来源：ePanda出海

2000年代初，电子商务和在线交易开始在澳大利亚流行。但澳大利亚人最初接受电子商务的速度很慢，直到2020年的新冠疫情给澳大利亚电子商务市场带来了强劲增长。

澳大利亚电子商务渗透率

由于社交距离、边境关闭和封锁，2021年澳大利亚的电子商务支出达到490亿美元，远高于2020年的380亿美元。澳大利亚邮政在其《2022年电子商务行业报告》中指出，2021年，五分之四的澳大利亚家庭(约920万)在网上购物。电子商务目前占零售总额的19%以上。

国际电信联盟(International Telecommunication Union)的数据显示，澳大利亚的互联网使用率从2013年的83.5%上升至2020年的89.6%。固定宽带互联网用户渗透率也从2013年的25.7%上升到2020年的35.7%。

根据国际贸易管理局数据，澳大利亚的电子商务市场正在迅速增长，预计到2024年将达到323亿美元。作为全球第十大电子商务市场，尽管全球电子商务增长放缓，澳大利亚仍有不小的机会。

澳大利亚零售/电子商务增长率

大型实体零售集团已经建立了网络分支机构，纯互联网零售商的数量也在持续增长。Ebay、Amazon等国际电商巨头牢牢占据着市场份额，Woolworths、Myers、Coles和Kogan等其他本土公司也保持着强大的影响力。

以下是澳大利亚领先的电商平台介绍：

网址：ebay.com.au

eBay是最早进入澳大利亚的电子商务平台之一，eBay澳大利亚成立于1999年，距其在美国推出仅四年后。从那以后，eBay就在澳大利亚的电子商务领域占据着至高无上的地位，每月有成千上万的澳大利亚卖家和数百万澳大利亚人访问该平台。

eBay澳大利亚反映了其作为国际电子商务平台的高水平服务，允许个人和公司通过该平台直接进行买卖，包括拍卖和即时销售。销售类别包括时装、汽车、珠宝首饰、家居园艺、电子产品、收藏品、工业品等十三个品类 。

网站：amazon.com.au

澳大利亚人多年来一直可以在亚马逊上购物，但只能通过其他国家的亚马逊网站下单，澳大利亚的海关限制和高昂的国际运费意味着当地人只能有限地接触到亚马逊服务。

直到2017年，亚马逊才在澳大利亚建立业务，但在短时间内已经攀升为该国顶级电子商务网站。亚马逊的到来迫使澳大利亚本土零售商在在线平台和市场、自动化配送中心、配送和履行能力、数据分析、数字营销和价格方面投入数十亿美元。

如今，亚马逊的配送能力翻了一番，达到33万平方米以上，其产品范围扩大了60%，达到31个类别的2亿件商品，并在悉尼和墨尔本为Prime会员提供免费的一日送达服务。

网站：woolworths.com.au

Woolworths成立于1924年，隶属于Woolworths集团，目前是澳大利亚最大的连锁超市，专门经营食品杂货（蔬菜、水果、肉类、包装食品等），也销售杂志、dvd、健康和美容产品、家庭用品、宠物和婴儿用品以及文具。截至2022年6月底，共有995家Woolworths超市和90家Woolworths Metro便利店。

Woolworths网站提供Woolworths超市的“点击提货”和送货上门服务，是全国所有连锁超市中最大的电子商务公司。

网站：jbhifi.com.au

JB Hi-Fi于1974年在澳大利亚成立，最初是一家供应消费电子产品和娱乐产品的实体零售商。2000年，JB Hi-Fi推出了电子商务网站，并取得了巨大的成功，成为该国领先的电子产品在线供应商。

JB Hi-Fi提供广泛的电子产品类别，包括电脑和平板电脑，电视，耳机，扬声器和音频，智能家居，手机，游戏，无人机和机器人以及家用电器。

网站：bigw.com.au

Big W隶属于Woolworths集团，是一家澳大利亚折扣零售商，成立于20世纪50年代，现在在澳大利亚经营着180多家实体店。

2010年，Big W开设了自己的在线商店bigw.com.au，迅速成长为领先的在线杂货店之一，与Kmart直接竞争。Big W提供的商品类别包括婴儿、儿童、女性、男性、家居、旅游和户外等。

网站：chemistwarehouse.com.au

Chemist Warehouse成立于1973年，是澳大利亚最大的连锁药店，提供各种健康和美容产品。在特许经营模式下，Chemist Warehouse成为澳大利亚零售业的重要品牌，并通过其电子商务商店进行在线销售，提供折扣商品，包括药品，维生素，化妆品，保健用品，医疗辅助产品和其他药品。

网站：kmart.com.au

零售商Kmart于1967年在澳大利亚开业，当时是一家以低价商品为特色的连锁商店。如今，Kmart在澳大利亚和新西兰有200家线下门店，并且都发展了在线业务。

Kmart是折扣商品领域的先驱，提供从家居生活到电子产品、女性、男性、儿童、婴儿、体育、礼品和派对等类别的低价消费品。时装是大多数Kmart用户在该网站的购买类别。

网站：coles.com.au

Coles是一家澳大利亚食品杂货连锁店，它与Woolworths在澳大利亚市场形成了双头垄断。自1914年开业以来，Coles已在澳大利亚扩展到800多家门店。

21世纪初，Coles开始通过其电子商务平台向客户提供商品，到2003年，它已成为最大的在线超市之一。今天，其在线网站提供食品杂货，包括新鲜农产品，面包，乳制品，酒，以及家庭用品，如玻璃器皿，厨房用具等。

网站：kogan.com

Kogan.com是为数不多的由澳大利亚人创办的顶级纯电子商务网站。它成立于2006年，想创造一个纯粹的电子商务网站来填补销售在线消费电子产品的空白。

Kogan.com最初销售电视，后来扩展到更大范围的消费电子产品。2016年，Kogan.com收购了澳大利亚电子产品零售商Dick Smith，进一步加强了这一类别。

今天，Kogan.com提供从消费电子产品到家庭和园艺，家具，办公用品，婴儿和儿童用品等广泛类别的产品。

网站：officeworks.com.au

officeworks成立于1994年，是澳大利亚领先的办公产品零售商和供应商，为中小型企业、学校、家庭和个人提供办公产品和解决方案，拥有8500多名全职员工，通过全国167家商店、在线平台、呼叫中心和业务专家团队进行运营。

网站：myer.com.au

Myer成立于1900年，是澳大利亚最受欢迎的百货公司之一。该公司销售许多类别的广泛产品，包括女性、男性和儿童服装、鞋类和配件；化妆品及香水；家居用品；电器；智能家居；玩具；书籍文具；食品糖果；旅游用品等。

2007年，Myer推出了其线上商店。在疫情期间Myer关闭了所有的线下门店，仅保留线上门店维持运转。

近期Myer启用了一个新的国家配送中心，将利用南半球领先的技术，以更快、更高效的方式满足在线和实体店的业务需求

网站：ozbargain.com.au

OzBargain成立于2006年，是澳大利亚最受欢迎的优惠在线网站，每日分享优惠券、代金券、特别促销和免费赠品，用于购买杂货、电子产品、美容、健康和时装等产品。

网站：gumtree.com.au

Gumtree是一家英国在线分类广告和社区网站，2007年进入澳大利亚，此后成为澳大利亚最大的市场和分类广告网站，数百万澳大利亚人在这里买卖商品和服务。

Gumtree Australia的经营类别包括服装、配饰、汽车、家居园艺、工作、房地产、租赁服务等。

相较不少厮杀激烈的红海市场，澳大利亚仍有广阔的发展空间，期待更多新玩家加入！