2018年11月11日全天，广州海关共验放401万票跨境电商货物电子清单，货值9.44亿元，是去年“双十一”的1.5倍；平均每小时验放清单16.7万票，是平时的24倍。验放商品的主要品类是化妆品、护肤品、婴幼儿奶粉、小家电等。

广州海关在保障快速验放的同时，通过完善的跨境电商系统与监管场所卡口联动功能，实现商品从入境到离开监管场所全流程物流监控。目前，海关监管安全有效，货物通关系统运行稳定。

“双十一”包裹运输车1分钟出区

广州跨境购物“当日达”

每年“双十一”大促，不仅是消费者和企业的购物“狂欢节”，也是对海关通关效率的“大考”。

在广州南沙保税港区现场记者看到，纷至沓来的消费者网上订单正按批打印，由仓库人员根据派单信息到指定的仓库位置挑选商品，经核对后分批打包登录跨境电商tps，通过自动分拣线集中下线，最后装载上车运送出区。整个过程一气呵成、顺畅紧凑。

同时，由于海关实现了24小时智能化卡口联动，装载跨境电商网购保税进口包裹的车辆在离开保税港区时，卡口自动识别和比对车牌号、重量等信息，系统自动验证车内的包裹是否已经放行，如果放行就自动抬杆。实际上，车辆只需要1分钟即可完成出区，满载着“双十一”商品送往消费者手中。

菜鸟供应链管理有限公司关务经理雷梦迪说，“海关的支持非常给力！今年广州及珠三角的消费者将实现跨境购物当日达、次日达的物流体验。”

为了让消费者付款后就能更快地收到跨境电商包裹，海关向科技要效率，深入推进智慧海关建设，专门开发“信息化监管系统”，实现跨境电商网购保税进口包裹通关无纸化、智能化、自动化。据介绍，消费者完成订单支付、系统推单、海关放行等多个环节在几分钟内即可完成系统流转。

南沙跨境电商进出口货值7.8亿元增长超6成

完整生态圈打造跨境电商发展高地

今年，广州南沙是跨境电商“双十一”主战场。“双十一”当天，南沙海关监管跨境电商零售进口商品清单340万票，监管商品货值7.8亿元，分别增长64.5%和61.7%登录跨境电商tps，分别占广州海关监管总量的84.6%和83%。

菜鸟供应链管理有限公司雷经理对此感慨良多：“今年是菜鸟在南沙保税港区第三次迎战‘双十一’，我们的南沙仓库已成为阿里华南区网购保税进口业务最大的仓库。海关的监管系统一直在优化，效能上有很大的提升。”

广州海关在南沙自贸试验区形成了“物流畅顺、通关便捷、监管有效”的监管模式，目前已经吸引了46家平台企业入驻南沙保税港区，其中就包括京东、天猫、唯品会、网易考拉等国内知名大型电商平台。同时，带动了卓志物流、中远国际、顺丰、威时沛运等物流企业的发展，形成了一个从政策优惠、平台集聚到物流便捷、金融创新完整的跨境电子商务生态圈，助推广州市跨境电商进出口连续四年蝉联全国第一。

“海关等部门通过制度创新，大大优化了自贸试验区的营商环境。从去年进驻至今，我们企业在全国乃至全球的影响力不断提高。这离不开地方政府和口岸监管部门的大力支持。”网易考拉华南区公共事务部总监冯波说。

全力保障“双十一”高峰

海关跨境电商系统零故障

为迎接“双十一”跨境电商监管高峰，广州海关使出“浑身解数”。组织4个技术保障工作组，建立快速有效的联络机制，对系统性能资源开展全面自查。高峰期部署数十名具有丰富经验的专职技术人员，实行24小时值守保障。“双十一”当天，跨境电商系统及相关系统运行平稳有序，技术部门共处理跨境相关报障单0票，接听报障电话0个，运行管理平台0条告警，全系统实现零故障。

截至12日凌晨，南沙海关、白云机场海关的多个业务现场灯火通明，数百名海关关员通宵工作，一个个跨境电商网购保税进口包裹经过打包、验放，川流不息地运往全国各地。

文：广州参考·广州日报记者 李大林 通讯员 关悦广州参考·广州日报编辑 吴一钒