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最近感觉身边的很多朋友都在转行,从生产领域转向销售领域的人更是越来越多,似乎已经成为常态;
更有不少,甚至是直接跨行业转型,例如我,就是从传统的牛仔服装行业转向化工行业,让身边的朋友们大吃一惊。
其实,这是社会发展的一种必然,也是人们在不断寻求改变的一种方式。
今天,我便来聊聊一个职场人士,做技术的出来做销售,有什么利与弊?
先说优点,对于一位做技术出身的销售来说,如果从事的又正是自己技术强相关的行业,从做市场的角度来说,是有比普通业务员有较大的优势的。
因为他们懂技术,往往能够更好地了解到客户的真正需求,因此也可以更好地为客户进行相应服务。
做技术的人有一个特点,那就是以科学为准绳,以事实为依据,客观公正,有理有据;
所以做技术的人往往沉稳,让人感觉踏实,也正因为如此,会给客户较好的信任感,专业的人做专业的事为什么能够得到人们的广泛认同?
其根本原因便在于专业带来的价值便是除了保证品质之外,还为客户节省了选择的时间,所以在未来,真正的专家给客户的指导应该是最有价值的;
我告诉你这是好的,在你可以接受的价格情况下,买就行了!这是最靠谱也是最有性价比的一种选择;
显然,做技术的人其实就是专业性这个名词最具象的代表。
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再说缺点,做技术的人有一种特别较真的特性,认死理,不认输,如果认定了的事情或者道理,非要争个是非曲直不可;
也正是因为如此,做技术才能够精益求精,将事情做到极致是技术人的天性,或者说叫技术基因也可以;
但这点放在做销售上,如果不进行转变的话,立刻会成为致命伤,也便成为了最大的缺点。
当客户说你的产品不行,甚至刻意贬低自己的产品时(有时候是真感兴趣了,故意压价),做技术出身的销售员的本能反应是,与客户争个是非曲直;
以各种论据证明自己的产品是如何如何好,从材料,从工艺,从做工,从各个方面来进行论证,很多时候甚至恨不得将客户拉到自己的工厂进行亲自示范;
却往往忘记了做销售的最根本的两个要点:一,客户永远是对的。二,客户如果有错误,请参看第一条。
我就亲眼见到过不少技术销售与客户争吵的场面,我相信他们当时也真的记不起自己是来卖产品的了!
有格局的客户还好些,也许能够理解甚至是欣赏你,但掏钱买你的产品就有些悬了,没格局的客户则肯定坏菜了,不将你直接赶出门还算客气,转身便将你拉黑那太正常了。
你都不能让我爽,还想跟我做生意?我呸!
现在卖产品的真正含义里面,其实卖服务才是核心!
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说完优缺点,就得来谈谈如何面对的问题了;
从做技术到做销售,看起来,只是两种不同职位的改变,其实更大的是个人对社会,对世界,对自己未来的认知上的一种尝试改变的过程;
而这种改变的结果是好还是坏,最重要的是得看自己改变的决心有多大?行动有多坚决?以及自己是否能够有恒心坚持下去?
对于做业务的人,为了客户的需求,不管是有理还是无理,也不论是白天还是黑夜,只要客户一声召唤,就得立即屁颠屁颠地跑过去,还得美其名曰,说是要做好服务!
如果是一个纯销售出身的人,对这样的事情可能会习以为然,甚至有的人看起来还很享受的样子。
但是对于一个做技术出身的人,却真的是一种折磨;
做技术的人,往往习惯了在安静的环境下做事情与思考,对于那些喧嚣的环境往往较难适应,现在因为职位的改变,想要习惯这些还真不是一件容易的事情。
做技术出身的人来做销售,会遇到很多的在自己做技术时根本不敢想象的一些事情;
例如一个产品,自己通过分析,认为可以很精确地知道它的产品的生产成本,从而根据客户的情况报出一个自己认为很合理的价格,心里也许还会有些小得意;
但往往被客户认为自己不够诚实,故意报高价,因为市场上有不少的产品,销售价格是真的比自己分析出来的生产成本还要低的,并且人家还能盈利,这让做技术出身的销售员很难接受。
似乎自己以前引以为傲的技术优势荡然无存,连成本都不会计算。
其实这也是做技术出身的销售员需要克服的一个问题,那就是在思维方式上进行一定的改变,也就是认知上必须有一个全面的改变才行。
以前做技术时接触的范围与真正做销售时接触的范围完全是两个不同的概念。
无论对行业的深度与广度来说,都不是一个量级的,很多自以为自己技术很牛的人,在转行做销售后,便会发现,原来真的有井底之蛙,而那井底之蛙往往真的是自己!
认真分析一下原因,其实不难理解。
做技术时大多会被限制于一定的范围之内,如供应商的相应材料品种,配合工厂的技术水平与优势,以及相应的一些与自己行业相关的专业人士等,这些资源大多是与自己所处的环境定位相匹配的,过高或者过低都不行,自己只是在这一个层次当中具有一定的地研究而已。
一旦转到销售职位则完全不一样,一下子从一个小的区间进入到一个大的空间,就如同从一条小溪进入一条大海一样,接触的层面放大了无数个层级;
甚至会出现各种各样自己从未见过的物种,这些改变如果只是专业上的提升或者扩展,稍微用心还是可以很快适应的。
真正让这些技术型销售难以适应的可能是与人的交际方面;
大千世界,无奇不有,形形色色的人,各种层次,各种性格,各种背景地位的人突然涌现在自己面前,想要快速适应还真不是一般的难。
见人说人话,见鬼说鬼话,那只是基本要求,是标配,反应敏捷,左右逢源,长袖善舞才是追求。
做销售能使自己的能力得到更大的提升,让自己的生活更加多姿多彩,有更多的发展机会,从而改变自己的人生;
这里面的诱惑是让很多人难以抗拒的,所以也才有那么多的技术人勇敢地参与到这场改变自己角色的游戏中来;
但是否能够取得成功?
这是有很大的不确定性,天时,地利,人和,行业,产品,甚至运气,无一不影响着最后的结果。
但有一句话让所有的销售人都奉为金科玉律,它同样也适用于做技术出身的人。
那便是,天道酬勤!
既然选择了做销售,便只有义无反顾,风雨兼程,干就完了!与诸君共勉!
我是萧看风云,现在做纺织印染行业方面的化工销售,欢迎大家来撩!
技术型销售什么人适合做?