刚向外界许下“做到全球最大的跨境电商平台,做最懂中国商家的跨境平台”的美好愿景,速卖通的步伐便一刻也没有停下,新启程点在俄罗斯!
在速卖通设立俄罗斯子公司前,全球速卖通网站在2014年7月就成为了最受俄罗斯用户欢迎的十大网站之一,之后又不断加快发展步伐。
独立后,速卖通俄罗斯于2021年上半年推出独立的新应用。该新应用不断更新迭代,现今又迎来了新征程,俄罗斯市场对速卖通的重要性跃然纸上。
对于跨境卖家而言,这无疑是一个关乎市场布局的重大信号。
原版停运,新应用全面铺开
为俄语用户量身定制!
据外媒报道,从4月26日起,全球速卖通移动应用程序将在俄罗斯停止运营,安卓和iOS手机用户需要下载一个名为“AliExpress:Shopping online”的新应用。
(图源:AKKet网页截图)
此前,俄罗斯消费者若想在速卖通上购买商品,可以访问AliExpress应用程序或“AliExpress:Shopping online”。AliExpress应用程序在俄停用,意味着俄罗斯消费者于4月26日以后只能在“AliExpress:Shopping online”上购买。
“AliExpress:Shopping online”于2021年4月推出,自发布以来一直在不断完善和改进,做了很对本地化的投入,以更好地提升平台用户粘性。
比如说,这款App使用俄本土的基础设施,由地方团队进行技术管理,专为俄语用户量身定制。再就是,其推进会员体系,丰富营销策略,上线俄罗斯团购、低价频道,并计划在今年推出百亿补贴。
(图源:AKKet)
据介绍,与原版相比,新的应用App能够提供超过1.6亿种产品,拥有更新的外观和设计,新的搜索算法(支持通过图片搜索产品)以及改进的性能,能够确保网站的稳定性和安全性。
值得注意的是,安卓和iOS用户需要从App Store或Google Play下载新的应用App。
除俄罗斯之外,未来速卖通新的App也或将在白俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦、格鲁吉亚、印度尼西亚、印度、欧洲、澳大利亚等地区推出。
也就是说,俄罗斯市场只是速卖通本地化的开始,而由本地化过渡到全球化才是其最终目标。
事实上,在4月19日召开的阿里巴巴2022全球速卖通年度商家峰会上,速卖通就曾公开了战略方向,布局俄罗斯市场是其一。
因此,速卖通当下的新举动也是在市场的意料之中,其最终目标正是 “做到全球最大的跨境电商平台,做最懂中国商家的跨境平台”。
优先级是物流,中国卖家是受益者
物流端的保障,是今年俄罗斯站一个核心策略,其中的优先级是仓发业务。
在阿里巴巴2022全球速卖通年度商家峰会上,速卖通俄罗斯国家站负责人刘威表示,在俄罗斯市场会有两类仓包括海外仓和优选仓,平台将保证这两类仓的时效保障,争取在俄罗斯的海外仓能够在重点城市实现3-5日达,而优选仓能在核心城市做到7日达。物流端的保障是今年俄罗斯站一个核心策略。
(图源:全球速卖通)
至于优选仓和海外仓如何选择,轻小件商品的卖家建议更多使用低单价的优选仓。海外仓商品则主要为常规品和大件,即相对克重更高一些的商品。
平台针对优选仓服务开设了专项补贴,不同物流路线的优选仓服务上的卖家会有不同折扣的补贴,以及相应操作费的减免。
在海外仓上,这是过去一年速卖通重点在俄罗斯投入的一个业务,今年在持续去年业务优先级的同时会加入一些新的做法,包括上线菜鸟官方仓,能够一键式提供从头到尾的解决方案。而且对于使用海外仓比较多的卖家,也有机会享有返佣激励。
官方称,如果使用优选仓,在俄罗斯市场的前台会进行全链路的透标。如果卖家使用的优选仓和海外仓,平台从搜索、推荐、全链路详情页和购物车下单页都会向买家进行全链路表达,整个平台除了资源倾斜,也会对五星商品的商家进行返利激励。
据悉,过去两年,速卖通俄罗斯将海外订单的交货时间缩短了一半。当然,这离不开速卖通俄罗斯自身的努力。
