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首先给大家放一张自己整理的不同行业产品组织架构图,因为网上实在找不到这种东西。
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不同行业产品体系组织架构图
其次要声明一点,我个人仅站在一个对跨境电商历史稍稍了解的角度,以一个初级产品经理的角色简单讨论一下对这个岗位的看法,也不是权威也不是官方,内容如有误解还请指正批评。
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亚马逊从起初平台红利期,上架什么产品稍用点心就能出单,而且还能赚不错的利润,没什么图片审美,listing文案也几乎空白,标题五点要写什么卖点,哪个词放前放后没几个卖家在意,更别提什么精细化运营。
这一切源于亚马逊全球开店计划和流量便宜,广告也多数几美分,自发货的多一些,FBA还没多少人用,来订单就是Dropshipping模式搞,平台急需丰富的产品种类满足用户的需求,因为广东和浙江是沿海地区,于是就顺理成章的出现了两个最大的跨境电商产业集群,此话题就到这里,只是主题的背景,不是重点。
有了以上背景,卖家就开始满世界找产品,于是顺理成章诞生了产品开发这个岗位,最早的形态直接叫买手,类似采购,看到什么卖的好就去找到类似的产品,然后上架销售。
但一直以来这个岗位定位非常模糊,可以说是跨境电商专属特色岗位,统称为“产品开发”,其实身兼数职,包括:
兼任①产品经理角色,因为岗位职责要参与把控需求开发到生产发货再到上架销售全过程,贯穿一条龙。
这里不详细讨论标准的产品经理具体是做哪些的,简单一句话理解就是:产品经理要选择产品是否符合市场需求和能否给公司带来利润。
兼任②工程师,因为遇到一些可以改进升级的产品就要着手去改进,但还是要依赖于工厂,把想法告诉工厂,工厂里有工程师帮助改进,产品开发(早期)本身是不具备任何设计能力和使用例如CAD、 SOLIDWORKS、Pro-e、Rhin、UG专业工程软件的。
兼任③市场分析,因为开发一款产品前,要进行市场分析,有了结论再去找产品,市场分析理论几乎来源于平台,首先要卖得好跨境电商ERP发展趋势,其次门槛低好拿货的产品类,一般是找工厂拿现货。市场分析(早期)这种活全依赖平台数据整理总结,最开始没工具,价格、评论等这些都要手动去翻看。
兼任④测试工程师,因为产品开发无论从工厂拿到现货还是改进过的产品,还要进行测试,起初甚至连测试报告都不会写,结论只是:测试了OK,没什么问题这么一句话,然后就上架了。
兼任⑤采购,因为进行市场分析后,还要去例如1688自己去找工厂找产品跨境电商erp发展趋势,找到后买回来样品,测试OK后就要拟定采购合同,不要震惊产品开发拟定采购合同就是事实,早期多数公司是没有采购部的。而即便有采购部的公司也只是负责下单跟单,并不会像现在这样有自己的标准和供应链体系。
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从以上五个兼任看,产品开发根本定位最贴近产品经理职责,所以大多数产品开发的名片是直接印着产品经理的标签。
兼任是行业需求而产生,不是被迫,根本源于选品二字,简单讲就是什么好卖有潜力有利润,就选什么产品销售,至于卖什么、跨不跨行业似乎不是那么重要。
此时产品开发的能力强弱取决于他选的眼光,分析的是否准确到位,选的卖爆了,就说明产品开发能力优(这里不讨论运营、其他配套岗因素),选的卖不起来,就说明产品开发能力差(这里不讨论运营、其他配套岗因素)。
这里请不要谈“一个产品经理的自我修养”,我非常肯定的讲跨境行业的90%产品开发甚至不知道产品经理岗位职责是干嘛的,只知道要做的事情就是选品,有着多款爆款开发履历的产品开发在行业内很吃香,竞争力自然体现于此。
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上面讲的产品开发的竞争力适用于选品公司,那调转场景,如果公司有自己的赛道,假设本身固定是专注于台灯市场,其他什么也不做。
公司假设要招上面提到的选品公司的产品开发,未必还能延续以往,甚至可能什么都干不了,没有任何竞争力。因为公司再也不允许他在海量产品里东选西选找东西了,没得选必须做台灯。
我们已经吃过这样的亏,花重金请来所谓大公司、有爆款开发经验的产品开发来实际上都没我们自己的开发体系专业有效。
从2018年后,红利期基本不存在了,竞争导致流量成本越来越高,随意到哪个大类抓取卖家信息,整个亚马逊几乎是中国卖家和美国卖家二分天下,其他国家的卖家没有几家。
行业在洗牌,卖家专业化、公司专业化品牌化、部门体系化,因为各自都有自己的赛道了,开始做自己赛道品牌的流量沉淀,组织架构就会朝着产品体系,销售体系、供应链体系、物流体系等改变。
对于确定要走品牌路线的品牌卖家,产品开发岗位被拆分是必然的,也是趋势。优秀跨境品牌商的产品体系架构一定是由产品部、研发部、市场需求部等构成,人员专业化,细分化是非常必要的。
如不尽早转型,还靠10年前的买手和选品思维去搞产品,还指望某个产品开发去挑选出一个爆品,即便选品选到了爆款那么也是短期收益,必然不会有核心竞争力出现,必然不会有好的品牌出现,更不要说内在价值,一个部门长期如此,一家公司也会如此。
不过有个前提,对于初创卖家,在没有稳定的现金流和一定的资本积累和支撑下,还是得靠选品方式获得原始积累,只设置一个产品开发岗即可。建设每个科学的体系和架构的成本巨大,等具备硬性条件后建议再考虑这些是最实际的。
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