案，寻找方案
• 知道差距，有方案，不知道方案对不对
• 知道差距，有方案，不知道方案如何实施
• 知道差距，有方案，但方案行不通，咋办
• 知道差距，多种方案，不知道选择哪个最好
• 知道现状不是想要的，说不清预期，没方案
• 知道预期就是想要的，不清楚现状，没方案

往细来说，大概会在开拓市场时，寻找市场切入点、寻求差异化、规划业务、策划运营方案等；在挖掘用户需求时，分析用户和分析需求等；在观测市场时，做行业预测、竞争预测等；在......时，进行......

以“目标用户类型”、“核心需求”、“产品或服务的特征”和“用户购买预算”为依据大致可以划分为5类竞品。

★代表相似，✘代表不同，- 代表可有可无

从整体上看，市场的构成如下图要素构成。在这个视角，我们主要做产业分析、行业分析和市场分析。

产业是指由利益相互联系的、具有不同分工的、由各个相关行业所组成的业态总称。一个产业可以跨越（包含）几个行业。

产业结构、产业分类、技术结构、技术分类一般都有国际或国家的分类标准，百度可见；其中产业结构中各角色的互动关系如下图所示：

图中的互动关系也可称之为“产业链”中的“供需链”。

产业布局是指产业在一国或一地区范围内的空间分布和组合的经济现象。在静态上看是指形成产业的各部门、各要素、各链环在空间上的分布态势和地域上的组合。在动态上表现为各种资源、各生产要素甚至各产业和各企业为选择最佳区位而形成的在空间地域上的流动、转移或重新组合的配置与再配置过程。可用“产业地图”来表示：

示例一：按资源、生成要素的流动展示

图中的流动关系也可称之为“产业链”中的“价值链”，而完整的价值链如下图：

示例二：按在各产业和各企业的流动展示

图中的企业关系也可称之为“产业链”中的“企业链”。

示例三：按地理空间展示

图中的地理关系也可称之为“产业链”中的“空间链”。

汇总一下，对产业的了解可从时间、空间和程度三个方面来研究，如图所示：

行业指一组提供同类相互密切替代商品或服务的公司。选定行业就一定能看到我们的竞争者有哪些。从供需关系上看，就是研究目标市场的供给侧的生产者有哪些？

当然了，分类的话，还是分为竞争分析的5个对象。

那么，对行业分析，有哪些维度呢？

1）生命周期。即老生常谈的引入期、成长期、成熟期、衰退期。

2）竞争类型。分为完全竞争、垄断竞争、寡头竞争和完全垄断。

3）行业要素。分析一个行业的主要影响要素及要素密集度。包括五类：

• 资本型，如房地产
• 技术型，如制造业
• 劳动型，如防治业
• 知识型，如创意设计
• 资源型，如煤炭、发电

4）经济周期。分为三类：

• 增长型，如人工智能、云计算、物联网
• 周期型，如钢铁、煤炭、金融产品
• 防守型，如医药、旅游、家电

5）行业结构。常从三个维度分析：

• 各产品的市场规模及结构变化
• 各地区的市场规模及结构变化
• 各消费群体的规模及结构变化

6）主要数据。行业的发展分析时经常回顾历史、分析现状和预测未来。回顾、分析和预测哪些数据呢？主要有市场规模、毛利率、销售增长率和净资产收益率等。

市场泛指商品交换的领域。

1）分析对象:

• 针对产业做分析
• 针对行业做分析

• 针对企业做分析

2）分析范围：

• 全局的
• 细分的

3）市场概览：

• 过去近十年的数据：市场规模、GDP占比、复合增长率（GAGR）、线上化率（=线上市场规模/总市场规模）
• 现状分析：宏观环境因素分析（PEST）、对标其他国家和相近行业
• 判断未来趋势：数据拟合预测

4）市场集中程度：

CRn（concentration ratio），n一般用10。也就是在这个市场市占前10的公司，加起来的总和占整个市场的百分比，百分比越高，证明这个市场的集中度也就越高。

5）市场消费模式：

• 价格型
• 理智型
• 冲动型
• 想象型
• 习惯型
• 随意型

6）上下游市场分析：

• 上游：政策、上游原材料构成、原材料价格走势、主要供应企业的供应量；
• 下游：政策、下游消费市场构成、消费市场结构变化趋势、主要消费群体的消费量；

7）市场数据：

• 规模
  • 市场整体规模
  • 线上市场规模
  • 我司市场规模（市场占有率）
• 数据
  • 量（用户数）：下载量、注册量、活跃用户量、付费用户量等
  • 次（订单数）
  • 额（交易额）
  • 利（营收、毛利润、净利润）
  • 率（转化率、毛利率、增长率、净资产收益率）
• 趋势
  • 增长
  • 持平
  • 下降

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从供需上看，就是研究目标市场的需求侧的消费者有哪些，该角度一般是在做新产品前对所有的消费者进行研究。

1）分析对象：

• 目标市场中的消费者

2）分析目的：

• 消费者分层，即市场细分，或是叫用户分层

• 找准目标用户

3）分析范围：更多是全局分析

4）分析方法：

• 定性调研：访谈、焦点小组、卡片分类、参与式设计
• 定量调研：调查问卷
• 场景调研：分为三类场景
  • 用户场景：用户遇到问题、产生想法，发现解决方案的场景
  • 使用场景：用户使用产品时的场景
  • 营销场景：用户看到产品、选择产品、购买产品时的场景

5）分析维度：

• 口碑调查：
  • 口碑结构
  • 口碑的地域性差异
  • 品牌满意度
  • 净推荐值
• 产品价格：客户希望为这个产品支付多少钱？竞品价格如何？
• 购买动机，购买的影响因素及比重
• 购买习惯，如购买渠道、购买时段等等
• 产品感知及体验

6）分析产出：

产出一：用户故事版，或是用户画像之User Persona