速卖通俄罗斯自2021年开始发展自己的物流基础设施,并在契诃夫开设了第一家自己的物流设施,面积达55000平方米。
在2022年,速卖通俄罗斯还计划将喀山、圣彼得堡、叶卡捷琳堡、顿河畔罗斯托夫等俄罗斯城市的自营配送面积增加到20万平方米以上。
值得一提的是,速卖通正斥资60亿卢布在俄罗斯叶卡捷琳堡建造一个大型配送中心,预计将于2022年8月投入运营。
俄罗斯速卖通物流总监Grigory Orlov表示,新配送中心还将作为中俄跨境货物中转站,每天可处理超40吨货物,这将使中国货物的交货时间缩短至7天。
除了扩建和打造新配送中心,速卖通俄罗斯免费提升中国商品配送等级。
自2022年1月起,速卖通俄罗斯开始自动将来自中国的订单从超级经济舱免费升级到经济舱,以消除无法追踪的流通货物,并加快中国货物到俄罗斯的交付速度。
在全球供应链受阻的背景下,跨境电商均大范围面临成本上升的压力,速卖通此举无疑在一定程度上减轻了中国卖家的后顾之忧。
激烈竞争,中国机遇
百亿级规模,入局潜力无限。
公开数据显示,2021年俄罗斯网上零售市场总额高达250亿美元。据Infoline的初步预测,俄罗斯2021年电商市场增长了40%,不少俄罗斯电商平台均获得了较快的增长。
另据eMarketer统计预测,俄罗斯在2021年全球电商销售增长排名中位列第三,仅次于印度、巴西。statista数据也显示,俄罗斯2022年电商用户渗透率将达到 46.7%,预计到2025年将达到 50.4%。
很显然,俄罗斯市场和拉美地区的新兴市场一样,正爆发出旺盛的发展力。
对于中国卖家而言,机遇不止于此。自俄乌冲突爆发以来,中俄两国友谊加深,不乏俄罗斯本土电商平台向中国卖家抛出橄榄枝。
此前,俄罗斯-亚洲工业家和企业家联盟主席维塔利·曼克维奇媒体采访时表示,欧洲各公司撤离俄罗斯市场为中国商人打开了历史性的机会之窗。俄罗斯企业本身也打算将供应链重新定位到亚洲国家,首先是中国。
速卖通基于中国基因的优势,也就获得了更多政策眷顾。实际上,如今距离速卖通正式布局俄罗斯市场的时间正值三年。
2019年3月,速卖通在俄罗斯正式推出在线购物服务。同年10月,速卖通俄罗斯正式成立,是阿里巴巴集团、俄罗斯Mail集团、移动通信运营商Megaphone等主体的合资企业。
三年过去,速卖通俄罗斯站点交出了不错的成绩单。
官方数据显示,2021年,速卖通俄罗斯的总订单量超3亿笔,同比增长了20%以上;总营业额达3060亿卢布(42亿美元),同比增长46%。其中,俄罗斯本地营业额就占了1100亿卢布,比2020年增加了124%。
用户方面,数据显示,2021年俄罗斯速卖通独立用户数超8020万,同比去年增长31%,总注册用户超过2亿,全年独立买家数在2870万人以上。其中日活跃用户达1250万人,月活跃用户达到3500万。
目前,速卖通卖家总数达40万,其中俄罗斯卖家数增长193%,达10. 25万。
尽管速卖通盯上俄罗斯市场这块蛋糕,但俄罗斯本土电商平台也深知“肥水不流外人田”。
除了速卖通,目前俄罗斯电商市场主流平台有Yandex、Wildberries、Citilink、Mvideo、Ozon以及LaModa等,有在向中国开放入驻。
而被称为“俄罗斯亚马逊”的Ozon,则是速卖通最大的竞争对手。据了解,在俄罗斯,创立于1998年的Ozon相较于速卖通来说,更受本土消费者的欢迎。目前,其拥有1.8万名卖家,每天超过1100万的独立访客,每月4000万活跃用户。
Ozon是俄罗斯发展最迅速的电商平台,2021全年,Ozon包括服务在内的GMV增长超过125%,达到4450亿卢布,而2020年为1970亿卢布,领先于速卖通俄罗斯站点。
因此,目前俄罗斯电商市场也算得上风起云涌,速卖通俄罗斯免不了要和包括Ozon在内的竞争对手竞争。
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