丨刘润：做企业，赚钱只是顺带的结果，创造价值才是永恒的目标。

跨境电商，彻彻底底火了。

用行业卖家的话说，是好到离谱。业绩翻两倍、三倍、五倍、甚至十倍的故事在不断上演，国内品牌、国内电商卖家、外贸工厂等玩家在不断涌入，国家利好政策在不断加码……

跨境电商行业俨然进入第二轮红利爆发期。那么，再次处于红利爆发期的跨境电商，红利还能持续多久？现在加入是否还有机会？2021年，跨境电商行业的机遇和风险点又有哪些？

“跨境眼观察”带着这些问题采访了润米咨询创始人刘润。

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企业成长的护城河

跨境眼观察：2020年的跨境电商暴涨，您认为由疫情带来的红利还能持续多久呢？

刘润：每个行业都有自己的独特性，也有相似性，即符合某些基本规律。所有的行业从新生到成熟都会经历三个阶段，每个阶段的市场机会和策略是不一样的，跨境电商行业也不例外。

第一阶段：行业红利期，增速迅猛，只要有产品基本都能赚钱。第二阶段：稳定期，增速放缓，比拼企业管理效率、组织流程和架构的优化、人才制度等，也称为组织红利期。第三阶段：成熟期，成为传统行业，企业回归至品牌的竞争。

跨境电商行业现在正处于红利期，但是可以预见红利的结束。

从供给和需求的关系去思考，跨境电商行业的红利是因为海外需求暴涨，而全球的供给能力因为疫情下降，供需关系极度不平衡，中国制造也从中获得巨大的红利。但红利因其而起也会因其而结束。关键在于：

1、疫苗的普及，很大程度上决定了疫情的平复，也就决定着全球经济的复苏。疫苗一旦广泛普及，其他国家就会普遍开始恢复生产，那么供给就会增加。虽说中国依然具有供应链优势，但优势会将被稀释一部分，红利也就会消失。

2、全球范围的复航，国际航线什么时候全部复航，意味着国与国的交流贸易恢复如常，世界范围内的人们生活恢复如常。尽管电商渗透是不可逆的，但需求这一侧会不可避免地有回落。

如果要算时间点的话，我认为大概在今年年底到2022年年初的时候，红利逐渐消失，行业回归疫情前的常态发展。

跨境眼观察：那在行业红利逐渐消退的阶段，跨境电商企业该如何持续增长？或者说保住红利期的优势？

刘润：我们一直在讲要抓住红利，其实就是要建立自己的护城河。当别人没法往前跑的时候往前跑，同时在后面挖一条河，当别人开始要追你的时候会发现追不上了，因为中间有一条跨不过去的河，这样你又能继续往前跑。

所以想要保住、延续红利期的增长或者优势，挖护城河尤其重要。简单来说企业护城河有八条，我着重分享以下几点：

其一，无形资产，包括品牌、专利、特许经营等。2021年更大的机会，不仅仅是抢市场份额，还有品牌。如果在红利期你没有把产品当成品牌去卖，没有形成品牌沉淀，那么在红利消失的时候，你也很跟着消失了。

所以我经常说，产品从来都不是公司的核心竞争力，通过产品不断沉淀下来的品牌才是跨境电商利润率，产品背后的专利技术才是。行业内的安克、SHEIN都是很好的例子，在我看来，这两家公司的共同点在于：持续地在海外去打造品牌。

其二，成本优势，包括规模和管理，规模效应和管理都能带来成本结构的优化。举个例子，别人和你做同样的产品，但你就是比他挣钱，核心不是因为你的价格比他低，价格本来都不是优势，而是你的成本比他低。

就像SHEIN，一天上货两三千件，新款SKU发现不好卖就马上停掉，好卖的SKU最快7天能生产出来，所以他就只有很轻的库存成本结构，这是通过规模和供应链管理优化得来的。

其三，网络效应，包括用户和生态。以做衣服为例，当你找到了面料、工厂、客户，形成了整合供应链上下游的生态，别人就很难把它挖走。

其四，迁移成本，包括习惯和资产。举个例子，就像苹果手机用户突然要换回安卓系统一样，需要重新适应系统操作。资产就包括用户的数据等，如体重秤、体脂秤，使用后累积了大量数据，对于用户来说，换新产品跨境电商利润率，重新累积数据的成本很高。

其五，管理是永远的护城河，这句话有两面，一面就是它永远都是有价值的，第二面是没有人可以做到完美，总有可以优化的地方，就总能提高进步。

建议企业发展的每一个阶段的都要重视管理，因为管理是动态的，很多成熟企业的管理是在摸爬滚打中成长起来的。跨境电商的创始人和管理团队要好好地补一补管理的课，包括组织架构、薪酬架构、员工激励、财务、产品质量控制和管理、供应链管理等方面。心中有一个关于企业管理的整体框架，然后遇到问题、解决问题。

此外，可以对标国内同行业的优秀企业，从他们身上学习怎么做管理，怎么招人，怎么管生产，怎么做设计，提升管理效率。

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供应链优势与企业创新

跨境眼观察：您刚刚也有提到SHEIN的供应链管理，想问问您怎么看待现阶段跨境电商行业的供应链管理呢？

刘润：对比国内的成熟行业，跨境电商行业的供应链管理还处于基础阶段，还有很多优化空间。换句话来说就是，但凡是还有红利的行业，这个行业的效率都是相对低下的。

跨境电商过去的模式太简单了，低买高卖，而现在要从产品设计、产品规划端开始介入供应链，是一个很好的开始，也将是下一轮竞争点。

跨境眼观察：如果将眼光放大至全球，如今紧张的国际环境下，中国供应链又会面临什么样的机遇和挑战呢？跨境电商企业的风险点是什么？

刘润：就目前来看，中国制造的产品是不可替代的。因为海外需求是没办法改变的，价格差也是没办法改变的，从这个角度来看，我认为跨境电商行业的发展会回到疫情前的状态虽然红利消失了，但是各个国家对中国的商品的基础需求还是在的。

中长期来说，可能会发生一些潜移默化的变化，像越南、印度、非洲等国家会陆陆续续成为全球供应链的一部分，小刀割肉般地蚕食中国供应链外溢的红利。但不会完全取代，因为中国的供应链完整度很高，尤其是像手机、汽车等供应链上下游依存度高的产品。

对于卖家来说，更应该关注出口税收政策和疫情平复后，供给侧快速增加带来的隐藏风险。

跨境眼观察：您刚刚有提到创新这个词，那么对于跨境电商企业来说，他们可以从哪些方面去做创新？

刘润：从效率创新、模式创新、产品创新等维度出发。

效率创新：提高生产效率，把产品做便宜了、优化库存和物流等，就是效率创新，也是第一个重大的创新环节。

模式创新：就是做生意的模式是怎样，是在亚马逊等平台、还是自建站，是做品牌精品还是做铺货？卖的是具体产品还是服务？在经营模式上的创新。

产品创新：我们不仅要做这个世界上已经被定义出来的产品，我们要自己来定义一些有价值的产品。如果能做到这一步，说明我们已经具备越来越强的研发能力，利用研发能力创作出好产品，你就能拥有定价权了，从而保住利润。

更多关于跨境电商的产品策略与创新，4月23日，第四届海外仓两会暨2021全球跨境资源盛典上，刘润将带来《跨境电商火了之后，如何守住自己的利润？》的分享。核心包含三个方面内容：

1. 利润逐渐压缩的时代，卖家应如何通过产品创新弯道超车？

2. 跨境电商从产品到交易，应如何进行模式创新？

3. 跨境电商如何做产品创新，把“红利”升级为“利润”？

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