什么是跨境电商？

跨境电商是指分属不同环境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

主流跨境电商平台有哪些？

亚马逊（Amazon）

亚马逊是全球最大的在线零售商之一，平台上商品种类丰富，覆盖几乎所有品类，包括图书、电子产品、家居日用品、食品饮料等等，几乎无所不包。与此同时，亚马逊平台提供了用户评价系统，用户可以对购买的商品进行评价，这为其他用户提供了参考依据，也使得卖家需要关注用户体验和商品质量。亚马逊还提供了快速、高效的物流配送服务，包括FBA服务，使得卖家可以将自己的商品存储在亚马逊的仓库中，由亚马逊完成配送和售后服务。

同时，亚马逊还支持卖家进行广告投放，包括搜索广告、商品展示广告等，可以提升商品的曝光率和销量。此外，亚马逊平台覆盖多个国家和地区，包括美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙等，卖家可以通过跨境电商的方式将商品销售到不同的国家和地区。总之，亚马逊平台具有商品丰富、用户评价、物流配送、广告投放和跨境销售等特点，使得卖家可以在该平台上更加便捷地开展电商业务。

eBay

eBay是全球最早的在线拍卖平台之一，也是全球最大的二手商品在线交易平台之一。eBay平台上的商品种类丰富，包括二手商品、全新商品、艺术品、珠宝首饰、时尚服装、家居用品等等，几乎覆盖了所有品类。与此同时，eBay平台提供了用户评价系统，用户可以对交易完成后的商品和卖家进行评价，这为其他用户提供了参考依据，也使得卖家需要关注用户体验和商品质量。

eBay平台还提供了多种交易方式，包括拍卖、一口价、最优出价等，卖家可以根据自身需要选择适合自己的交易方式。此外，eBay平台支持卖家进行广告投放，包括搜索广告、商品展示广告等，可以提升商品的曝光率和销量。eBay平台也提供了全球物流配送服务，卖家可以选择自己的物流服务或者使用eBay的物流服务，实现国际跨境配送。

Wish

Wish是面向全球的移动购物平台，由美国公司ContextLogic Inc.运营。Wish平台上的商品主要是来自中国的小型供应商，以低价为卖点，商品种类主要涵盖了服装、鞋帽、美妆、家居用品、电子产品等。Wish平台的用户主要集中在欧美和南美地区，以价格敏感型消费者为主要用户群体。

Wish平台采用了类似社交媒体的方式，用户可以通过浏览、收藏、分享等方式来发现和购买自己感兴趣的商品，也可以参与社交互动，与其他用户交流商品使用心得。此外，Wish平台也采用了人工智能技术，可以根据用户的购物习惯和历史记录，向用户推荐个性化的商品和促销活动。

Wish平台对供应商的要求相对较低，只需要提供商品的照片和价格即可上架销售，这也导致了平台上有一些低质量、假货等问题。同时，Wish平台的物流配送服务较为缓慢，通常需要几周甚至几个月才能收到商品。因此，Wish平台的消费者往往需要有耐心和较低的消费预期。

AliExpress

AliExpress是阿里巴巴旗下的全球电商平台，主要面向全球消费者销售来自中国的商品。AliExpress平台上的商品种类繁多，包括服装、家居用品、电子产品、美妆、食品等。与Wish平台不同的是，AliExpress平台上的大多数店铺都是中小型的供应商，同时也有一些大型品牌和零售商入驻。平台上的商品价格相对较低，同时也有不少优惠活动和促销。

AliExpress平台采用了类似淘宝的交易模式，消费者可以通过搜索、筛选、排序等方式找到自己需要的商品，并直接下单购买。平台还提供了评价和纠纷处理等服务，保障消费者的权益。此外，AliExpress平台也提供了多种支付方式和物流配送服务，以满足不同用户的需求。

与Wish平台相比，AliExpress平台上的商品质量相对较高，但因为来自不同的供应商，质量和信誉也有差异。同时，AliExpress平台的物流配送服务也比Wish平台更快更可靠，通常需要几天到几周不等。平台上的商家也更注重售后服务和用户体验，为消费者提供更好的购物体验。

Walmart

Walmart是美国最大的连锁超市之一，也是一家在线购物平台。平台主要销售包括食品、家居用品、电子产品、服装等在内的各种商品。Walmart平台的用户主要分布在美国，以及其他国家和地区。

Walmart平台的特点之一是商品品质有保障，平台对供应商的要求相对较高，必须符合一定的质量标准才能在平台上售卖，这也使得消费者可以相对放心地购买商品。另外，Walmart平台拥有强大的物流配送能力，能够为消费者提供快速、可靠的配送服务，满足消费者快速购物的需求。

TEMU

Temu是拼多多推出的跨境电商平台，定位偏中端用户，于2022年9月1日上线。Temu意为“Team Up，Price Down”，与拼多多的意思相近，即买得人越多，价格越低。主要面向海外市场，主要提供家居园艺、宠物用品、女士服装、童装、男士服装、鞋包、内衣、电子产品、美妆、运动等品类产品。2022年10月18日，Temu超越Amazon Shopping登顶美国App Store免费购物应用榜单第一 。

