QIWI是俄罗斯领先的支付服务提供商，QIWI在俄罗斯运营约15万支付终端的巨型网络，QIWI还提供在线支付和手机支付服务。5月25日，QIWI国际业务经理Vitaly和Margarita亲临Payssion公司，针对QIWI推出的“货到付款”服务及QIWI的覆盖区域及俄罗斯购物喜好等问题，俄罗斯美女Margarita都给出了详细的解答，以下是根据商务会谈的整理的主要内容。

俄罗斯在线支付市场介绍

做俄罗斯外贸电商的人对俄罗斯的三大电子钱包QIWI Wallet、Webmoney、Yandex.Money都所了解，但是俄罗斯当地支付的实际覆盖情况，大家可能不太清楚，通过QIWI的最新市场报告可以清楚的看到信用卡和借记卡占市场份额的35%，QIWI是25%，Webmoney和Yandex分别占20%和14%，而PayPal只占6%。

从Expertmarket这份报告里可以看出，QIWI是除了信用卡和借记卡以外，市场占有率是最高的。QIWI和Webmoney都支持线下和线下付款，而Yandex.Money暂不支持线下终端付款。

俄罗斯的三大电子钱包占支付市场的59%，PayPal只占6%，做俄罗斯电商的还有什么理由不接入本地支付呢？

QIWI覆盖区域和交易限额

在俄罗斯、哈萨克斯坦、拉脱维亚、罗马尼亚、巴西、印度、南非和其他许多国家都有涉及，支持USD/RUB/EUR/KZT这四个币种的付款。对于新注册的普通用户，每天交易限额是15,000RUB，每月40,000RUB，标准账户需要验证身份信息才能开通，每天交易限额是60,000RUB，每月不超过200,000RUB，高级账户每天交易限额是600,000RUB，每月没有限额。

全球目前有超过40,000家商户使用QIWI在线收款，覆盖全球5700万全球用户，在俄罗斯运营约15万支付终端，支持现金、网银转账等多种充值方式，支持web端和手机移动端接入。国内已经接入QIWI Wallet的电商平台主要有速卖通 Aliexpress、敦煌网、京东等网站。

俄罗斯喜欢从中国购买哪些商品？

QIWI的国际商务经理Margarita称，“2013年，俄罗斯跨境购物有40%是从中国购买，2014年迅速增长至70%，到2015年已经达到了80%，$ 3.40 亿美元，占跨境电商市场的80%。”Margarita告诉我们俄罗斯现在经济不景气，所以他们非常喜欢购买中国商品，原因是因为十分便宜。

从下面这张图可以看出俄罗斯最喜欢从中国购买服装，其次是小工具、家庭用品、儿童用品以及笔记本电脑和饰品。

QIWI推出“货到付款”服务跨境电商公司收入，有助于跨境电商收入增长

虽然有很多俄罗斯人已经习惯从中国网站上购买商品，但是还是有部分网民担心商品质量、或者不熟悉跨境购物流程等因素而放弃跨境购买商品。针对这种情况，QIWI推出“货到付款服务”，此次货到付款服务主要以QIWI支付担保、快递公司代收货款的方式实施。

“货到付款”的整体流程是卖家在中国的仓库交货，通关及当地的配送及代收款由快递公司来实现，随后统一与QIWI结款。货到付款服务启动后，国内商家发往俄罗斯买家的商品物流时间将提升至4-7天，实现对俄罗斯的中国跨境电商商品的最快到达。

“货到付款”流程

商户使用QIWI收款遇见的常见问题：

在QIWI来访之前，Payssion通过和商户进行了回访，针对客户提出的这些问题，Payssion国际事业部的负责人代表商户与Margarita进行交流和解答：

F1：有用户反馈使用QIWI付款的时候手机支付页面加载有些慢，QIWI是否有解决方案？

Q1：俄罗斯偏远地区网络不是很好，所以加载可能会比较慢，我们会跟公司来反馈，争取解决因网络等客观原因而导致的未能付款的问题。

F2：QIWI用户选择在线支付和线下终端付款的比例大概是多少？

Q2：根据官方最新统计的数据显示，QIWI用户选择线上支付的约65%和线下支付大概为35%。

F3：QIWI是否适合大额外贸收款？

Q3：QIWI高级账户的每天的交易限额是600,000RUB，月交易量是不受限制的，QIWI比较适合中小额收款。

F4：俄罗斯用户最常用的俄罗斯银行有哪些？

Q4：俄罗斯使用比较多的是Sberbank、Alfabank、VTB24、Tinkoff等银行。

F5：除了俄罗斯，还有哪些国家的使用QIWI比较多，俄罗斯哪些城市使用QIWI比较多？

Q5：哈萨克斯坦，拉脱维亚，罗马尼亚，巴西跨境电商公司收入，俄罗斯使用比较多的是莫斯科、圣彼得堡等城市。

Payssion支付早在2013年就已经和QIWI达成战略合作，现已成为其在中国市场的最重要合作伙伴。Payssion跨境支付将携手QIWI，努力为全球跨境电商提供“简单、安全、快速的”在线支付解决方案。通过Payssion还可以一站接入俄罗斯的Yandex.Money、Sberbank、Alfabank电子钱包和网银，目前客户来自亚洲、欧洲、东南亚等60多个国家和地区，主要客户有神州泰岳、数字天空、APUS、畅游、智明星通、4399等游戏及互联网公司。