最近来了很多新伙伴,但不太了解我的风格,老朋友都知道,与其它分享运营经验的不同,我更喜欢边做店,边把实操中遇到的问题分享给大家,毕竟理论与实践相结合,才能更有效的帮助大家运用到自己的店铺中。这几天就有很多朋友给我留言,想让我在说说新品入池的方法,那么今天就和大家分享一下,最近操作的新品入池技巧。
不论是新手还是有运营经验的朋友都知道,我们在准备好一个新品链接上线后,新品并不能自然而然的获得流量。而很多朋友不知道的是,新品上架之所以没有流量,其实更多的是受到新品权重低和店铺层级的影响,引流的能力十分有限。在淘系层级越高可以分配到的免费流量越多,这其实是淘宝分配流量的机制规则。所以如果我们光靠控制数据,或者维持数据,是很难起到很好的入池效果,更别说让新品获得可观的流量效果。
而造成这问题的原因,其实就是少了数据增长这一环节,可能很多朋友都听说过,新品在入池期间,系统考核的不光是你新品的UV价值,也会关注新品收藏加购的情况。就说白了是系统在观察你的新品,有多少顾客感兴趣,而系统本身就是强大的计算机,程序员在对计算机进行程序设定后,会让系统进行运转和检测。简单来说,当你的新品达到系统设定的门槛,各项指标都达到标准时,才能获得系统的推送,才能入池。
而大家都知道新品入池,是看不见摸不到,我们只能通过数据的变化,来判断新品入池的效果情况,说到底都是淘宝权重的底层逻辑。关于淘宝权重的底层逻辑,网上的说法也非常多,也非常杂乱无章,有说是有曝光形成点击就有了访客,也有的说权重是代表产品在市场的竞争力。其实这些说法都没有错,但因为大多数毫无章法,没有一个系统的说明,导致很多人听的也是一知半解。
一、搜索权重
为什么又要说到搜索权重,大家都知道手搜流量是淘系最核心的免费流量,也是所有淘系商家眼红,想破脑袋要拿的核心流量。很多商家并不清楚搜索流量的意义,但为什么还要想方设法的获取呢,其实原理什么的不重要。重要的是作为商人来说,免费流量意味着降低的推广成本,而要说到淘宝搜索逻辑呢,就一定要先讲权重这两个字。
而那些忽悠新手商家的运营,滥用的是非常彻底,什么账户权重太低、没有关键词权重、计划权重为负,店铺权重为零等等这些。实际上这些人连权重是什么都不知道,而我们要了解权重,首先要知道什么叫“算法”,因为权重就是算法对数据,去进行计算的一个统计,我们先来看一下淘宝的搜索流程具体是怎样的。
首先用户搜索关键词,淘宝展现宝贝,如果这个时候,他发现没有喜欢的东西,会重新进行搜索,而这个过程会产生曝光量,也就是我们常说的展现量。如果看到喜欢的产品,则会点击宝贝主图,这是一个访问的过程,会形成点击量,也就是我们说的访客或者流量以及点击率。进入宝贝页面以后,了解宝贝的详情介绍,如果他觉得没有很强烈的欲望,想要购买,他可能又会重复其前面的动作。
这个过程,会产生很多关于浏览货批的一些数据,如果他觉得宝贝确实不错,会考虑购买,这个过程则会产生成交的一些数据。接着收到货以后,用户则会进入售后或者服务流程,这个阶段会产生销量、评价、退货退款等这一些数据,最后淘宝会按照,制定好的数据统计方式,去为这四个环节和整个大环节进行计算分配加权,这就是淘宝的算法,而计算加权的结果就叫权重。
在这一堆大大小小的数据当中,淘宝给予加权比例最高的,有两个数据你们一定要记好,分别是点击率和转化率。
二、新品增长率
上面我们讲了权重,权重要跟排序挂钩,不然怎么去计算排名对吧。大家都知道淘宝本身有两大排序,销量排序,这个就不用说了,谁销量高谁就是最牛的,围绕综合排序就很有多要说的内容,我们常说的权重就是跟这一个挂钩,权重越高你的综合排名就会越靠前,但是淘宝为了杜绝排名垄断,不仅如此淘宝系统还让这个综合排序,受到另外三大维度的影响,分别是新品、增速以及千人千面。
我们接着说一下新品,人人都知道平台会扶持新品流量,可有多少人了解扶持新品是为了用户留存?这里很好理解,如果看来看去还是一堆老产品,用户的购买欲会因此受到影响,时间长了谁还会去逛这些产品。说到新品流量这个话题,就有些人会说了,大店上新会自带流量,没有基础的店铺上新根本拿不到平台流量,这种说法说的多了,就导致很多人真的误以为,新老店上新也没有什么用,其实不全是这样,不然为什么电商圈里还会流传这样一个说法,边上新边小单量维持、全店动销等流量破局的一些玩法。
而大店之所以上新品就有流量,其实是因为店铺层级跟老品带动的,甚至他们还会做一些新品促销活动。比如前100名买一送一、前10件免单、超值大额赠品等玩法,而大店之所以这么操作,则是通过放弃眼前的小额利益,换取长期回报,目的是为了通过这种手法,测试出可以快速出单的一些产品。也有人会说,自己上新也做了促销活动,什么前五名减10元啊这样的幌子,送镜子啊等等,反问一下自己该做的都做了,为什么还不来流量,你就有答案了。
自己都不努力,就不要怪平台不给流量,所以扶持到底是怎么回事呢,我给大家讲一下竞争商品池的关系。
大家来看一下,这个是上新的千万商品池,我们商家每天上新的产品就在这里面,只有当产品表现好,潜力高的时候,才会被系统推入到下边的10万新品池中。而扶持降的就是这个,很多人以为在千万商品池里就会有流量,其实不是,只有当新品进入到10万新品池时,才会获得平台的流量扶持。
我们在推产品的时候,知道在付费工具中有一个人群包叫做偏好新品人群,在这群人的搜索结果页里看到的产品,大部分就是来自10万新品池,因为新品的受众人群会越来越广。所以也只有在这个时候,新老品才会开始存在一定的竞争关系,淘宝系统不可能从一开始就让零销量的新品直接跟几千销量的品竞争,是违背扶持的原则。随着时间的推移,越来越多的潜力新品不断的出现,慢慢就会出现竞品不过的产品,这些产品则会被系统推入到下边的淘汰商品池中,这就是为什么产品会有衰弱期。所以为什么现在很多大店一直在坚持上新,也就是这个道理。而淘汰的这一些产品,其实每个商品池里都有,只要产品的数据表现不好,就会不断的往下滑,最后慢慢就被市场淘汰。