遇到这种情况可以在第一时间拨打银行的人工客服，若是不知道银行的电话可以在网上搜索，如“建设银行客服电话”，转人工服务即可。

客服会让你输入银行卡号或者是信用卡号，然后系统就会显示你为什么遇到这种情况，客服也会告诉你应该怎么处理的。

如果线上客服没有处理好，那就要去线下营业网点进行咨询，一般要6个月才能自行解冻，且只能在线下存取线上交易被禁止。

银行拒绝该交易，一般是遇到了这些情况：银行卡被冻结、 银行卡被盗刷有风险、银行卡此次交易存在风险、卡余额不足或卡有效期已过等等，如果是银行卡内余额不足，提示系统拒绝该笔交易，需要检查卡里余额是否充足。

若是信用卡的话，可能是：信用卡逾期、信用卡被冻结、信用卡被风控等等。

银行拒绝该交易多久可以恢复，得看具体是为什么被拒绝交易的，若是此次交易有风险，可以向银行说明情况，证明是本人在交易，很快就可以恢复的，其它情况的话，需要先解决问题，才能申请恢复，所以这个时间不是固定的。