张氏通和进出口有限公司是杭州上城区的一家工贸一体的外贸企业,主营产品是安全鞋、军靴、塑胶鞋等鞋类产品,产品远销欧美、澳洲、日本等地区,年销售额在7000万人民币左右。
张氏通和前身是一家街道企业,最早的时候做护士鞋代加工及出口,后来经过几轮的转型开始生产安全鞋、军靴等产品。做了十几年外贸之后,张氏通和的掌门人张剑飞强烈意识到企业转型的必要,“现在的外贸企业必须转型,OEM是老一辈做的事情,现在的外贸环境、生产成本,已经让我们苦不堪言。“他道出了许多同行的苦水,”7000万业绩的背后是不到8%的利润,要改变现状一定是要走自己的品牌路。”
于是,张氏通和选用了两年的时间,在澳洲、欧盟、北美等地注册了商标RockRooster,从法律上给品牌进行了定位。RockRooster目标是专注高端安全防护产品生产和销售,定位是一个覆盖所有安全防护产品的品牌。
产品质量是一个品牌的内核。张氏通和加大了研发力度跨境电商感想,所生产的安全鞋获得了国家20余项专利;所有鞋子都采用进口材料,对每一块材料进行严格把关。在制作工艺上,也是用全球领先的技术,不断地添加一些科技元素,对鞋子进行不断升级,使其符合消费者的使用习惯,确保每一位穿鞋人的舒适和安全。
品牌的营销和推广不是一蹴而就的,张氏通和采取了多点出击的方式,如通过跨境电子商务平台——阿里国际站、Ebay、亚马逊以及和企业自己的B2C商城进行品牌产品销售、提高品牌曝光率;利用大数据,针对国外的重点合同、合作商家进行上门拜访;进行全网营销,在全球主流的96个互联网平台进行推广,并且将小语种、社会化营销、视频营销、图片营销、博客论坛营销等纳入公司日常的考核中。除了品牌的定位和目标制定外,张氏还建立一个自己的品牌网站,所有的产品销售到批发到库存的展现都将在平台中完成。
同时,张氏通和还建立了完善的线下服务,打造一套行业的运营手册,希望所有的经销商和新的代理商、投资商在合作的同时都可以了解自己应该怎么选址、怎么布局、怎么定价、怎么促销。所有的服务都已经帮客户考虑到,使客户能轻松地应对更多在产品销售上将会面临的问题。
品牌的力量,让张氏通和尝到了实实在在的甜头。张剑飞感慨道:“原来做1000双鞋子所产生的利润还不如现在做10双鞋子的高。”
而这点在跨境电商上,反应地更加明显——“以前做OEM要不断地巴结客户,客户一个需求过来,第一时间要帮他设计,要帮他打样,只要有一点做的不到位就有可能让客户不满意。而且团队每天都要操作各种平台跨境电商感想,繁琐而且效果不明显。同时,过来的客户都是小客户,忙活了半天发现公司没有赚到钱。现在通过品牌的建立和完善,首先在利润上面会更加可观,其次团队更轻松,员工只需要管理库存、对接经销商服务即可。”
张氏通和以及其他许多在跨境电商上获得成功的企业经验都在告诉我们,如果利用“互联网+外贸”,走得还是原来OEM加工的老路子,渠道红利瓜分完之后,还是会陷入原来的死胡同。跨境电商这种新业态带给中国外贸企业的,不仅是更广阔的销售平台,更是借此打造品牌,提升自我的全新机遇。
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