很多卖家朋友都会问，在店铺运营中，为什么店铺流量挺高的？转化率却很低呢？今天我就和大家好好讲一下。

一、 流量和人群

1. 流量精准性

为什么有那么多流量，转化那么低，第一个要关注的点，就是流量是否足够精准。如果你的流量大部分流量都是在手淘首页渠道获得的，但是流量很不稳定，转化低是很正常的。

2. 人群标签

千人千面的机制下，标签的精准度直接与流量是否精准挂钩，人群和店铺宝贝的标签匹配的情况下，买家人群才会有高的购买意愿，转化率才会越高，反之，如果店铺的人群在前期已经乱了，那么系统推荐的流量就会不精准，这时候可以出现转化的可能会很低。

特别是做淘宝客和促销活动拉销量的时候，人群特别容易乱，因为活动购买的人群本来就不是很精准，数据反馈到系统，分配一些不精准的流量给到店铺，那么就会造成访客流量虽然高，但是转化率不高的情况。

所以不管是在B单干预的时候，还是淘宝客、活动的时候，要考虑好人群标签。那万一人群乱了怎么办呢？可以考虑直通车拉一下人群，再去操作推广其他的会比较好！

二、店铺基础

1. 基础销量

大部分的买家用户在购买一件产品的时候，如果销量为0，在不是只有你一家店铺的的情况，大概率都不会下单，因为买家会觉得没有销量是不是质量有问题，没人买肯定是有原因的，这样就会影响产品的转化，所以说基础销量在运营过程中我们还是要注意一下的，特别是新店新品。

2. 价格

价格影响转化率就很直接了，在你产品的卖点不是品牌质量的情况下，那么你的产品在同类产品中价格还很高，跳失率就会很高，因为买家一般的心态都是在同等质量的情况，哪个价格低就买哪个。

但也不是价格越低越好，因为“便宜没好货”这个定律会影响买家用户对店铺的认知，但是如果你的店铺运营策略就是低价也不是不行。通常一个产品定价可以在有利润可赚时，稍微降低，也可以利用优惠券的形式降低产品的价格，在一般情况下，都是可以有效地把转化率提高。

3. DSR

DSR也一样，也能考核一个店铺的基础指标，DSR越低，那么影响转化的可能就越大！所以我们要注意产品的描述要相符，服务质量还有物流服务，给予买家更好的购物体验，那么转化才会更高！

这里补充一点：在电商先锋这个工具中，选择DSR评分计算器

输入店铺id或者链接，就可以直接查询淘宝店铺的动态评分情况，比同行业评价水平高或低多少。可以自动计算还需要多少单5分的好评！店铺单量目标一目了然。

三、店铺内功

1. 关键词

关键词是否精准，关系到进店的流量精不精准。比如：你的产品“冰丝休闲裤”，但是你的关键词却是“工装休闲裤”， 那么通过搜索这个关键词进店的买家，想要的是工装，但是发现这里的产品却是冰丝的，那么产品不符合买家的预想，转化就会低，所以关键词匹配很重要，不要过于追求高热度，而忽略了关键词的精准程度，因为这样就会出现访客量大，但是转化率却很低的情况！

2. 评价和问大家

现在很多买家用户在下单之前，都会查看店铺单品的评价、问大家的问答，如果评价有很多差评，问大家的问答内容都是说产品这不好那不好的情况下，转化率自然是不高的。

3. 详情页

如果说主图决定的是产品的点击率，那么详情页决定的就是单品大部分的转化，一个详情页好的产品，能突出买家的痛点，产品的优点、同时设计美观，那么在产品没有什么问题的情况下，转化率肯定是不低的。