亚马逊卖家评分是什么(解析亚马逊店铺描述的极致优化)
爱跨境 跨境电商 2022-08-13 14:09:45 · 热度999

对于卖家们来说,最稳妥的提升产品排位的办法,无非是通过长时间的销售积累,获得客户认可,就能提高产品排位,而伴随排位提高的自然就是销量和店铺的营业额了。但是谁会不想要快速的提高产品排位呢,既然排位的提升能给卖家带来如此多的好处,为什么不想想其他的手段来尽快提高呢,可能会有人好奇,真的有所谓的其他手段吗?那么好消息来了,还真有,而且还不止一种。

亚马逊卖家评分是什么(解析亚马逊店铺描述的极致优化)

最常见的一种,就是去抢黄金购物车了,以防还有卖家不清楚的,请看下图:

黑色方框选中的几个产品就是有购物车的,而红色的就没有购物车,或者有购物车但是上不了右侧推荐。购物车,指的就是商品旁边的Add to Cart这个黄色按钮。客户点击这个按钮,就可以很方便的直接把这个商品加入到自己的购物车里。因此,有没有这个购物车,对于卖家来说,是能够影响到销量的。那么问题来了,如何获得购物车呢,从上面的图中我们也看到了,客户只能看到四个有购物车的商品。这就需要我们了解购物车的判定参数了。

对获取购物车影响最大的因素,毫无疑问是商品价格。我们可以看看上图商品的全部卖家,按照价格顺序从上倒下,刚好和上图右边的顺序是相同的。有的卖家可能发现了,在价格中,最低的价格反而排位不高没有获得购物车,这是因为在这个排位中,价格的计算是定价加上运费,即使标价很低,如果加上运费后变成较高的价格,依然无法获得购物车。通常来说,如果不是在其他的参数上有重大突破,价格因素就能决定购物车的有无了。

价格以外,还对购物车有影响的两个参数分别是销售表现和卖家评分了。销售表现主要由两个参数决定,ODR和POP,即缺陷订单率和完美订单率。同时,亚马逊还会根据卖家是否有脱销等情况来加成计算卖家的销售表现。而亚马逊的卖家评分(Seller Rating)将会展示出每位卖家在亚马逊下功夫的程度。所有卖家一开始的分数都是100分,亚马逊有一套自己的算法来计算卖家的评分,通常来说轻微的销售问题时不会扣分的,而中度和严重问题则会扣分,中度问题是指类似于卖家取消订单这样的问题,而严重问题就是A to Z索赔这个程度的了。如果有订单没有任何问题,那么可以得到一些加分。如果要得到购物车,卖家评分一定要拿到至少90分。90到100分似乎对于有没有购物车影响不大,但是没有90分的话,取得购物车的几率就微乎其微了。

在了解了影响购物车的三个参数的情况下,我们来看看取得购物车的秘诀,说是秘诀,实际上只有三句话:

1.确保销售的商品和ASIN是匹配的,同时产品和listing保持一致了;

2降价,既然价格因素是影响是否能获得购物车的主要因素,那么想要抢到购物车,不妨降低一点价格,可能只是1美分,就能带来金灿灿的购物车了;

3.使用FBA发货,最近的趋势似乎变成了,只要是使用FBA的产品,都能有购物车。FBA是十分具有诱惑力的选择,除了购物车,还会在其他一些方面帮卖家省心。所以有余裕的卖家就不要舍不得FBA的费用了。

亚马逊的搜索引擎有记忆功能,这个功能本意是可以记录客户的搜索情况,然后在客户下次购买的时候,就会将上次搜索中的内容更多的推送到客户的页面中。这个功能就为卖家们提供了一些通过修改产品链接,来定向提升某种关键词排位的可能性。不过这样对链接的操作需要一定的网站知识,卖家自身可能比较难做到这样的事情,接下来我们通过讲解一个例子来让卖家们大概体会这个到底如何实现。