2021跨境电商用户规模(跨境电商乘“数”破局)
丁少恭 跨境电商 2023-06-14 12:59:05 · 热度999

跨境电商乘“数”破局

2021跨境电商用户规模(跨境电商乘“数”破局)

联合国贸易和发展会议最新数据显示,消费者电子商务活动在2021年持续显著增长,在线销售额大幅增加。在有统计数据的66个国家和地区中,互联网用户中实施在线购物的比例从新冠肺炎疫情之前(2019年)的53%增加到疫情暴发后(2020年至2021年)的60%。线上购物潮席卷全球,我国跨境电商交出亮眼成绩单。据海关统计,2021年,我国跨境电商进出口总额达到1.92万亿元,同比增长18.6%,占进出口总额4.9%。据商务部副部长盛秋平此前透露,目前,在跨境电商综试区线上综合服务平台备案的企业已经超过3万家。

我国跨境电商看似前景大好,但发展之路暗流涌动。2021年5月,亚马逊大规模封号,关闭了约600个中国品牌的销售权限,约3000个卖家账号受到波及,造成行业损失金额预估超千亿元;2022年3月,不少中国独立站卖家PayPal账户资金直接被冻结,甚至被清零……跨境电商领域纠纷不断,我国跨境电商企业“出海”受阻。

“从长远来看,合规化运营将成为今后跨境电商发展的一个重要主题。”商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所副所长杜国臣告诉《经济》杂志、经济网记者,目前,美国和欧盟普遍加强对跨境电商的监管力度,陆续出台了围绕税收征管、消费者权益保护、知识产权保护、数据安全、个人信息保护等方面的法律法规。

如何破解跨境电商“出海”困局,成为萦绕在我国跨境电商企业心中的难解之题。

对跨境电商而言,物流是其发展的核心链条。“今年5月,我们采购团队首次尝试从泰国进口榴莲和山竹,但都赔了。”北京舜天鸿泰集团有限公司董事长刘红伟告诉《经济》杂志、经济网记者,生鲜农产品保质期短,运输过程中极易损耗,对从采购到运输配送的全程供应链管理都有极其严格的要求。他从事生鲜农产品行业已有20多年,经验丰富,但初次尝试跨境进口水果还是遇到了始料未及的风险。

2020年,突如其来的新冠肺炎疫情在全球范围内暴发蔓延,港口堵塞,海运费用开启疯狂涨价模式。“国内电商物流成本率仅在5%以内,而跨境电商物流费用通常占到交易额的20%-30%,是国内物流成本的4倍—6倍。”杜国臣表示,在跨境物流成本已然偏高的情况下,疫情造成海运价格持续高涨,甚至产生运费高于货值的现象。在2019年疫情暴发之前,一个40英尺标准集装箱从中国运往美国的运费在2000美元左右,但在去年,海运费用曾一度高涨至2万美元。今年,即便运价有所回落,降至8000美元左右,仍然是疫情前价格的4倍。

在航空货运方面,国家发改委基础设施发展司一级巡视员任虹曾在新闻发布会上表示,我国全货机发展处于初级阶段,数量少,占比低,增长慢,载货量低。据报道,截至2021年底,中国内地航空公司拥有全货机198架,占全民航运输机队的比例仅有5.2%。中国航空货运中全货机运量仅30%,低于全球平均水平。

对此,中国宏观经济研究院对外经济研究所研究员杨长湧建议,要积极探索和推进“中欧班列+跨境电商”的物流模式,充分发挥中欧班列运时短、运费低等优势,通过开通中欧班列跨境电商专列并常态化运行,打通交通“大动脉”,实现内联外通,降低跨境物流成本。

“跨境电商是按件计费的,小包裹,单位价值很高,适合通过铁路进行运输。”杜国臣也认为,不断推动“中欧班列+跨境电商”的融合,可有效弥补我国在海运及空运方面的不足。此外,中欧班列携手跨境电商,通过进口直邮和保税服务的方式,还可以提升国内消费者对海外商品的购买力,降低班列回程空载率。

除了头程的运输环节,我国还加快了海外仓建设,打通跨境电商出口物流“最后一公里”堵点。商务部数据显示,目前我国海外仓数量超过2000个,面积超过1600万平方米。2021年7月9日,国务院办公厅发布的《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》明确提出,“到2025年,力争培育100家左右在信息化建设、智能化发展、多元化服务、本地化经营等方面表现突出的优秀海外仓企业”。

但在杜国臣看来,相对于万亿电商市场,目前我国的海外仓数量还远远不够,并且主要集中分布在北美和欧洲等发达经济体市场。接下来,要进一步研究和制定政策,鼓励和支持更多的企业自建海外仓,完善国际物流体系。

“值得注意的是,自建海外仓要求企业具备一定的资金和管理能力,门槛要求比较高。”江苏苏豪云商有限公司副总经理郑家园表示,目前做海外仓项目比较好的企业,一类是阿里、京东、抖音等头部电商企业,另一类是递四方、纵腾谷仓等跨境物流综合服务企业。一家跨境电商企业如果以做产品为主,综合服务能力不强的话,自建海外仓难以在成本和效益间取得平衡。

数据显示,截至2021年12月,我国网民规模达10.32亿,其中,网络购物用户规模达8.42亿,占网民整体的81.6%。随着我国互联网人口规模和网购用户规模双双触顶,国内电商市场日趋饱和,我国企业纷纷向海外市场布局,开展跨境业务,寻求增量机会。

目前,欧美发达国家是我国跨境电商出口的主要目标市场。艾媒咨询发布的《2021全球及中国跨境电商运营数据及典型企业分析研究报告》显示,从2019年8月至2020年7月,中国发往美国的包裹数量最多,占比达到35.2%,英国(6.4%)和法国(5.6%)分列第二、三位。

如何进一步深耕欧美市场,获取更多订单?

