在亚马逊运营中，如何才能留住你的买家，实现流量转化?

review评论区则是实现转化的关键因素。

权重高且精彩的review对商品转化能起到画龙点睛的作用。

当买家在亚马逊上浏览商品的描述和功能后，不会立即去购买它，而是会直奔review评论，进一步了解商品，通过了解其他买家的商品体验，来决定是否进行购买。

所以说，review评论是亚马逊运营的命脉。

review在亚马逊前台显示的位置，是在listing标题的下方，找到rating字样。

点击进入review板块，或者是直接把页面往下拉，也可以找到。

很多亚马逊卖家，虽然店铺运营已久，但对哪些因素决定review的顺序及权重高低，还是一头雾水，那么接下来我们将为大家一一分析，建议收藏：

01

买家账号权重

在review进行评论的买家账号也是有权重的，账号权重高的买家评论，自然review权重也越高。

买家们可以利用插件reviewmeta找到注册时间比较早且好评率高的买家来帮助自己的店铺进行评论。

如果有条件的话，也可以找到一些有徽章类似Top Reviewer、Top Contributors、HALL OF FAME的买家账号进行评论。有这些标签的买家账号，其评论的review权重相对来说也较高。

02

是否有“VP”标志

“VP”英文全称为verified purchase，通俗来说，是买家是否有无实际购买的标志。

相反，在亚马逊运营中，还有一类review是直评，顾名思义就是没有购买产品的买家留下的评论。

而有VP标志的评论权重则高于直评。

我们从亚马逊前台的review星级评定中也能看到官方的要求，强调买家实际购买的重要性，如下图显示。

03

review点赞数量

review点赞数量也是决定review权重高低的重要指标，而点赞数量主要取决于helpful数量。

如下图显示，被点赞数量多的review会排到前面。

很多卖家们会有将首页的差评通过点击“report abuse”的方式踩下去，然后将好评通过点击“helpful”的方式拉上来的操作。

04

review留存时间

如果在review的评论区还留存很多年前买家的评论，那么说明此条review的权重就很高。

买家review留存时间可以在评论上方找到（如下图所示）。

我们都知道亚马逊官方系统会时不时地对review评论进行检测，不合规的评论则会被删除，多年前的评论没有被系统删除还存在，则说明此条review权重还是较高的。

05

review评论质量

亚马逊买家若留下详细的且多字数多图片，则review的权重相对来说也较高。

其实，我们在观察listing的第一页或者是靠前的review都是字数较多或者是图文并茂的评论。

当买家呈现出详细的评论，不仅对review有积极的影响，也能在一定程度上提高转化。

买家写的评论能够真实反映产品使用过程和贴切的心得，也能很大程度上说服其他买家进行最终下单，对销售转化也是很有帮助的。