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被考评对象 |
部 门 |
职 务 |
综合得分 |
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考评负责人 |
考评时间 |
填表时间 |
等 级 |
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考评项目 |
细分指标 关键指标 |
权重 （分） |
考评指标 |
ABCDE（54321） |
考评 得分 |
资料来源 |
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自评 |
同事 |
领导 |
公司 |
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销售工作计划 拟定与执行 |
工作计划拟定与执行 |
10 |
个人工作计划的合理拟定以及执行到位。（不含业绩考核目标的完成，主要指销售工作量的完成，例如新客户联络数量、客户回访数量、邮件发送数量、电话数量、工作进度控制等 |
月份工作汇报计划 |
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自身努力程度 |
5 |
为了完成工作目标，自身努力程度如何 |
月份工作计划 |
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销售目标实现 |
销售额目标达成 |
20 |
销售目标达成率=实际完成销售额÷计划销售额×100% |
财务数据 |
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重点客户开发完成率 |
5 |
重点客户开发完成率=新增重点客户量÷计划开发重点客户量×100% |
商务数据 |
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有效新客户增加率 |
10 |
新客户开发完成率=新增客户量÷计划开发客户量×100% |
商务数据 |
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销售货款回收及 成本费用控制 |
销售货款回收率 |
10 |
销售货款回收率=及时回收货款额÷应收货款额（不含银行费用）×100% |
财务数据 |
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销售呆账发生率 |
5 |
呆账率=期末呆账额÷当前销售额（呆账：超过合同规定的应收期90天） |
财务数据 |
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销售成本费用控制 |
5 |
主要指销售所需的差旅、业务招待、通讯等成本费用的控制。 |
财务数据 |
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客户关系维护 |
重点客户流失率 |
5 |
无流失；或者重点客户保持持续增长，增长率为20%。主要指通过客户关系维护或者二次销售实现。 |
销售数据 |
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客户服务满意率 |
5 |
客户服务满意度调查取得的评分结果（尤指售前、售中服务），投诉率低于2%。 |
调查表 |
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日常工作 |
销售数据信息管理 |
5 |
销售数据信息的准确性、完整性更新的及时性，包括客户基本信息、订单信息、销售账目等；及时向上级领导提交销售数据与信息 |
合同台账等 |
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其它日常工作 |
5 |
公司规定的有关工作事项及上级临时布置的工作任务是否按时完成。 |
工作汇报、计划 |
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知识、技能 与品质 |
知识与技能 |
5 |
岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以及协调性。 |
工作汇报、计划 |
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愿意与态度 |
5 |
主要指公司要求的通用类素质，创新与改善能力，诚信正直，责任感、纪律性、服务态度 |
建议或提案 |
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合 计 |
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