亚马逊作为一个重运营的平台，如何依靠运营推广获取高效流量，继而提升转化率带来高销量，是每个卖家不得不面对的课题。

通过对亚马逊推广体系进行剖析，其中有重要的4个维度是关乎推广效果的，分别是：站内广告、促销活动、产品测评、客户关系。接下来大橘就对这几个维度逐个分析，为卖家提升亚马逊的推广效果提供一些建议。

上篇文章讲到促销活动，下面进行产品测评、客户关系的处理’

三丨产品测评

产品测评在推广上的主要作用是，提升店铺的Review数量和正面Review比例，以此来提升亚马逊对产品的权重，带来更多自然流量，亚马逊的产品测评分为普通测评和Vine测评两种：

1、普通测评

该测评是由卖家自行寻找测评途径对产品进行测评，需要注意的是，相比Vine测评，普通测评给产品带来的权重影响较小，以下是大橘整理的几种测评途径：

社交平台测评：比如Facebook, instagram, pinterst, 买家账号需要鉴别，自己找测评比较费时间。

美国友人：留学生及华侨资源测评，相对安全。回评时间相对可控跨境电商推广方式，且易于沟通。

服务商中介测评：非自养号机刷，佣金较高，买家账号安全性不可控，省时间，产品比较容易送出。

测评者：合作多次的粉丝，网红，top reviewers , 官网reviewer program和subscriber。

测评平台：比如iReviewHome, AmzSpeciald等，不同平台收费金额留评率，掉评率不同，优势就是省时且单量相对较大。

2、Vine测评

Vine测评是指卖家通过亚马逊官方认证的测评师对产品进行测评并发表评价，由于VIne测评的人员客观公正，相比普通测评，Vine测评带来的系统权重影响会更大，如果测评是正面的，产品可以获得大量流量，反之则流量大幅减少。

需要注意的是，Vine测评一旦完成，卖家将无法进行修改和删除，大橘的建议是，卖家对产品经过多次验证，对产品的质量和评价具有较高信心的时候，可以通过Vine测评来为产品获得推广流量跨境电商推广方式，否则还是谨慎选择比较好。

另外不要忘记在测评的过程中，记录下你每次测评中产生的好评数量以及费用，这可以为后期做统计成本、分析测评渠道等数据分析提供依据，形成报表统计。

四丨客户关系

客户关系维护和上面三种站内推广方式最大的不同就是，其主要目的是通过和老客户进行关系维护向其推广，促成复购，其他三种方式则是通过站内推广促进新客户下单。

客户关系维护也需要卖家拥有对数据的分析能力，包括老客户的交易完成时间、交易次数、交易金额、评价等等，这些数据涉及到买家的黏性、忠诚度、消费能力，卖家更需要注重和那些购买次数多、购买金额高、评价好评更多的客户做好关系维护。

在进行客户关系维护，不建议一开始就进行促销推广，可以根据客户的购买信息，定期分享相应的产品使用技巧、保养方法等等，比如向母婴类产品的客户分享一些婴儿健康知识等等。但在发送此类邮件时，建议询问客户是否需要，如果对方明确表示不需要就停止推送。如果你分享的信息实用或是符合客户需求，一般会提升对方对卖家店铺的好感。

和客户关系维护到位了，就可以进行产品的折扣和促销推广了，但需要注意的是，最好给客户推广和其曾经购买的产品关联度高的产品，做到精准营销，这样客户回购的概率才更高。