2022年,速卖通的搜索推荐和广告机制也在持续升级。速卖通智能引擎产品和运营负责人袁怀宾为卖家讲解了最新的机制变化,商家对于“上网率”等新维度的数据需要特别注意,避免商品被限流降权。
一、上网率小于30%商品将被限流
不管是搜索还是推荐,速卖通有一个基础的精品池,在基础的精品池中,速卖通会关注商品的动销、DSR、店铺好评率。最近速卖通在新的机制中引入了上网率,如果上网率太低,有可能进不到精品池,甚至会进到抑制劣品、控制流量的池子。
速卖通会严格管控重复铺货、炒销量以及SKU等作弊行为,对于拍而不卖、DSR低、90天店铺好评率低于80%的商品会限制流量。同时,今年会增加对72小时内上网率小于30%的商品进行流量管控。
根据销量的变化,平台设计了销量进阶的相关激励。90天有动销是精品底池的门槛。其次,突破0单也非常重要,速卖通会帮助商家尽快完成商品0单的突破。商家也可以动用自己的私域或者老粉丝,尽快实现新品破0,达到5单后,将进入潜力爆款扶持门槛。鼓励商家全力冲刺GMV,因为平台会有打标以及流量的扶持计划。比如Top Selling的标识能够进一步增加产品曝光的机会以及消费者的点击意愿。
二、“发货快+上网快”可以抢到搜推流量激励
首先,速卖通鼓励发货快和物流信息上网快,鼓励商家尽可能现货销售,选择优质物流服务和履约供应商,平台会根据上网率以及上网时效,进行差异化流量扶持。
关于上网率,速卖通有72小时上网率的门槛,如果低于30%,会进行流量限制,请商家务必关注发货和上网行为。希望商品IPV(详情页点击次数)的涨幅能到10%以上,否则会进行限流。
在物流履约上,鼓励商家的爆品、优品尽可能备货到优选仓和海外仓,针对入仓的爆品,速卖通会给予全生命周期的流量支持和激励计划。
爆品新入仓的时候,会有15天的强透出。如果销量不错,商家进行补货备货,平台还会给予新的激励策略和机制。比如补货会再给予7天的流量扶持。爆品和优品入仓,周转率越高,给予的流量会越多,上不封顶。这样形成从入仓到补货,再到仓库周转率的持续提升,进行全链路全生命周期的流量激励方案。
三、“合单商品”可以获得“流量额外奖励”
针对合单的商品速卖通会给予额外流量激励。合单的基本达标标准包括30天不动销并且72小时上网率大于80%以上,商品就会打上合单的标识。
在搜推流量激励策略中,速卖通会采用多元的手段,比如在前台展现上会打上合单的标识,同时在搜索结果里会提供针对合单标识的用户去筛选互动手段。在入口上,会增加多个合单入口,包括搜索、推荐。在支付成功页、查看物流的页面,将优化推荐逻辑,首先推荐符合合单的商品,让它获得更多的推荐流量,从而获得更多的合单订单。
速卖通希望能够通过合单降低物流成本,通过增加支付成功页和购后推荐的流量,给用户更多权益,也给商品更多的曝光机会。
四、KA商家核心商品,将获得更强力度扶持
首先符合平台KA商家标准的核心商品,将会获得搜推广更强力度的扶持。核心商品可以是新品,速卖通会给予破0单的支持,快速实现3天破0。
第二是商家的爆品将会获得更大力度的扶持。针对KA中的金牌商家,会开放搜索中最优质的黄金运营阵地。如果卖家着力打造自己的品牌性质,搜索会开放专属的品牌词,最优质的顶部品牌专区给卖家运营。针对品牌词,搜索结果商品区的前4个坑位,会定向给品牌方做专享,这是一个巨大的商业流量支持。
同时会开放品类词,搜索结果中品类词的顶部位置,会开放品类下的优质商家专区。平台将给品类词下面有相关性并且成交比较高的商家做专门入口,开放头部坑位,商家可以通过广告竞价获取优质的头部资源。
五、搜推对“MALL商家”进一步加推“MALL专属流量资源”
搜索结果会开放MALL商家的透标和筛选,在搜索中会开放MALL商家的专区,专门用来定向召回和推荐MALL商家的商品,在推荐里面也会有专门MALL的专辑。此外,平台还将面向MALL商家开放首页“猜你喜欢”的头部位置,鼓励商家通过成交或多元化的手段竞争优质的资源位。
六、商家按需选择“站内广告产品”,可以获得精准付费流量
搜索直通车、推荐灵犀广告和首位钻展展位,这些商业产品依然会向商家持续开放并持续提升,现在能够支持分国家、分人群、分位置进行精准的投放,商家可以根据实际情况去选择使用。
对很多新商家或对操作成本不希望太高的商家来讲,可以使用智投宝,通过简单出价来获取投入产出比最高的效果,同时完成商业流量的竞价。
今年速卖通还新推出两款新的场景化商业广告产品,一款是新品宝,是专门用来支持新品快速破0的商业产品。
针对入仓的商家,速卖通开发了一款新产品仓发宝。备货到优选仓和海外仓的商家,通过商业广告竞价的方式加速商业流量,并撬动免费流量,带动商品仓发周转率提升。提高周转率是这款商品的核心目标。
七、商家完成广告“充值/推广消耗”目标,可以获取丰厚的资源奖励
首先,在商业广告中对充值设置了一个激励门槛,最高可以享受充值额返利的10%,具体场景可以用在新商家入驻、投放计划,也可以大促活动。
第二,对于新商家,速卖通继续开放7日免费试用,商家可以免费体验速卖通给店铺以及核心商品带来的付费流量。
第三,根据不同的车手在每个月完成的实际充值和消耗的广告投放计划,平台会设置个性化的阈值。当商家完成预定目标时,会给予相应广告消耗额的返佣,比例是消耗额的2%~6%。
第四,针对KA的商家,平台会设置一对一的营销顾问,帮助商家去诊断投放效果,制定更精准的广告投放计划,提高投入产出比。