跨境小课堂

——NO.22 跨境电子商务服务配套企业

跨境电子商务服务配套企业是围绕跨境电子商务（平台）企业为核心开展跨境电子商务进出口业务承担第三方服务板块的各类型企业。根据海关总署194号公告、商财发486号文件及海关总署令第221号政策文件要求，开展跨境电子商务业务需要相对应服务配套企业进行配合，不同的角色完成相对应角色的职责跨境电商平台服务费，且承担相关主体责任，保障业务开展的事前、事中、事后的监管合规性。

本节跨境小课堂针对对应的服务配套企业进行梳理，综合介绍与跨境电子商务进出口业务相关的服务配套企业，从而完善各服务配套企业的类型和作用，完善跨境电子商务生态链条的完整性，实现资源互补，紧密环绕，反哺地方新兴跨境产业的完整链条，通过实际项目案例分析，进一步说明服务配套企业的重要性，也是运营过程中“去补贴化”的重要资源。

1、供应链企业

供应链企业，在跨境电子商务活动中是指拥有海外供应链资源，为国内平台企业或跨境电商企业提供优质供应链支撑，提供传统贸易商品（完税商品）及跨境商品渠道的供应链服务企业。

根据商财发486号文件要求，跨境电商零售进口经营者，自境外向境内消费者销售跨境电商零售进口商品的境外注册企业，为商品的货权所有人；承担商品质量安全的主体责任，并按规定履行相关义务。应委托一家在境内办理工商登记的企业，由其在海关办理注册登记，承担如实申报责任，依法接受相关部门监管，并承担民事连带责任。

（图源：网络）

“慈海国际”是一家集完税商品、跨境进口商品等于一体的综合型进口商品贸易公司，提供跨境o2o新零售整店输出、进口商品全品类供应链（进口食品、进口洗护、进口红酒、洋酒、乳制品、进口啤酒等），跨境中高端美妆供应链（兰蔻、MAC、SK2、迪奥、苏秘、后等）及供应链金融服务等，保障商品的安全（报关单、卫检单）和品质。

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2、物流企业

“物流企业”官方定义是指在境内办理工商登记，接受跨境电子商务平台企业、跨境电子商务企业或其代理人委托为其提供跨境电子商务零售进出口物流服务的企业。

根据跨境电商监管政策文件要求，物流企业应获得国家邮政管理部门颁发的《快递业务经营许可证》。其中在“9610”直购进口模式下，物流企业应为邮政企业或者已向海关办理代理报关登记手续的进出境快件运营人。

（图源：网络）

物流企业主要是在跨境电子商务业务开展过程中（含国内端、国际端），提供国内物流、国际物流、物流联运、物流分拨、中转物流、跨境物流等服务，同时按照监管政策文件要求，通过国际贸易“单一窗口”或跨境电子商务通关服务平台向监管单位传输“物流”电子信息。

国际端物流案例：客户出口欧美的商品，原物流路径下的第三方物流服务费用约500元，通过我司引入具有完备资质及价格优势的物流企业提供物流路径分析，“因地制宜、资源优化”，选择“空空联运”的方式，实现客户出口同样商品至同一目的地的物流费用约150元，为客户降低约350元的成本支出。

国内端物流案例：和我司具有全面战略伙伴的国内某物流企业在海南某保税区，针对跨境电子商务零售进口商品全国派送（不分一区、二区、三区、四区等）深入合作，按照约3元/单的服务价格（包干价）执行，保证服务企业的优质服务及消费者的购物体验。

3、支付企业

“支付企业”官方定义是指在境内办理工商登记跨境电商平台服务费，接受跨境电子商务平台企业或跨境电子商务企业境内代理人委托为其提供跨境电子商务零售进口支付服务的银行、非银行支付机构以及银联等。

支付企业（非金融机构）需要获得国家颁发的《支付业务许可证》，且范围包括“互联网支付”；同时跨境支付企业负责提供统一接口，协助客户完成系统对接并开通银联、支付宝、微信等第三方支付接口，完成支付服务。

（图源：网络）

支付企业（含金融服务企业）通过国际贸易“单一窗口”或跨境电子商务通关服务平台向监管单位传输“支付”电子信息（进口），同时提供出口信保、融资贴息、单证服务、跨境支付、第三方跨境资金等服务。

支付企业合作案例：与我司具有战略合作的国内拥有完善资质的支付企业落地国内中部某保税区，为区内企业提供金融服务，服务费用约 0.3%左右；同时提供“一站式”综合金融服务，保障客户的权益。

