亚马逊上的新卖家常常会沿用他们在其他销售服务方面的经验,并认为所有卖家服务的运作方式都相同,就没有关注到亚马逊的卖家协议及平台政策和指南中的细节,却经常陷入“我不知道我应该……”的困惑中。为了避免新卖家再陷入这种处境,在此介绍一下新卖家最容易忽略的一些事项。
一:店铺注册方面,亚马逊注册分为两种,一种是自注册一种是招商经理注册,它们两个的区别就在于,自己注册的话通过的几率很低,基本上是占百分之五十,一旦注册失败你的一套注册材料就不能再注册亚马逊店铺,浪费了一套材料也就是相当于少了一个注册店铺的资本,所以作为新手一定要多多注意这些,以免注册失败。
二:避免账号关联问题,对于亚马逊平台来讲,一个人只能开一个亚马逊店铺,不能一人多开,一旦检测到,那么后果会严重,一般一旦检测到多店铺一人操作,轻则封一个权重低的店铺,重则直接店铺全部封,所以卖家在注册亚马逊平台的时候,一定要保证操作的设备是干净的,确定这台设备上面没有登入过亚马逊账号,千万不要小看亚马逊的算法,他们软件硬件方面都能够检测出来,一旦发现是一个操作,就会产生关联!这个新手一定要注意的。
三:千万不要刷单,相比很多做电商的朋友都有知道,那就是国内电商基本上都是刷单,因为在国内电商平台中,如果你不刷单的话,店铺基本上都不会有什么流量,但是做亚马逊一定要记住,那就是不能刷单,就算刷单,也一定要小心。因为一旦被亚马逊平台查到你的店铺存在刷单嫌疑,那么会对你的店铺进行封店处理。
四:跟卖侵权,跟卖产品之前,一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标志了LOGO的产品,千万不要想当然,到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告,必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品,被对方卖家控诉侵权,直接封号。
五:好评太少,差评过多,评价少,好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯,更何况是好评。差评过多会移除销售权,甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z ,确实解决不了,不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结,关键是想办法冲更多的订单来增大分母。
六:产品缺乏相关认证:某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售,如产品授权认证,安全认证等。在欧洲站点,电子产品,玩具,医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的,很难被撤销。
七:产品与图片不符:为了提升转化率,我们不断优化产品详情,但要注意,在跟卖的时候,切记不要夸大其词,根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。
一个店铺销量好不好,首先要看卖家对于店铺的管理是否到位,这是非常关键的。亚马逊店铺运营要从六大要素出发!
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