开店常见问题

● 添加付款信息显示信用卡无效，怎么办？

（1）检查卡号。要做到确保它与信用卡号码完全相同。

（2）检查账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。

（3）检查邮政编码。该邮编是信用卡对账单的地址邮编，务必要确保其中没有空格。

（4）查看有效期。确保行用卡未过期。

（5）与发卡行核对。以确保信用卡满足以下标准：首先，具有充足的可用额度；然后，对

网上或平邮扣款无任何限制；最后，可以按 Amazon.com 所用货币（美元）扣款。

（6）如果卖家们更新了信用卡的信息，且仍然看到错误信息。这是由于亚马逊需要你的银行进行授权，因此清除此消息可能最长则需要 48 小时。

（7）如果最终信用卡仍然存在问题，那么最好的办法就是输入其他的信用卡。

● 请问店铺注册下来什么时候会收到信用卡扣款提示呢？

这个时间没有固定的，正常注册当天就会收到扣款通知了。如果当天没有收到的话，可以再

等等看。

● 在注册店铺的过程中，发现前面的信息填错了，请问怎么返回去进行修改？

亚马逊店铺注册过程是不可逆的，是不能返回去修改的，所以在注册过程中一定要非常细心。

● 我有美国公司的资料，请问可以通过国内的招商经理进行注册吗？

不可以的，国内的招商经理只接收中国大陆、香港和台湾的公司资料进行注册，但你可以用

美国公司资料进行自注册。

● 注册店铺时，发现有些材料没有准备好，而且准备的时间会比较长，请问我能中断注册

流程吗？

可以的，等你的资料准备好之后，再用邮箱和密码登录继续完成注册即可。

● 同一个法定代表人的两家公司，可以注册相同的站点吗？

当然不可以，因为亚马逊本就不允许一个人在同一个站点持有一个以上的店铺。

● 营业执照的经营范围有没有影响？

对于经营范围，亚马逊官方没有明确的规定。

但是在去年，亚马逊欧洲站曾经发生过亚马逊要求卖家变更经营范围、增加“贸易相关内容” 的通知，而且以后也不排除这种做法会大范围推广开来。

所以，为了长远考虑，如果你是在注册新公司并且正在为经营范围而发愁，不妨把一些跟跨

境有关的属性都加入进去。比如批发、零售、电子商务、贸易等等内容。

● 注册欧洲站是用美国站同一套资料，如果没有通过的话会影响现有的美国站吗？

不会影响，但建议你注册欧洲站的时候使用和美国站不同的邮箱。

● 同时注册美国站和欧洲站，需要准备两个不同的手机号码吗？

不用的，准备两个不同的注册邮箱就好。