4、跨境综合服务（关检）企业

跨境综合服务企业一般是由地方注册的负责代理跨境报关、报检的第三方服务企业，其负责代理入驻企业在地方海关完成企业备案、商品备案、入区申报、清单传输、报关单、报检单、车辆核放等相关事项。

“报关企业”官方定义是指按照本规定经海关准予注册登记，接受进出口货物收发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，向海关办理代理报关业务，从事报关服务的中华人民共和国关境内的企业法人。

同时按照相关文件，报关企业接受跨境电商企业委托向海关申报清单，并承担如实申报责任。

（图源：网络）

5、跨境仓储企业

跨境仓储企业是地方保税区的建设方或是仓储所有方，主要包括仓储租赁、物业服务、水电气服务等相关费用收取、维护和管理等服务；同时应当建立符合海关监管要求的计算机管理系统（WMS），并按照要求交换电子数据。

（图源：网络）

在跨境进出口业务过程中，消费者下单后需要在保税仓库内开展相应商品的分拣、打包，货物掏箱、搬运入库、库存管理、打包、分拣、贴单等操作作业，需要库内操作企业提供支撑。

6、跨境账册企业

跨境账册企业一般是由跨境仓储企业或跨境电商（平台）企业作为主体，其主要负责跨境电商货物的进、销、转、存等海关账册的管理。（“字少事大”）

（图源：网络）

根据“1210”网购保税进口业务模式官方定义（详见：跨境小课堂——NO.13 跨境电子商务进口模式），明确海关实时账册管理。

7、海外仓

“海外仓”是建立在海外的仓储设施。

（图源：网络）

“海外仓”既是我国外贸的新业态，也是未来支撑以跨境电商为代表的新型贸易的重要全球基础设施，同时作为跨境电子商务重要的境外节点，更是带动外贸增长实现高质量发展的重要平台。截至2021年年底，中国海外仓数量已超过2000个，面积超过1600万平方米（数据来源：商务部）。

海外仓作为跨境电子商务产业发展环节中最重要的一环，作用日益突显；一是跨境电商出口海外仓模式项下，为海外消费者提供便利的消费购物体验，弥补B端大宗商品的出口，而设立的具有一定数字信息化、智能化的海外仓储设施；二是创新跨境电商“特殊区域出口”海外仓零售（1210）业务模式，享有入区即退税、货物可批量入区再集货出口和跨境电商出口退货渠道畅通等特点、优势，同时助力“中国制造”“全球卖”。

8、咨询服务企业

咨询服务企业，不仅仅对于地方跨境电子商务发展进行“顶层设计”、“总体规划”，更多侧重于“合规化服务”、“运营服务”等咨询服务；其中“合规化服务”逐渐成为跨境电子商务产业发展中不可或缺的重要组成部分，包含“运营合规”、“操作合规”、“政策合规”、“渠道合规”、“税务合规”、“盈收合规”等方面。

今年9月份，广州市相关单位结合地方实际案例及行业内存在的普遍性、体制性问题，并吸收借鉴相关专家研究成果，制定《广州市跨境电商行业合规指引（试行）》（详见：广州市跨境电商行业合规指引（试行）），为跨境电商行业依法合规经营提供参考。

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（图源：《跨境电子商务服务总则》）

本节“跨境小课堂”列举了跨境电子商务产业发展中涉及的部分服务配套企业类型，欢迎各位小伙伴微信后台留言探讨。

跨境电子商务服务配套企业各园区开展跨境电子商务业务的必备条件，也是园区开展跨境招商运营活动中最重要的服务支点。

通过以园区为平台搭建“一站式”服务配套，不仅涉及跨境电子商务业务开展环节相关单据传输的物流、支付、综合（关检）服务企业等，还需供应链、金融、咨询服务等一系列外贸企业运营必备的服务支撑；无需重新导入服务配套企业、无需重新搭建服务配套生态链条、无需企业提出诉求，甚至园区平台“想企业之所想”提供“菜单式”清单服务，供招商入驻、孵化、转型的跨境电商企业直接选择优质服务、心仪价格的服务配套企业，保证后续配套服务高效展开，进而为地方的外贸经济外向度提供内在动能。

服务配套企业的完善，同时彰显地方“跨境品牌”建设情况，也是地方营商环境升级的重要路径；通过“口耳相传”，搭建以跨境电子商务产业为核心的多功能开放平台，进一步夯实、助推地方产业转型升级，打造新的增长极。