2021跨境电商用户规模(跨境电商乘“数”破局)

多位受访者给出的答案是:依靠国内强大工业体系,通过大数据赋能。

2020年疫情使快速消费品行业受到冲击,营收增速大幅下滑,但以主打女性时尚产品的SHEIN似乎并没受到太多影响。2020年,SHEIN年营收近100亿美元,是SHEIN连续第8年营收实现超过100%的增长。截至2021年6月,SHEIN的业务遍及全球150多个国家,注册用户1.2亿,日活超过3000万。在今年4月的最新融资中,SHEIN获近千亿美元估值。今年5月,SHEIN成为App Store美国区下载量最大的App。

“SHEIN的成功在于通过强大的数据和算法能力,对女装的颜色、款式、流行趋势等数据进行抓取和分析,并依靠国内强大的柔性供应链系统,推出的产品品类多种多样,价格低廉,迭代更新速度很快。官方数据显示,Zara年均上新量约为1.2万,而SHEIN一周就能更新3.4万件产品。”杜国臣说。

SHEIN在深圳有一个几百人规模的数字智能中心,该部门主要职责之一便是做个性化推荐算法。SHEIN通过利用各种趋势搜索工具,抓取和分析线上各大服装零售网站中产品的图样、价格变化、面料等数据,以此指导设计产品,对消费者偏好做出即时反应。产品上线后,SHEIN通过分析用户行为数据,掌握真实的用户反馈后,自行调整产量和设计,打造爆款。

无独有偶。敦煌网集团孵化的社交电商SaaS平台MyyShop同样凭借多年沉淀积累的全场景交易数据和强大的供应链,“出海”顺畅。截至2022年6月底,MyyShop可触达的全球网红博主数量已突破166万,沉淀商品超400万,覆盖全球粉丝超1300亿人次。“MyyShop的活跃用户2022年Q1同比增长76.3%,预计3年内MyyShop带动的交易额会超过38亿美元。”敦煌网集团创始人兼董事长、CEO王树彤在今年7月公开活动上这样说道。

据MyyShop COO刘思军介绍,18年来,敦煌网积累了240万家中国供应商、超过3700万在线商品和海量交易数据所提供的精准商品画像、店铺画像和用户画像,并通过打造大数据选品SaaS平台“先知AI”,向用户提供对行业、商品、短视频、运营多维度大数据的分析,帮助用户智能选品,输出爆款产品。“欧美文化与我国文化差异特别大,海外网红一般只想在社交平台做内容营销,并不愿意自己开店做电商,把流量变现。因此,MyyShop为网红提供‘广告一键跟投’‘爆款一键采购’等服务,根据其自身的定位和实力,在其社交平台卖货。通过服务网红的方式,触达海外终端消费者。”刘思军说。

“开放是跨境电商的基因。对于跨境电商企业来说,除了要深耕欧美等发达国家市场外,还要不断开拓新兴市场和发展中国家,特别是共建‘一带一路’国家。”杨长湧表示,共建“一带一路”国家网络基础设施相对落后,对我国物美价廉的消费品需求很大,这为我国开展跨境电商业务提供广阔的空间。我国企业应充分把握机遇,依托共建“一带一路”倡议,不断扩大交易规模,开展与沿线国家更为广泛的贸易交流,实现更高水平的开放。

从全球范围看,东南亚市场是当前增长最快的电商市场之一。相关机构预测,2022年东南亚的电商销售总额预计将达到896.7亿美元,成为全球增长幅度较高的地区;2025年,东南亚地区电商市场规模将达到2340亿美元。2022年1月1日,《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)正式生效,这是在亚太区域内达成的范围全面、成员最多的多边电子商务规则,也是我国迄今参与的水平最高的有关电子商务协定。RCEP电子商务章在无纸化贸易、电子认证和电子签名、电子商务用户个人信息、在线消费者权益、针对非应邀商业电子信息的监管合作等方面作出了具体规定,并就跨境信息传输、信息存储等达成共识。这为各成员加强电子商务领域合作提供了制度保障,增强各成员在电子商务领域的政策互信、规制互认和企业互通,降低跨境电商的经营风险和不确定性。

RCEP的签订实施为我国跨境电商发展带来新动能。今年上半年,我国出口企业申领RCEP原产地证书和开具原产地声明26.6万份、货值979亿元,可享受进口国关税减让7.1亿元;RCEP项下享惠进口货值238.6亿元,减让关税5.2亿元。中国与RCEP成员国进出口贸易总额约8754.3亿美元,相比2021年上半年同比增长5.6%,其中进口4387.5亿美元,出口4366.8亿美元,分别同比增长17.8%和5.6%。

“RCEP使区域内90%以上的货物贸易实现零关税,特别是在电商涉及的重要消费品品类方面实现了关税减让,降低了跨境交易的成本,给区域内企业和消费者带来‘真金白银’的实惠。”杜国臣分析道。

《经济》杂志 经济网 记者/张军红 调研组成员/马明

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