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一个小调整带来一份大业绩
过去,想在广告投放上做的很优秀,商家得有一个投手团队才行,不过,以后可能要变一变了,因为智能营销、智能投放出现了。
京东FILA斐乐服饰旗舰店在使用京准通智能ROI控制出价方式后,ROI数据提升32%,转化率更是提升了279%。
这种优异的投放效果并不是依靠高级投手来实现的,而是通过京准通今年升级的智能出价,降低了投放人力成本之外,投放效率也得到了大幅度提高,真正实现了降本增效。
类似这样的一个小调整就能带来大幅度业绩提升的智能投放在京准通还有不少,京准通为何能让商家擅长智能营销呢?
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如何让商家擅长智能投放?
就在5月19日,京准通以直播形式举办了品牌升级发布会,一方面是推出了全新品牌Logo,另一方面从原来的广告投放平台升级为“营销顾问”,并提出品牌slogan “你不必很精通,但可以很擅长”。
这句slogan初一听有点反常识,既然不精通,怎会很擅长?
但实际上,从零售经营环境的变化来看,让商家和品牌去精通各种类型的广告投放,已经越来越不现实了。
第一,流量结构越来越丰富,流量规则也越来越复杂,而且,还变化很快,一个政策调整,可能就意味着投放规则的改变,商家们只能不断花钱试错;
其次,商家的需求也越来越精细化,因为行业竞争越来越激烈,对手有“弹药”做爆款,自己可以差异化拉新客增加用户资产,这种经营差异化需求越来越多,但商家的人手却很难满足,养一个投手,很容易被挖。
所以,让商家精通广告投放越来越难,但京准通作为京东旗下的数智化营销服务平台,却可以通过技术创新,让商家擅长智能投放。如何擅长呢?我们先看看京准通这次三大升级。
覆盖新场景
第一个是新场景升级,所谓场景就是商家需求的点,比如商家想做品牌认知,或者消费者运营,或者货品运营,或者内容推广,不同的需求对应不同的产品。
今年新升级的场景产品是京速推为例,商家想打造爆款,通过京速推可以全程无人托管,京东零售营销与商业化中心产品研发部产品创新部负责人薄立兴对媒体介绍说,投放前,京速推会根据广告历史效果跟商品自然流量效果,智能地选择最符合当前场景的商品。投放中根据比较成熟的智能定向、智能创意、智能出价来动态地去调优投放效果。投放后还会根据历史的竞价数据,做投放策略的诊断跟迭代。
所以,对商家和品牌们来说,通过京速推打造爆款几乎是0门槛,就算公司里没有一个人懂广告投放,也没问题。
再比如针对to B营销的京靶,在京东有一个做办公用品的商家,以前自己投流,ROI不到1,而通过京准通的京靶做智能投放,ROI竟然高达29.47。
之所以做到如此优秀,是因为京靶在思路上做了创新,现在,京准通DMP标签至少覆盖了8000万企业用户以及超过2亿泛企业用户,可以对目标客户进行全域覆盖,京准通通过技术创新能够很好的区分识别企业采购和个人采购,还能通过多轮互动延伸用户路径,从而帮助企业的获客增长。
类似的场景开发,还有基于门店推广的,基于内容推广的等等。
从上面的介绍可以看出,广告投放的场景创新就是通过技术开发,把商品、场景、用户匹配,从消费者端来看,正好找到了自己需要的东西,从商家端来看,正好找到了潜在的消费者。
打造新基建
这种能力,也是因为京准通不断升级自己的基建能力,比如数据中心、投放助手、营销方略。这也是京准通新基建方面的三大升级。
在智能时代,数据中心的重要性很好理解,毕竟数据是智能的燃料,数据越多,能跑出来的模型越多,准确性也更高。
