作为世界第二大人口国，前印度总人口高达13.4亿，这一庞大的人口数也意味着巨量的电商潜在需求。

此外印度人口结构高度年轻化，有37%即接近5亿的人口年龄在20岁以下，他们生于数字时代，也对在线电商拥有更高接受度，年轻的印度跨境电子商务市场极具吸引力，已被世界各国及企业巨头所重视。

据预测印度中产及新中产人口将在近年达到人口总数50%，自然也会对生活品质更有追求，印度将迎来消费升级新浪潮。这也为中国产品进入印度创造了重要催化剂。

一、印度的跨境电商市场

印度互联网发展模式不同于中国、美国、欧美等互联网成熟国家经历过较久的PC互联网时代，印度经历较短的PC时代后直接转向了移动互联网时代。2021年，印度有1.8-1.9亿网购用户，并有望在近两年内超过美国，成为全球网购用户第二多的市场。目前，印度拥有世界上第三大网购用户群,仅次于中国和美国。

2022年，印度电商市场的规模预计将实现25-30%的年增长率，到2027年达到1500-1700亿美元的规模。报告估计，到2027年，印度的电商渗透率将从2021年的4.5%翻番至9-10%左右。

二、印度的消费习惯

就像10年前的中国一样，越来越多的印度用户开始上网并尝试网购。

印度消费者购物精明，喜欢高品质与性价比，也喜欢品牌产品，他们认为品牌产品具备更好的质量，且对于印度国产货抱有偏好情节。但是他们也相信一分价钱一分货，无品牌产品，只要试错成本低，他们也购买，当然如果产品差的太离谱，依然会收到消费者毫不吝啬的电商网站差评。

在印度，电商渗透率最高的是手机和电子产品类别(近30%)，其次是时尚和日用品类别，各占10%左右。虽然家居和家具品类的电商渗透率为5%，但杂货类的渗透率还不到1%。此外，疫情还催生了一系列新的商业模式，如社交电商平台、视频电商平台、D2C平台和快时尚平台。

三、印度的支付方式

在跨境电子商务支付环节，印度消费者首选的支付方式仍旧是货到付款（37.5%），但银行转账与借记卡/信用卡支付分别以29.3%、24%的占比列第二位与第三位。

印度电子商务的快速发展推动了支付环节的发展，印度网民不再局限于货到付款支付方式，尤其是货到现金付款，其他替代型支付方式得到推广与应用。VISA、万事达、美国运通等信用卡机构加快印度市场的开发，逐步提高信用卡普及率；印度银行纷纷开通网上银行业务，有的也开通手机银行业务，比如以Snapdeal为首的印度电商企业增加多种支付服务，将信用卡和借记卡应用在货到付款方式中。