来源:ePanda出海
古人云:三十而立,在Patryk的人生计划中,三十岁之后就尽量不要做太大的变化了。在即将三十岁的节点上,他选择从“大厂”跳槽,加入iMile。这是个冒险的决定,但幸运的是,他选对了。
“在iMile工作的体验完全超出了我的预期,我得到的东西比我预想到的还要更丰富。”
不想当螺丝钉,逃离大厂
北大本硕毕业后,和许多名校毕业生一样,Patryk对第一份工作的期待是“进大厂,让简历更好看”,他也如愿进入了国内顶级手机厂商,负责渠道销售,但很快他就意识到,大厂的名头固然光鲜,但“厂大”带来的内卷也容易让人失去对工作的热情。
“尤其是国内的手机行业,非常内卷,每天都在做一些重复的无聊的工作,让我觉得很没有意思。”
当时他每天的工作内容是:早上开晨会,上午看数据,午休后开会、见客户、和各方沟通,下班前再开一个会。当所有人下班后,他的加班开始了。“和我的领导一起,去想怎么提升手机的销量,但想不出好办法,就只能继续卷,一遍遍地开会、过数据、写材料。这样会不会有效果?可能会有,但你也不能确定是不是它产生的,因为有很大的不确定性。”
“我想换一个没那么卷的地方,做一些创新的事。”就在这时,iMile向他伸来了橄榄枝。
跨境、电商、快递,对当时的Patryk来说是完全陌生的领域,他和太太聊了很多,最后得出的结论是,这是一个很好的蓝海赛道,Shein、TikTok、Temu……往外走的公司越来越多,大家是可以一起往前进的。“这是一个很大的机会,新兴的行业、新兴的公司,能够得到一些通过正常的升职加薪路径实现不了的东西。”
恰好处在30岁的关口上,Patryk认为正是“天时地利人和”,尽管继续呆在原来的公司发展也不会太差,但他还是决定跳出来试一试。
从中东到拉美,能做的事太多
Patryk在iMile的第一站是卡塔尔,“因为卡塔尔当时的自建仓库刚刚起来,所以去学习一下自建整体的流程。”他主要负责COD款项的处理,但空闲的时候也会到仓库,和所有人聊一聊,看一看大家在做什么,“反正有什么学什么。”
第二站是巴林,巴林运营稳定之后,Patryk迎来了他的正式职位:iMile科威特国家经理。
没有交接,没有适应期,Patryk成为了科威特团队中唯一一个中国人,并迎来了首场考验——iMile进入科威特之后的第一个斋月旺季。在这个过程中,Patryk学到了很多东西,在之后到来的“黑五”中派上了大用场,“在处理斋月积压中遇到的所有问题,黑五都没有发生,因为都被我提前预警解决掉了“。
Patryk和iMile科威特团队
随着资源完备、流程跑通、切换自建完成,在快递人又爱又怕的斋月旺季,整个科威特不仅没有一单积压,签收率升到了历史最高,某些时候甚至超过了中东所有国家里签收率最好的卡塔尔。“因为没有积压,时效得到了保障,消费者的体验感好,签收率自然就上去了。”
从处理积压到没有积压,呈现在文字上的过程很轻松,但就像Patryk说的,在科威特工作的最大感受就是,事情不大但很多。“科威特从体量上来说是一个小国家,单量和司机都不多,但‘一两个司机出问题’这种情况经常出现。”
“当你觉得最近好像很闲的时候,你就知道马上要出问题了。因为我们这个行业就是这样的,要管的东西细碎零散,还是直接面向消费者的服务行业,没有问题才是最大的问题,要么是被人压下去的问题,要么就是马上要爆发出更大的问题。”
接手科威特的八个月里,Patryk实现了运营侧和经营侧指标的大幅提升,在科威特业务走上正轨后,他也即将前往下一站——iMile巴西。
Patryk离开科威特时,当地同事给他举行的欢送仪式
在Patryk看来,巴西算是拉美跨境电商的“兵家必争之地”。“从商流来看,大家都在往巴西布局,甚至很多企业都是重兵投入的。因为毕竟巴西的人口基数在那里,而且年轻人更多,互联网和手机的渗透率都足够高。同时又已经有一些成熟的电商在,像美客多和Shopee,那中国的商流必然要去分一杯羹。他们过去了,我们就会有更大的未来。”
成为拧螺丝的人
谈起在iMile的工作体会,Patryk表示:“我从来没有想过,在国外工作是这么一种特别的感受和经历。”
刚来iMile时,他还保留着一些从上家公司带来的习惯,“晚上11点把所有人拉起来开个会,大家都会积极响应上线。”但在这里完全不适用,“有时候晚上8点给人打电话,他就不会接了。
除了获得更多工作和生活上的平衡外,多元的工作团队也让他有了全新的管理体验。“作为一个管理者,尤其是外来人的时候,你不能要求他们都为你改变,而是更加注意如何让自己去融入他们。在融入的过程中逐渐去影响他们,照顾到每个人的情绪和想法,让大家在专业领域上信服我,心甘情愿地把命令执行下去,这是我的管理风格。
在这个融入的过程中,给我一种很新奇的体验,同样一件事对不同的人可能就要换一种说法,比如说印度人非常讲究面子和阶级,那你就不能在下属的面前批评他的领导,如果一定批评的话就要有理有据,让他无法反驳你,这样才能得到他们的尊重。和不同的人打交道,非常有意思。
我老婆跟我说,你来到iMile以后,整个人都不一样了,非常开心。我说对啊,我确实干得很开心。新的行业、新的环境、新的挑战,有很多创造性的东西,跟以前完全不一样,在学习的过程中是很快乐的。
压力当然也有,但对比起之前的工作微不足道,因为之前的压力是很憋屈很窝囊的,就感觉有力气使不出去,而且你不想往这个方向使,因为你知道是没有意义的。
在iMile你会发现,每一个方向都会有它的意义,你只要使一点力它就会有变化。因为这个行业能让你做的事情有很多,我们公司又是这个行业里的新人,科威特又是一个新开的国家,当所有的新叠加在一块时,你会发现它是一个小球,当想要把它变成一个大球时,你在每个点上都可以有很大的突破,让它的边界变得越来越大,而且不管你怎么做,它都不会偏离出圆心。
你的所有想法都可以向任何方向去实践,你的上级、你的公司都会支持你,这个是确实非常让人很快乐的一件事情。”
在大厂时,Patryk常常觉得自己只是一颗螺丝钉,但他不甘如此,“如果真的是要做螺丝钉的话,就要做那个拧螺丝的人,而不要做那个被拧的螺丝。”
现在,他找到了真正的价值所在,“iMile所在的行业和所做的事情,包括做这些事情的人,值得我把它作为永久奋斗的一份工作。”