境外收款:Paypal跨境收款全攻略
西瓜跨境 跨境电商 2022-04-21 16:39:55 · 热度999

收款是跨境独立站卖家必须考虑的重点,我们除了要衡量费用、有没有潜在隐形费用,更重要的是也需要符合用户的付款习惯。其中,PayPal是目前全球最流行的在线支付工具,截至目前,PayPal全球用户数已经超过4亿,覆盖了超过200个国家。

PayPal注册和使用都非常方便,交易即时到账,并且有非常完善的买家保护机制。所以对于国内跨境商家,PayPal 是必备工具,因此详细了解并掌握 PayPal 在海外以及国内的各项使用细则和费率、提现等最新政策,对于打造品牌出海战略的商家来讲,是运营之路上的重点。

01 PayPal 账户注册

PayPal 分为个人账户和企业(商家)账户。个人账户用于支付购物,商家账户专注跨境贸易,用于支付账单和收取销售款。

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PAYPAL 官网注册账号界面

其中买家在使用个人账户支付时无需支付手续费,但在跨币种支付时,需要支付币种兑换的费用,而商家账户主要面向以收款和支付业务开支为主的个人商户或企业,支持 25 种货币收款,需要用户根据实际需求进行注册。除此之外,PayPal 支持个人账户升级为商家账户。

注册账户的流程非常简单,首先用户登陆 PayPal官网 ,选择需要注册的账号种类,这里以商家账户举例,可以看到需要用户在注册的过程中提供企业所有者信息、营业执照扫描件、企业代表人身份证明。下一步输入注册用的邮箱地址和设置密码,成功后录入自己的企业信息,包括公司名称、产品服务关键词、商家代表人身份信息等即可完成注册。

02 PayPal 收款和支付功能及费率详解

注册后,PayPal 商家账户就具备了基本使用功能——收付款、发送账单。可以结合自己的销售渠道,如第三方跨境电商平台,或是独立站官网等进行销售运营 。

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PAYPAL 官网可供用户选择的服务界面

PayPal 支持全球市场上大多数主流国家/地区的币种,包括美元、加元、欧元、英镑、澳元和日元等 25 种国际主要流通货币,国内商家可以利用 PayPal 的收款功能,在全球热门市场进行销售开拓。

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不同币种对应的商业交易产生的 PAYPAL 手续费用

以国内商家来说,用户账户注册地址为国内,交易费用的计算方式为对应外币的固定费用+4.4%(固定 PayPal 手续费用详见下表),而随着卖家交易额的增大,PayPal 也会给卖家一定的优惠,如果月度销售额达到 3000 美元及以上,并且保持良好的账户记录,可以申请商家PayPal 手续费用优惠。

03 PayPal 提现功能及费率详解

使用 PayPal 账户的用户可以自由地将资金从其 PayPal 账户提取到国内银行账户、香港银行账户以及美国银行账户,还可以向 PayPal 申请支票提现,下面分别来介绍。

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四种提现方式与 PAYPAL 支持的银行卡类型

1.提现至国内银行账户

国内普通商家最常用的就是把 PayPal 账户中的外币余额通过电汇提现到在中国大陆的银行账户,目前 PayPal 支持提现的银行卡包含国内主流的国有五大行和十二家股份制商业银行,以及大多数城市商业银行的账户,由于提现币种为外币,需要银行帐户具备接收外币的功能。

这种模式的优点就在于操作门槛较低,国内商家基本都可以操作,一般在 3-6 个工作日可提现至国内银行账户,同时费用固定,按照每笔提现 35 美元收费。

由于最低提现金额为 150 美元,因此如果用户在 PayPal 账户余额较多时一次性提现大额资金是更为合适的,可以降低总体提现成本。如果商家账户希望在 PayPal 提现时就进行换汇操作,则需要额外支付币种兑换费用,不同币种的费率在 2.5%-4%不等。