不同于亚马逊这类传统电商平台，TEMU采用“商家供货+平台运营”的模式，工厂-TEMU-买家形成闭环。入驻商家以竞价模式将产品报给TEMU，价低者的商品获得上架权。上架后，商家只需要把货物寄到指定仓库，后续的定价、发货等一系列操作由平台来完成。TEMU国内招商以产业带工厂为主，为维护价格优势，同款产品会与1688进行比价，价格不够低的产品没有上架机会。

Rakuten

Rakuten是一家日本电商公司，旗下拥有全球范围内的电商平台。Rakuten平台的商品种类涵盖了服装、食品、家居、电子产品、娱乐等多个领域，供应商主要来自全球各地。Rakuten平台的用户主要分布在日本、美国、德国等地，用户群体相对分散。

Rakuten平台的特点之一是注重品质和服务。平台上的商品以高品质和有保障为卖点，平台对供应商的审核和管理较为严格，力求保证商品质量和真实性。同时，Rakuten平台也提供了贴心的售后服务和客户支持，以满足用户的消费需求。

JD Worldwide

JD Worldwide是京东集团旗下的跨境电商平台，为中国消费者提供进口商品的购买服务。平台上的商品来自全球数百个国家和地区的优质供应商，涵盖多个品类，如服装、家居、母婴、食品、美妆、个护等。平台的特点主要体现在严选进口商品、全程保障服务、科技创新和国际化品牌形象等几个方面。

JD Worldwide平台的严选进口商品是通过专业的采购团队从全球优质供应商中甄选出的高品质、安全、有保障的商品，让消费者可以放心购买。与此同时，平台提供海关清关、物流配送、退换货等全程保障服务，为消费者的购物体验提供了保障。此外，平台还利用大数据、人工智能、区块链等技术手段，为消费者提供个性化、智能化的购物服务，例如自动翻译、货币转换等功能。JD Worldwide平台以“真品质，选京东”为品牌口号，致力于打造国际化、高品质的电商形象，为中国消费者提供更多优质的进口商品和服务。

Lazada

Lazada是东南亚地区的一家电商平台，成立于2012年，总部位于新加坡。该平台在东南亚地区拥有广泛的用户群体，包括印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南等国家。

Lazada平台的商品种类非常丰富，包括电子设备、家居用品、时尚服饰、母婴用品、美妆个护等多个品类。平台上的商品主要来自全球各地的供应商，通过Lazada旗下的物流系统进行配送。

Lazada平台注重用户体验，提供了多种支付方式、灵活的退换货政策和全天候的客服服务。此外，平台也支持用户之间的互动和社交，用户可以通过评论、评价、分享等方式与其他用户交流购物心得。

与Wish平台不同的是，Lazada平台对供应商的要求相对较高，需要供应商提供完整的商品信息、清晰的商品图片和价格及库存信息等，以确保商品的质量和可靠性。此外，Lazada平台的物流配送服务相对较快，通常可以在数日内完成配送。

Joom

Joom是一家面向全球的移动购物平台，总部位于爱沙尼亚。Joom平台主要销售来自中国和东欧地区的商品，以价格低廉为卖点，商品种类主要涵盖了服装、家居用品、美妆、母婴用品等。Joom平台的用户主要集中在欧美、俄罗斯、拉丁美洲等地区，以价格敏感型消费者为主要用户群体。

Joom平台采用了智能化的推荐算法和搜索引擎技术，可以根据用户的购物习惯和历史记录，向用户推荐个性化的商品和促销活动，提供用户友好的购物体验。同时，Joom平台也提供了较为完善的客服服务和退货政策，保障了消费者的权益，增强了消费者的购物信心。

Joom平台对供应商的要求相对较高，需要供应商提供商品的实物照片、详细描述、质量保证以及物流配送等方面的信息，以确保平台上销售的商品质量和准确性。此外，Joom平台也会对供应商进行审核和评级，对信誉较好的供应商提供更多的曝光和资源支持。

Mercado Libre

Mercado Libre是拉丁美洲最大的在线购物平台之一，主要覆盖了拉丁美洲和加勒比地区。平台的成功得益于其跨境电商、移动端购物、多元化的商品、安全交易和社交购物等特点。平台提供了便利的跨境购物服务和安全的交易环境，同时也为卖家提供了跨境销售和扩大业务范围的机会。移动应用程序的开发和各种商品的提供增加了平台的用户粘性，同时社交互动功能也增加了商品的可信度和用户黏性。

知己知彼才能百战不殆，新手入行除了要捋清楚自身条件和资源（如产品资源、成本投入、时间投入等），也要充分调研各大跨境电商平台的特点、优劣势，只有选择最适合自己的平台，才能发挥无限潜力，创造无限可能。

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