内容提要:亚马逊为方便卖家使用,为卖家和品牌又添加了新功能,并对其进行说明更加直观的进行相关操作。
美鸥网消息:亚马逊公布了一些针对卖家和品牌的新功能,这无疑给卖家带来了好消息,在此之前,卖家也一直期望可以在Listing和编辑过程中能够有一些更加有价值的变化。
以下是关于新功能的两项公告:
改进了添加产品和编辑产品的工作流程
我们已经听取了您的反馈,并改进了Add a Product和Edit Product的工作流程。在接下来的几周内,您将可以访问新功能,这一功能使得交互式列表过程更加简单。
比如,在编辑清单时,您将能够与产品数据并排查看详细页面信息,这种新体验将取代当前的添加产品和编辑产品工作流程。
Brand Dashboard的Customer Review版块
Brand Dashboard的Customer Review部分可以允许您对自己的产品Review进行排序,过滤,阅读和回复。这些Review可以帮助您了解常见的客户问题及客户关注点,还可以报告不符合亚马逊客户Review策略的评论。通过这一版块,您可以跟踪那些已经被检查或者处理的Review。
用新的Dashboard处理Review流程:
卖家中心主页 — Brand Health — 单击View Brand Dashboard — 选择Customer Reviews — 通过ASIN搜索、筛选
据美鸥网了解,在美国,Brand Dashboard可适用于已经在Brand Registry注册了自己的品牌并拥有该品牌跨境电商新媒体,或作为该品牌的代理、代表或制造商的合作伙伴。而没有在亚马逊Brand Registry注册品牌的卖家是不可以使用的,只能看到相关的更新信息。
除了以上变化,亚马逊还宣布,它已经可以在亚马逊卖家的移动应用程序上回复买家信息。这样可以让卖家与买家进行相关互动及信息反馈是更加便捷、有效,为用户带来更好的购物体验。有兴趣的卖家应该下载最新版本的应用程序进行尝试。
现在卖家可以在一个方便阅读的屏幕上,更加轻松地查看和买家之间的所有信息跨境电商新媒体,而不是利用多个屏幕浪费时间了。
编译/美鸥网 Ying
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