你有没有试过网购下单后，却迟迟没有收到货，一查才知道要么是商家不发货

要么就是物流信息一直卡在揽收不动，这种情况基本上可以判定是商家手上没有现货，怕过了规定的发货时间，被平台因“发货超时”罚款，而作的虚假发货。遇到这样的商家我们该怎么办呢？教你一个小方法治一治这些不良商家。

1、点进订单详情页，找到投诉商家。

2、选择发货问题

3、投诉原因选“未按约定时间发货”，再放个超时发货的截图，只要核实情况属实，就会有10%-30%的赔付。

　由于售假行为侵犯了知识产权，所以品牌方/厂家/代理商可以到阿里知识产权中心进行投诉，投诉的基本步骤如下：

　　注册投诉账号，上传投诉方的身份证正反面照片或公司营业执照；上传投诉方的权利证明材料，若投诉方是权利人本身，则需要根据实际情况上传：有效的商标证、专利证、版权登记证原件拍摄件；若投诉方不是权利人，则需要上传授权证书其他有效证明材料：授权销售证明、购买鉴定为假的证明、进货证明等纸质凭证注意：

　　权利证明材料的内容中需体现受知识产权保护的商品，并体现品牌/型号/款式等信息优先使用权属证明原件拍摄件扫描件次之；拍摄要求材料清晰和完整，可视文件四个边角。在备注里写下您认为卖家侵权的理由，越详细越好；发起投诉，等待工作人员的审核结果。