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货币兑换费率

2.提现至中国香港账户

PayPal 也支持使用香港地区的银行卡进行提现。该种模式需要用户提前准备中国香港的银行帐户,最低提现金额为 80 元港币,3-6 个工作日提现到账。其中如果每笔提现金额小于 1000 元港币,则每笔收取 3.5 港币的手续费(不涉及币种兑换)。如果每笔提现金额大于等于 1000 元港币,则免收提现手续费(不涉及币种兑换)。这种模式比较适合主要客户群在中国香港地区的品牌商,提现费用较低,比较灵活。

3. 提现至美国账户

提现至美国银行账户对于国内商家来说比较不适合,因为需要用户具有美国银行账户,门槛较高而且费用同样也是每笔提现收取 35 美元手续费,但是最低提现金额比较灵活为 1 美元,提现周期为 3-4 个工作日。

注意:需要特别关注的是而如果用户在利用电汇手段提现过程中由于提供了错误的银行帐户信息而导致入账失败,是需要额外支付 15 美元的退回费用的,该费用适用于以上三种电汇提现模式。

4.向 PayPal 申请支票

最后一种提现方式为支票提现,用户需要向 PayPal 提出支票申请,接收到支票后前往银行提现。该种方式费用较低低,但是提现周期很长,通常整个流程周期为 4 周左右,且同时支票可能在邮寄过程中丢失,最低提现金额为 150 美元,每张支票收取 5 美元的提现费用,比较适合资金充裕,现金流不紧张的用户。

04 PayPal 账户限制冻结等风险因素

很多商家在使用 PayPal 账户收款的过程中,会遇到账户遭受限制和冻结的问题。

由于账户受到冻结后用户无法再使用账户进行收付款和提现操作,非常影响店铺的正常运营和销售口碑。其中商家在销售过程中需要注意,消费者下单付款,商家利用 PayPal 账户在线受到货款后,如果还未发货,尽量不要立即提现,因为容易被系统后台监控到受到冻结。同时一次性提现金额不要占账户余额的比例过大,一般提现比例在 80%比较合适和安全的,剩余 20%余额可以用于买家退货退款使用,保持 PayPal 账户的正常运转。

其次是被客户投诉过多,或者线上销售商品的退单过多也可能会导致账户临时冻结,商家需要控制好自己的服务质量和商品满意度。而且 PayPal 对于正品商品的保护非常严格,如果商家所售卖商品涉及知识产权纠纷或者投诉,也是容易被系统冻结。

05 PayPal优缺点总结

  • 作为PayPal用户要始终记住,PayPal是倾向于保护买家利益的。买家可以举出无数个理由要回之前付的钱,其中使用最多的理由是“未经授权的付款”。
  • 落袋为安原则,要始终记住PayPal账户里的钱不一定是我们的钱。PayPal受美国法律监管,接受美国法院的冻结令。
  • 保护好自己的PayPal账号密码。不要轻易点开可疑邮件。骗子习惯冒充PayPal官方发出邮件,制作假冒PayPal官方网站窃取用户账户和密码。
  • 不要去淘宝或网络上找人兑换PayPal里面的美元,这种被骗是大概率事件,肉包子打狗,有去无回。
  • 大额支付尽量避免使用PayPal,一旦出现纠纷,损失会非常惨重。
  • 保存好必要的采购记录、交易单据、物流发货运单信息,当交易增长过快时,可能会被视为可疑交易,临时限制提现,要求提交各种证据验证真实性。
  • 侵权连带责任,也就是说,如果我们被告侵权,PayPal账户会被连带冻结,甚至PayPal账户上的余额被强制转走。避免在PayPal账户中存留太多余额。
  • PayPal在国内成立了全资子公司,属于外国法人独资企业,但其经营范围未涉及与金融或者支付相关领域。所以,诉讼发生时,国内公司一般不作为诉讼主体,一定程度上,这种做法规避了中国法律的监管。这也是为什么国内用户出现这么多纠纷投诉,消费者协会也好、主管部门也罢都无法起到有效支持,最多也只能以商量的口吻跟PayPal协商处理。(来自:MFSHOP)
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