小包出口、直邮进口、网购保税进口、跨境B2B出口、特殊监管区出口……众多跨境电子商务业务，从杭州这名“跨境排头兵”开始。

三年先行先试，让杭州成为弄潮儿，更让落户杭州的跨境企业备受惠泽。

8月下旬，杭州在深圳举行了一场杭深跨境电商恳谈会，在深圳当地刮起“杭州旋风”。

哪里的跨境电商氛围比杭州好？哪里的潜在跨境电商用户比杭州更多？哪里的合作伙伴比杭州的更多更给力？还有哪些吸引众多优秀服务商卖家想要竞相落地的理由？

等问题的答案一一“浮出水面”，现场的100多家深圳企业，早已对杭州跃跃欲试。

所以，你为什么还不来杭州？

来杭州理由之一

引领发展的制度创新贡献发展“阳光”

海邑海外仓科技有限公司陈妙连：

“感谢杭州给予跨境电商发展的阳光、雨露和土壤，让我们能在短短18个月内，全面实现我当初立下的小目标。这一切的实现，除了我们自身的不懈努力外，更要归功于杭州为跨境电商发展而实施的制度创新举措。”

萨拉摩尔电子商务有限公司负责人方正：

“就是冲着杭州的跨境电商退税政策，我们有意向将杭州作为开拓新市场的主阵地。”

制度创新引领发展是杭州综试区的一大特色

杭州是全国最早开展跨境电子商务“小包出口”、“直邮进口”、“网购保税进口”、跨境B2B出口、特殊监管区出口等业务的试点城市，杭州的跨境电子商务业务模式及商品种类最为齐全。

杭州综试区会同关、检、汇、税制定出台两批85条制度创新清单，率先建立了“清单申报”便捷通关流程、检验检疫前推后移的过程监管模式、“互联网+便捷退税”和便利化收结汇机制，制定全国首个跨境电商B2B认定标准、申报流程和便利化举措，推出全国首个地方性跨境电子商务促进条例，发布全国首个跨境电商指数、人才标准，实施全国首个跨境电商综试区海关监管方案，运行全国首个跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心，成立全球首个互联网法院、跨境电商综合试验区仲裁联盟和跨境电商人才联盟。

今年起杭州推出的特殊监管区出口，保税出口叠加海关仓储货物按状态分类监管政策后，实现了区内备货的非保税货物和保税货物的同仓调拨，大大降低了建仓和运营成本。

来杭州理由之二

日臻完善的生态体系贡献发展“土壤”

海圈网创始人李承：

“凡是想深入华东市场的企业，都绕不开杭州。如果说深圳企业是鲶鱼，那么到了生态体系健全、服务能力制胜的杭州，简直是如鱼得水。”

“一核一圈一带、全域覆盖”的线下生态圈

李承以一个深圳企业的角度来看待杭州综试区，感受到了生态体系日臻完善的杭州综试区所赋予企业的巨大推动力。而服务，也是杭州综试区着力打造的一张金名片。

杭州综试区通过搭建线上综合服务平台，构建了全国首个跨境电商领域数字口岸。跨境电商企业通过线上综合服务平台“一键申报、全国通关”，实现“一次申报、一次查验、一次放行”，企业出口货物申报时间缩短到平均1分钟。杭州综试区积极扩大信用评级应用范围及方向，依托线上综合服务平台汇聚的43个部门2.5亿条数据，完成对14000多家企业信用评价，通过在大数据平台上建立企业信用档案，对A级以上信用好的企业给予通关和退税便利化，推进诚信企业贸易便利化。

杭州综试区规划布局“一核一圈一带、全域覆盖”的线下生态圈，13个线下产业园区错位发展、各显优势，集聚企业2500多家，各线下园区广泛集聚企业、人才、资金等要素，为跨境电商企业提供更加完善的产业链服务。亚马逊、谷歌、eBay、wish和Paytm Mall等境外平台通过在杭州设立孵化园区、体验中心、子公司或通过战略合作的方式入驻杭州。

来杭州理由之三

全面覆盖的人才体系贡献发展“雨露”

爱商在线科技有限公司薛健：

“身处跨境电商这一新型融合业态，人才毫无疑问是第一生产力，人才强则行业强。杭州吸引我们的，关键原因就是杭州的跨境电商人才培养模式。”

跨境电商人才聚集地的“杭州模式”

在杭州，为了培养跨境电商人才，可谓是“全部资源都要上”。

为培育和引进国际领先的跨境电商高端人才及其创新团队，杭州提倡采取“一事一议”办法，强化“顶尖人才+重大项目”招商，带动电商产业链的拓展和中小微企业的发展；对列入《杭州市高层次人才分类目录》的跨境电商人才，积极予以认定杭州跨境公司，并兑现杭州“人才新政27条”中有创新创业扶持、居留落户、子女入学、住房保障及车辆上牌补贴等相应政策待遇；鼓励国内外跨境电商领军人才采取柔性流动方式来杭从事跨境电商兼职、入股、科研等工作。

为突破跨境电商人才稀缺困境，杭州一直在探索全新的人才培养与输送方式。去年，浙江长征职业技术学院跨境电商产教联盟成立，通过与企业、线下园区携手，联合各行业协会、中小型跨境电商企业以及与Wish、速卖通、亚马逊等跨境电商平台合作的职业技能培训机构，进一步探索实践“订单式”人才培养模式。

综试区鼓励在杭高校在物流管理、国际贸易实务、报关与国际货运、国际商务、商务英语、市场营销、电子商务等专业设置跨境电子商务方向或课程群，在现有小语种专业基础上增设适应跨境电商发展需求的其他小语种专业，综试区授牌跨境电商人才培养成效显著的以上高校为跨境电商人才培育基地杭州跨境公司，首批人才培育基地授予浙江工商大学等7所高校。此外，杭州跨境电商综试区鼓励跨境电商企业与高校建立“双主体育人、双导师教学”的联合培养机制。

随着“杭州模式”的逐步成型，杭州必将成为跨境电商人才的聚集地。

资料/ 每日商报、都市快报