TikTok对直播带货的重视
直播带货是TikTok电商的核心玩法
2021年7月份,Tk开始在印尼和英国试水直播带货,前期采用邀请制,但不到三个月就开放注册。目前,Tk计划在东南亚拓展这块业务,又新开放了三个国家越南、泰国和马来西亚。
一位跨境电商从业者向字母榜透露,商户在申请入驻Tk卖货时,平台工作人员会首先询问有没有直播能力,然后才问能不能做短视频,对于直播带货的重视程度可见一斑。
TikTok直播发展情况
目前,Tk的直播带货刚刚起步,主要在印尼和英国开展业务,且以商家自播为主。这与抖音上职业主播与商家自播并重的模式大不相同。
国内有些跨境电商公司,2021年9月就注册开通了小店,开始了Tk的直播带货,在最初的一个多月里,直播间的各项数据十分糟糕,观看人数少、转化率极低。这是由于在缺乏经验时,小店账号对于Tk的流量把握不够精准,流量分配时多时少,导致商户摸不准平台的脉搏。
在此期间,Tk逐步加大了直播带货的运营力度,推出了大规模的直播打榜赛,根据直播时长、GMV(商品交易总额)等指标对商家进行排名,并提供价格补贴之类的奖励。
另一方面,商家在经历了一段时间的摸索后,对于如何在Tk直播带货也有了更多心得,直播间慢慢有了热度。用户陆陆续续进来,会看产品、问价格、与主播互动,消费者认知有了很大变化,成交率也提高了很多。
直播账号视频运营
直播账号的视频运营
优质的短视频,能够帮助主播免费“淘”到更多的推荐页流量,只有推荐页的用户进来了、留下了、转化了,才有可能获得更多直播广场的流量,所以,不发短视频也能直播,这个说话不能说不正确,只是想法过于片面。
TikTok直播出单技巧
1. 促销套路
促销套路可以搬一些国内的玩法测试一下,比如有买一送一,不但能提高客单价,还能让顾客觉得他有了free gift。
定制互动的效果也不错,比如主播正在展示一个商品时,场控会说:“大家如果喜欢这个商品的话,可以在评论里面扣1,如果我能看到十个以上的评论,我们就给半价。”这样顾客下单的效率会非常高。
2. 随机发放活动
大家都会喜欢免费领取的东西,可以在直播页面上设置倒计时,如果在之前不知道我们什么时间会进行随机发放,他可能就划走了。
但有倒计时页面一直在上面的话,比如说页面显示抽奖还剩三分钟,他就会至少在你的直播间停留这三分钟,为了看一下随机发放的东西是什么,这些都是非常实用的拉留存方法。
3. 关注评论区
评论区也是很重要的一部分,比如有一些用户不知道怎么购买,那么场控可以趁机来到镜头前来引导用户,通过特写展示一整套流程。特别是主播也要多跟评论区互动,主播基本上都会配一个大屏,或者是一个手机,实时查看评论互动。
4. 提醒付款
有一些客户可能下了单没有及时付款,我们可以用些善意的方式来催促他们付款,比如说提醒特定的用户说,某某某,快点checkout吧,这款商品马上就要恢复原价啦,类似这样的提醒。