新年新气象！B2B公司新产品的推广也要跟上数字时代的步伐，以更多元更定制化的服务把握市场需求的命脉。

一、新品视频拍摄

随着短视频、直播形式的爆发，以视频为载体的内容营销开始大举占据外贸市场，它贯穿在品牌营销、传播、销售、运营的各环节。伴随着5G技术的普及，在未来如果一家公司自己的营销团队不会制作视频，很大程度上将制约公司发展。

那么，B2B的企业们又应该如何运用这个风口，来为产品营销增添助力呢？

对于中小型B2B企业来说，企业对于自己的产品、客户以及市场是最了解的，如果企业能够通过视频将公司独特的企业文化、产品的特性、符合客户喜好的服务展示出来，与其他的企业形成差异化，那么将有更大概率吸引到客户。

但是企业在拍摄视频的时候切忌粗制滥造，要弄明白，视频的目的是为了更好地展示产品、展示企业从而获取客户。而不是随大流，别人拍我也拍。所以，想要抓住视频营销的风口，企业在内容拍摄要多下功夫才行。

此外，国际上视频平台众多，找准重点平台进行突破，才能事半功倍。根据wyzowl 2020年的视频营销报告显示，YouTube仍然是视频营销的主要社交渠道，Facebook紧随其后，而绝大多数（66％）的LinkedIn视频营销人员认为它是一个有效的营销渠道。

二、定制化的销售培训

在当今竞争激烈的市场中，有许多企业以近似相同的产品在市场上相互角逐。在此种情形下，一稿多用的销售培训在当下已经行不通了，B2B企业在上新品之前对销售人员的培训要更具定制化，以新品特性为中心深入挖掘卖点，摆脱同质化，而不是在原有产品介绍的基础上修修改改。

销售人员对新产品的特性和优势了解得越多，他们与潜在客户的沟通就会越专业和令人信服。因此企业可以从以下几方面对销售进行培训：

1、 产品属性：为客户提供产品功能、优势和价值信息。直白讲，就是让客户了解使用本产品后他的工作或生活将有哪些有利改变。

2、 产品体验：只有真正使用过产品，销售才能更好地了解用户需求，从用户角度讲述出产品的优势，从而应对客户任何问题。

3、 定制服务：销售需要知道如何根据潜在客户的特定需求调整产品。规模不同的企业对同一款产品的需求也会存在差异，所以，企业能够把这一点考虑进去并给出解决方案，那么，销售在与客户沟通的时候会更游刃有余，更具优势。

4、 更新服务：对于有更新功能的产品，销售人员可以将其作为卖点向客户进行展示，可能目前的产品客户并不是很满意，但他可能成为之后升级版的潜在客户。

三、优质的售后服务

基本上所有的产品销售，最后拼的都是服务。拥有完善健全的售后服务系统，对于开发客户至关重要。B2B的客户基本都是寻求长期合作的，所以一家产品质量过关、售后有保障的企业会更容易获得客户的青睐，同时也更能发展出更多后续合作。

销售在向客户介绍产品的时候，相关的售后服务内容也应该向客户介绍清楚，并且保证在后期的合作中，客户有任何产品问题都能随时找到人员处理。

数字化进程的加快，让外贸企业受到不同程度的冲击，但也带来更多更新的发展模式。企业要敢于迈出第一步，做出实际改变，从而获得与他人竞争和生存的力量。