京准通的数据中心可以给商家更有价值的行业洞察,找到自身定位,找准切入点;如果账号有异动,系统可以智能帮助商家发现账户核心数据的异常波动,快速地找到波动的归因,从而进行调整和优化;还有可以给出强大的分析报表,从而提升数据分析的效率。
而投放助手的主要使用者多是大企业,因为他们有更复杂的需求,使用京准通时,会用到半智能投放——一半智能,一半手工调整参数,系统提供分组管理和批量操作功能,可以跨产品线批量操作;遇到重大促销,还可以通过自定义规则,系统智能化去托管,规则化值守解决了商家大促时盯盘的成本和痛苦。
提供好服务
京准通不仅要解决这些苦力问题,还可以做商家的“军师”,新升级的营销方略就是要给商家提供一个数智化营销大脑,它能从数据中洞察机会、再制定策略、再直接投放一条龙服务,在投放中还可以及时做一些策略和反馈做调整,投放后可以生成你想要的结案,并且针对性的做一些投放调整以及策略的二次迭代,这是整体营销方略,既能做到保效果,还能做到消费者资产的增长。
京准通的这些能力让商家在智能投放方面有了底气,为了更贴心,他们还升级了服务能力。
投放最重要的是控制好出价、控制好人群、控制好创意。
开头提到的斐乐案例,让ROI和转化率都有了很大提升,用到的就是京准通的ROI控制型出价,这种出价模式能够帮助商家直接在ROI可控的情况下,尽可能收获更多的转化量以及GMV,此外还有成本型出价和预算型出价,共同构成了智能出价模式,可以让商家自由选择。
控制好人群就是做人群定向,商家向要母婴人群,或者商务人群,或者老年人,都可以智能定向,从而让广告主可以精细化投放和运营客群。
控制好创意也是升级的一大重点,比如系统可以自动从商家提供的短视频中抽帧出精华部分用于广告投放,从而带来更高转化率,这特别适合内容种草的商家。
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不必很精通 但可以很擅长
京准通这一系列的升级共同构成了一个全新的智能投放体系,很多商家可能完全不了解这个体系的原理和构造,却可以通过这个体系为自己带来业绩的提升,这就是不一定很精通,但可以很擅长,可能商家自己的朋友问他怎么打造的爆款,他自己也说不上来,但就是知道用什么工具来操作就好了。
当然,如果商家能懂得京准通各个产品的逻辑和价值,在经营中,就更加有的放矢驾轻就熟,从而更好的掌握生意的节奏。
智能投放是每个投放平台都在力推的产品,也是未来的大趋势,但是,以智能驾驶汽车来说,智能水平也会分L1L2L3L4等级别,广告投放的智能系统,也是如此,京准通依托京东的技术能力和生态覆盖,拥有更成熟的数据洞察能力,更丰富的流量来源,更长久的历史和技术积累,这些都让京准通的智能投放能力达到了更高的级别。
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不断升级,不断挑战
当初,京准通刚成立是作为辅助商家投放的工具,后来越做越多,产品越来越多,升级成广告投放平台,如今再升级成营销顾问,从工具到平台再到顾问,角色的变化代表着京准通的姿态越来越低,服务颗粒度越来越细,就是要通过不断的产品升级和服务升级,陪跑商家和品牌,做更有效率更有效果的经营。
最后,再提一个小细节,这次京准通LOGO的升级,形状变化不大,整体还是两条弧线,但是从平滑的弧线变成了射线。
京东零售营销与商业化中心产品研发部产品创新部负责人薄立兴说:“射线的理念象征着持续的技术创新力、高效的产品驱动力以及卓越的营销服务力,希望通过这次升级能够真正地帮助到商家朋友,京准通也会始终不断地打磨自己的能力,不断地做迭代,做好商家朋友的营销顾问,不负每一份热爱。”
所以,这个升级的背后,一方面是基础积累到了一定阶段,另一方面也是对自己提出了更大的挑战,毕竟做贴身顾问,可比做平台,要辛苦多了。