现在的跨境卖家对站外引流已经不陌生了,尤其是Facebook、Google付费广告、deals引流等。除了这几个常见的方式外,红人营销这种引流渠道也越来越火了,很多卖家都已经尝试过,或者跃跃欲试。
如果你是站外引流新手,或者没有红人营销的经验,这篇文章会带你全面了解红人营销的ROI追踪方法。
以下是纯干货
要谈ROI,第一步,确定营销目标。
确定营销目标
常见的营销目标通常是这些:
- 给店铺带来每周xxx美金的销售额增长;
- 店铺每周xxx个邮箱注册用户;
- 店铺官方ins账号每个周涨粉xxx个
- 店铺官方ins粉丝参与量增长xxx
计算投入成本
红人营销的成本其实就是两部分。
人力成本:团队在搜索红人,跟红人沟通,制作红人营销素材等的成本; 红人广告费:红人通常会收取广告费用,少则几十美金,多则几千上万美金。效果衡量指标
红人营销的效果衡量指标有很多,大体和做facebook付费广告是差不多的。主要包括这些:
1.audience reach
表示Post 理论上能被多少人看到,这是最基本最粗略的衡量指标。
如果红人有100万粉丝,那理论上她发布的营销post能reach到100万人甚至更多。
2.impressions
表示Post被多少人看到过,这个指标比reach更重要。一个100万粉丝的红人,可能真正看到她发的Post广告的只有10万人,也就是说,impression只有10万。
3. Engagement (comments,likes,shares)
客户评论,点赞,转发通常表示他们喜欢这个Post的内容,这些参与量是一个更重要的衡量指标。
4.转化率根据设定的营销目标,我们需要计算转化率。
常见的转化率指标包括以下这些:
4.1.粉丝数增长品牌官方的facebook,instagram或者youtube的粉丝数目增长幅度,这是个很直白的目标;
4.2.brand awareness 品牌曝光度红人营销很多时候对品牌曝光度有比较明显的作用,让一个新品牌在特定的人群范围内得到曝光和推广,建立品牌认知度。
4.3.店铺流量如果红人在发布post的时候,附上了Shopify独立站的链接,那你的店铺将会迎来大流量访问。怎么统计不同的流量来源呢?
现在Shopify店铺后台对流量来源进行了划分统计,能显示有多少流量是来自Instagram,Facebook,Pinterest等不同的渠道。
除了Shopify店铺后台提供的数据统计,我们还可以用Google Analytics来查看红人广告带来了多少店铺流量增长。
4.4.newsletter signup订阅量电商卖家通常都很关注店铺邮件订阅量,如果你的shopify店铺有一个newsletter signup框或者弹窗,就可以统计出红人的广告带来了多少个邮件订阅增长。
4.5.销量增长显然,最核心的转化率目标就是销量增长。
红人的广告带来了多少的销量增长,这是终极衡量转化率的指标。
计算ROI
有了成本,有了回报效果,就可以计算ROI了。
最直接的投资回报比就是:(销售额 - 成本)/成本
我们这里有一个数据可以分享给大家,根据美国tomoson公司2015年的数据统计,红人营销的平均回报是:每花1美金能赚回6.5美金。最好的情况下,每花1美金能赚回20美金以上;同时70%的红人营销每花1美金只能赚回2美金。
工具和建议
红人营销涉及到的部分数据是很容易计算的,比如粉丝增长数,点赞数,转发数等等。但是有些数据比较难获取和分析。因此我们在做红人营销之前,最好先准备一些辅助工具,为后期效果分析做充分准备。
1.使用追踪链接如果你在黑五期间跟10个红人合作做广告,黑五店铺流量多了10万次访问,怎么判断哪一个红人带来了多少流量呢?
我们的建议是,给每个红人分配一个追踪链接,红人在发布广告post 的时候,附上这个独特的链接,因此他们的粉丝都是从某个特定链接里面点进来的,你在Shopify店铺后台就可以区分出来,每一个红人分别带来了多少流量和增长。
2. 使用coupon打折码如果不想给每一个红人分配一个追踪链接,替代方法是,给他们分配独特的打折码。同样的,每个独特的打折码的使用情况,店铺后台都可以检测到,这样就能计算没个红人带来的销量增长。
总结
红人营销是除了facebook广告,google广告的第三大营销渠道,不管你是做facebook红人,instagram红人还是youtube红人营销,都需要考虑ROI和转化率的计算。大家可以结合我们的工具和方法,通过不断的实操,提高ROI,让红人营销会成为品牌销量增长的一个稳定渠道。
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