亚马逊如何投诉卖家店铺(分析亚马逊后台直接投诉侵权)
爱跨境 跨境电商 2022-08-12 15:39:50 · 热度999

商标侵权:卖家标题,五点描述,产品本身及包装等使用了侵权文字或者图形商标时构成商标侵权。商标侵权分类别。

版权侵权:内容广泛,涵盖视频、图片、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等。版权旨在保护作品的原创性。版权侵权不分类别。

专利侵权:专利又分外观专利以及发明专利、实用新型专利等。外观专利保护产品整体外观,发明专利保护产品的创新设计,技术要点等。(建议寻求专业分析)

亚马逊是一个十分注重品牌保护的平台,常有卖家因被投诉侵权而遭遇产品下架,禁止销售等处罚。

以下亚马逊给某侵权卖家的“侵权通知邮件”,一般在邮件底部都会写明侵权原因,卖家们可以根据亚马逊邮件自查。

亚马逊如何投诉卖家店铺(分析亚马逊后台直接投诉侵权)

(copyright表明,这是一起版权侵权投诉。)

那又有卖家问了,假如我自己就是品牌所有者,那我怎么保护自己的品牌权益呢?

很简单,直接在亚马逊后台就可以投诉侵权卖家。

亚马逊投诉侵权步骤如下:

1,首先,如果你是品牌的权利人,那么可以进入以下投诉链接。

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

(复制在浏览器打开)

2,根据实际情况,填写相应的投诉内容。

3,列举侵权销售的情况,如果你主要在亚马逊投诉侵权主体为商标,则列举相应商标侵权ASIN即可,假如涉及多个侵权情况,(如既有商标侵权又有版权侵权,则需要再提交一次该投诉表格)

4,留下你的联系方式以便亚马逊联系使用,就可以了。

在亚马逊投诉侵权,提交该投诉表格之前,可以做一些前期的准备工作。

1:收集相关侵权销售链接,ASIN 等。

,2:尝试跟对方取得联系,并要求对方提供其得到了相关品牌授权的文件。

3:有必要可以进行 test buy ,更进一步掌握对方侵权的证据。

4:针对商标的亚马逊投诉侵权,没有进行品牌备案的卖家需要先完成品牌备案。

多数卖家表示,在侵权投诉表格中,最后的Additional information比较难写。这是侵权投诉的一个重点内容,卖家需要仔细对待。

大致描述思路如下:

★我是品牌的拥有者,产品的品牌名称为:XXX,相应的商标注册号,或专利号是:XXX。(如果是专利可适当描述专利的细节。)

★卖家ID:A ,卖家ID:B等出现未经授权就使用我们品牌商标(专利),售卖我们我们品牌产品的行为,对方只是卖假货。

★已经尝试过跟对方取得联系,正如预期所料对方无法提供相应的授权证明。

★售假商家已经严重破坏了亚马逊的平台规则和品牌商的合法权益,请求亚马逊平台尽快下架其产品以保护品牌商。

网上有一封模板,卖家可以适当参考:

亚马逊如何投诉卖家店铺(分析亚马逊后台直接投诉侵权)

以上亚马逊侵权投诉过程,卖家可以根据自身情况去填写,亚马逊投诉侵权的文件,要求简洁,清晰,态度诚恳。对自己店铺侵权投诉没有把握的卖家也可以找亚易进行代理投诉,经过专业的侵权分析比对,能够有效提高投诉机率。

总结

以上就是今天想给大家普及的知识。

很多卖家注册完品牌之后就想着,只要不被投诉侵权,不被起诉侵权就完事儿了!其实不然,当你有了品牌保护之后,一定要懂得利用品牌武器去保护自身的产品。

所以定时自查很重要,当你发现你的跟卖者正在卖你的品牌产品,一定要维权。直接在亚马逊上进行投诉,亚马逊会根据实际情况受理,必要时移除对方的销售权限。

其实归根到底,亚易一直想表达的是,知识产权不仅仅只是亚马逊上的一个销售助力工具,它更是一个意识。当一个名称变成商标,成为品牌,它就是一个无形的产品资产,足够重视品牌,才可能做到珍惜品牌,发展品牌。