一、降权有哪几种可能

首先我们要知道店铺降权有哪几种可能性

1、商品问题

这里包括重复铺货、产品劣质、违规产品、描述不符、sku违规等等

2、订单售后问题

这里包括虚假发货、缺货严重、3分钟客服响应率、售后问题、退款纠纷率过高，也会导致商品降权

3、涨价

拼多多平台是会不断抓取你的链接最低价的，如果发现你涨价过高，就会对商品链接进行降权。

4、投诉过多

店铺近30天的的“投诉率”和“投诉总人数”偏高，也会降权。

点击【店铺管理】-【违规信息】即可看到违规的地方，包括：商品ID、违规类型、限制开始与结束时间，以及目前的状态。

二、降权该怎么办

如果是产品本身不行，虚假发货、假货等违规行为的，这个没得办法，那就只能改正，慢慢等待惩罚期过去。

对于其他原因，比如运营不善、评分过低等原因导致的降权，还是有办法补救的。

1、保证店铺领航员评分

店铺领航员的各类评分代表了我们的综合评价，在降权期间，如图，关于店铺领航员评分的几个维度，我们都要尽可能地去提升维护

主要是提升售前售后和物流服务体验，这段时间多提醒一下合作的快递公司，让他们帮你加强发货速度，提升物流服务；售前售后就要提升客服素质，加强响应速度和回复态度；顾客满意度就是产品方面，配合一些快递卡片信纸来引导出评，好评增加了、物流变好了，自然评分会上涨。

2、保证销量

无论是哪个电商平台，归根结底还是看销量产出的，只要你确保能在降权期间还能有一定的销量，那么降权的惩罚就能慢慢对冲消除掉。这个时候你可以选择搞一点优惠，让利一点，如果降权严重，甚至可以亏本去报名参加一些活动，保证这个期间的销量，拼多多肯定也是要赚钱的，你的商品能持续出销量，降权就没那么严重。

再分享一招，因为降权限流了，所以自然流量会降低很多，新用户是不怎么能看得到你的商品的，所以这个时候就得靠老用户了，因为老用户可以通过过往订单、消息记录、关注收藏来进店，并且老用户对你的店铺信任也会更高，下单转化率更高。

你可以通过短信营销的方式，说你们现在搞活动，给老用户一个吸引力比较大的折扣。

这样一方面保证降权期间有销量了，另一方面还保证了老客户回购率，如果运气好，没准儿等降权结束的时候，反而自己的各项数据还能有提升。

3、保证转化率

保住店铺的综合支付转化率，自然搜索流量本来就是非常精准的流量，因为降权这个流量下降，因为你的精准流量下降了，所以正常情况下；你的综合支付转化率肯定是要下降的，这时候，你要尽量的保住转化率，可以通过用多多搜索来引入精准流量，增加一些相关性比较高的关键词来保证转化率。

并且你现在自然流量也减少了，刚好可以用付费流量来补充。

4、保住店铺的退款率

平时的时候，其实退款的影响不大，但是这个敏感时期，退款的影响还是比较大的，可以在售后管理这里看到相关的售后退款订单。

所以尽量不要出现高于行业均值的退款率了，能和顾客协商好还是协商一下。

等这些都做好之后，等降权结束后你会发现你的自然搜索排名迅速的就能恢复到原来的水平。